西贝的服务员为什么总爱笑 2024 pdf epub mobi 电子书


西贝的服务员为什么总爱笑

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西贝的服务员为什么总爱笑 2024 pdf epub mobi 电子书 著者简介

贾林男

商业作家,正和岛林男工作室创始人。曾任正和岛执行总编,创办企业家内参《决策参考》,著有《做踏踏实实的企业家——周其仁随访以色列七夕谈》。

贾林男深入商业一线,观察和写作商业故事。曾深度采访对话马云、柳传志、褚时健、江南春、包凡等数百位商界领袖、创业者。

为写作《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学》,贾林男深度陪伴西贝创始人贾国龙及西贝4年,积累素材近千万字,力图全面反映西贝整个企业的灵魂。


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发表于2024-05-17

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西贝的服务员为什么总爱笑 电子书 读后感

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提起西贝筱面村,恐怕很多人都去吃过。全国很多城市的商场都可以看到这家店:味道独特,服务到位,环境让人舒心的店,总让人在消费的时候,获得满足感。特别是西贝的服务,让人在消费的时候,有物超所值的感觉。这种让人心甘心愿掏钱掏得这么舒服的魔法是什么呢? 那么《西贝的...  

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《西贝的服务员为什么总爱笑》 2019.11.18 一、如何通过设定一个好的工作目标,让员工快速成长? 设定一个好的工作目标,让员工承担的责任比他现有的能力高一点点,这时他成长得最快;同时敢于让员工练手、试错,从错误中学习。 二、如何让组织有效地给员工赋能? 西贝通过创业...  

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管理学开宗明义,对学科的基本评价:既是科学,也是艺术。作为不生产实体产品的餐饮企业,最重要的管理对象就是服务,服务具有无形性、随机性、无法储存性。作为餐饮企业,我们需要的除了美味的饭菜、优雅的环境之外,最重要的就是可人的服务。 远的不说,就是家门前的几家饭店...  

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出版者:文汇出版社
作者:贾林男
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:2019-8-20
价格:56.00元
装帧:平装
isbn号码:9787549629268
丛书系列:读客商业思想文库

图书标签: 管理  餐饮  商业  创业  思维方式  西贝莜面村  零售  好书,值得一读   


西贝的服务员为什么总爱笑 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

【内容简介】

一身“坏毛病”的员工怎么用,怎么带?怎么给员工分利更能激励员工的活力、创造力、凝聚力?对于日渐庞大的组织,应该如何驱动,如何管理?走在企业发展的弯路上,企业家该如何激励自我,走向正确的道路……《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励3万员工的管理哲学》将给你答案。

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员工个体的激励

在西贝员工眼中,贾国龙“用人”是高手中的高手。有意见的,有个性的,能力大的,能力小的,他都能把人用得“团团转”。他总是能很顺畅地把部下的心理负担抹掉,让人甩掉包袱,轻装前进,展现自己应有的状态,发挥出自己的能力。

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员工激励与组织驱动

西贝大组织的动力系统就是“梦想工程”,他是贾国龙驱动数万人大组织的法宝之一。

世界上绝大多数公司只靠金钱激励员工做事,而伟大的公司由使命驱动。如果组织里每个人都找到自己的梦想,这个梦想与组织使命的方向一致,然后公开说出自己的梦想,大家相互成就,共同去追梦,那就是非凡组织。

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企业家的自我激励

老板的认知和能力,对一家企业来说就是天花板。而遇到瓶颈被“卡”住,是企业人的常态。贾国龙封了顶,那就是西贝封了顶,因此他就需要永无止境地自我突破、自我成长。

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【编辑推荐】

◆当年任正非也曾不堪重压,是西贝服务员的快乐奋斗激励了他!

◆一分没赚损失百万,却更获重用与信赖;唱戏的突然成骨干,管理千人当高管……

◆激励3万员工自我管理、快乐奋斗的企业管理哲学!

◆西贝餐饮集团创始人贾国龙:我郑重向大家推荐此书,值得买来一读!

◆西贝30周年内部读本公开,收录西贝历史上所有重大事件

◆《西贝的服务员为什么总爱笑》是首部关于西贝的著作

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【相关评论】

林男真厉害!他用四年的时间,钻到西贝的肚子里,把西贝人研究了个遍。四年,他参加了西贝无数个会议;四年,他访谈了西贝无数个员工,从高层经理到基层员工,包括一些边缘岗位的员工,洗碗工他都访谈了好多个,有的员工还访谈了不止一遍。我觉得林男对西贝员工的了解超过了我。本书是林男的心血之作,把西贝人写活了。我郑重向大家推荐此书,绝对值得买来一读!

——西贝餐饮集团创始人 贾国龙

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2000年前,我曾是忧郁症患者,多次想自杀……直到2006年,我在西贝莜面村吃饭,我们坐在大厅,有很多内蒙村庄的农民姑娘在唱歌,我请她们来唱歌,一首歌3美元。我看到她们那么兴奋、乐观,这么热爱生活,贫困的农民都想活下来,为什么我不想活下来?那一天,我流了很多眼泪,从此我再也没想过要自杀。

——华为创始人 任正非

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西贝的服务员为什么总爱笑 2024 pdf epub mobi 用户评价

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规模化管理,按照一般理解都是一个企业难题,但西贝式的管理很好地化解了规模化的难处。因为它在日常管理中,就注重组织力和各个层级管理者能力的培养。一旦规模化,反而激活了组织中各个环节,成为一个自驱动的大组织。

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没什么大道理,就是朴实的经验之谈。 去关注人而不是关注事,给团队和伙伴关心和支持,舍得分享,坦诚相处。 文化和组织建设才是关键,而这对于很多团队好难。

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整本书都有一种中国企业独特的“正道”在里面,当下国内的商业社会正缺少这一“正道”。

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西贝是中国餐饮届排在头部的企业之一,老板贾国龙和海底捞的张勇一样,是个有话题的人物。这本书介绍了西贝激励员工,成就员工,进而企业越做越大的故事,从员工亲历的事情说开去,很有点煽情。做企业归根结底还是做人,要培养有特色的企业文化,特别是餐饮行业,人的因素和企业文化很重要。一个企业能生存30年,其中的原因说复杂也不复杂,但正如周其仁老师说的,要学却很难。很欣赏西贝的愿景:一顿好饭,随时随地,因为西贝,人生喜悦。简单质朴,祝西贝越做越好!

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规模化管理,按照一般理解都是一个企业难题,但西贝式的管理很好地化解了规模化的难处。因为它在日常管理中,就注重组织力和各个层级管理者能力的培养。一旦规模化,反而激活了组织中各个环节,成为一个自驱动的大组织。

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