初涉公关·营销一年记

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作者:
出品人:
页数:317
译者:
出版时间:2009-6
价格:33.00元
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isbn号码:9787564205126
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
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具体描述

《初涉公关营销一年记》分上部“初涉公关一年记”、下部“初涉营销一年记”。《初涉公关营销一年记》上部“初涉公关一年记”中的“主角”,从学校公共关系专业毕业后,到一个综合型的公司工作,受聘于公共关系部,在老员工的指导下,了解并参与了许多公关活动,一年之中,又被派到一个公关公司实习。因此,本部分既涉及了企业公关,也涉及了社会关系。

《初涉公关营销一年记》上部,把公共关系学、广告学、公关礼仪、管理学、市场营销学、社会学、交际与口才、谈判学等理论知识渗透到一个一个的公关事件中,介绍公共关系的构成要素和职能,公关人员的素质,公共关系调查和策划,企业形象塑造与CIS,公共关系传播,公共关系专题活动,公共关系危机管理,公共关系礼仪,等等。

《初涉公关营销一年记》下部“初涉营销一年记”中的“主角”,从学校市场营销专业毕业后,到一个综合型的公司工作,受聘于市场营销部,在老员工的指导下熟悉、了解并参与了许多营销活动,一年之中,又被派到公司所属超市体验零售业务。因此,本部分既涉及了企业营销,也涉及了商场营销。

《初涉公关营销一年记》下部,把市场营销学、市场调查与预测,谈判与推销,典型营销案例,营销心理学等理论知识渗透到一个一个的营销事件中;同时,体现了新的营销观、顾客观、服务观、市场观、质量观、4P或4C理论。通过日常具体的营销业务,介绍进货,即如何合理进货、进什么货合适,时髦热卖的商品何时须进货递减;介绍推销,即推销员的素质,仪表、心态、口才、技巧、说服与拒绝;介绍营销组合,即产品、销售渠道、定价、成本、促销、新产品开发、产品造型设计、广告宣传;介绍商品摆放、色彩营销、产品造型艺术设计、人性化与人情化营销;介绍营销计划、合同编写的注意事项,等等。

初涉公关·营销一年记 简介 本书并非一本传统的案例集,也不是一本教科书。它更像是一份详尽的个人笔记,记录了一个初入公关与营销领域的新手,在摸索与实践中走过的第一个完整年度。从最初的懵懂与忐忑,到逐渐熟悉行业规则、掌握核心技能,再到最终形成自己的工作方法与心得,作者以一种近乎流水账的叙事方式,袒露了这一年来的真实成长轨迹。 内容详述 第一阶段:启蒙与探索(初入职场,一切皆新) 行业初印象: 刚踏入公关与营销行业时,作者对这个充满活力但也显得有些神秘的领域充满了好奇与一丝不安。书中会详细描述初次接触行业术语(如PR、ROI、KPI、B2B、B2C、KOL、KOC等)时的困惑,以及如何通过查阅资料、请教前辈来逐步理解这些概念。 角色定位与挑战: 作者会深入剖析作为一名“新人”所面临的普遍挑战,例如如何快速融入团队、理解公司战略、识别目标受众、以及在不确定性中寻找方向。这些挑战并非宏大的理论,而是具体到每一次会议的发言、每一封邮件的措辞、每一次活动筹备的细节。 基础技能的积累: 这一阶段,重点在于基础技能的打磨。这包括但不限于: 媒体关系: 如何识别、接触、维护媒体关系?如何撰写一份能吸引记者注意的新闻稿?如何跟进媒体报道?作者会分享一些初学者的弯路,例如不恰当的媒体选择、生硬的推广方式,以及如何从中学习和改进。 内容创作: 社交媒体文案、博客文章、活动宣传语的设计,每一个字都至关重要。书中会记录作者在构思创意、斟酌词句、根据不同平台调整风格时的思考过程。 活动策划与执行: 从小型线上发布会到更具规模的线下活动,作者会记录从场地选择、嘉宾邀请、物料准备、现场执行到后期复盘的每一个环节。这些描述会包含大量实际操作中的细节,例如如何应对突发状况、如何协调各方资源。 数据分析的萌芽: 尽管初期可能还未能深入理解复杂的数据模型,但作者会记录自己如何开始关注和收集基础数据,例如社交媒体的互动率、网站流量、新闻报道的覆盖面等,并尝试从中得出初步的结论。 学习与成长: 作者会分享通过阅读行业书籍、参加线上线下培训、关注行业动态等方式来充实自己的过程。其中会特别强调“学习”并非被动接受,而是主动思考、验证和应用的过程。 第二阶段:实战与磨砺(深入一线,亲历风雨) 项目驱动的实践: 随着对行业了解的加深,作者会开始独立负责或深度参与更多具体项目。书中会详细记录这些项目是如何从构思到落地,以及在执行过程中遇到的各种难题。 公关战役的策划与执行: 也许是一个新产品发布,也许是一次危机公关应对,或是品牌形象的重塑。作者会分享如何理解项目目标、制定公关策略、选择合适的传播渠道,以及如何与团队协同作战。 营销活动的优化: 从最初可能只是简单执行,到后来开始思考如何让营销活动更具成效。这包括对不同营销手段(如广告投放、内容营销、搜索引擎优化SEO、社交媒体推广等)的尝试与评估。 跨部门协作的艺术: 公关与营销工作常常需要与销售、产品、设计、客服等多个部门协同。作者会记录在这些跨部门沟通中遇到的挑战,例如如何让不同部门理解公关营销的价值,以及如何有效地协调资源。 应对挑战与失败: 营销与公关的工作并非总是一帆风顺。书中会真实记录作者遇到的困难、挫折甚至失败的案例。这些案例可能包括: 传播效果不如预期: 投入了大量时间和精力,但收到的效果却不尽如人意。作者会反思失败的原因,是策略问题、执行问题,还是外部环境的变化。 突发危机处理: 品牌可能面临负面舆论或突发事件,作者会记录在压力之下如何冷静思考、快速响应、制定应对方案,以及从中吸取的教训。 资源限制与权衡: 在有限的预算和时间下,如何做出最优的决策,如何在多个选项中进行取舍。 洞察力的培养: 在实战中,作者逐渐学会了如何观察市场趋势、分析竞争对手、洞察用户需求,并将这些洞察转化为更具策略性的公关营销方案。 第三阶段:反思与升华(总结经验,形成体系) 工作方法论的建立: 经过一年的实践,作者开始有意识地总结自己的工作流程和方法。这可能包括一套自己的“检查清单”、“决策模型”,或是对不同类型任务的标准执行步骤。 个人价值的认知: 作者会反思自己在这一年里获得的成长,不仅是技能上的提升,更是心智上的成熟。例如,如何变得更加沉稳、如何更有条理地处理工作、如何更好地与人沟通协作。 对行业的深入理解: 从最初的“门外汉”到“半熟手”,作者对公关与营销行业的本质有了更深的认识。这可能包括对品牌建设、消费者心理、传播规律等方面的理解。 未来展望: 在一年的旅程结束时,作者会对未来进行思考。有哪些新的领域可以探索?有哪些技能需要进一步提升?如何在这个快速变化的行业中持续发展? 本书特色: 真实性: 本书不追求完美的叙述,而是以最真实、最坦诚的态度,记录了作者从新手到逐渐成熟的全过程,包含了成功与失败,喜悦与挫折。 细节导向: 文章中的每一处描述都力求具体,避免空洞的理论,让读者能够通过生动的细节,身临其境地感受公关营销工作的日常。 成长轨迹: 全书围绕着“成长”的主题展开,展现了一个普通人在专业领域的学习、实践、反思与自我超越。 非教科书式: 本书更像是一本“成长日记”,而非一本系统的教程,它不提供标准答案,但能引发读者对自身经验的共鸣与思考。 《初涉公关·营销一年记》将是一次关于勇气、坚持与成长的旅程,适合所有对公关营销行业感兴趣、或是正处于职业初期的读者。它将告诉你,没有人生来就是专家,每一个伟大的起点,都始于一次勇敢的初涉。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的收尾部分,给我的感觉像是一场酣畅淋漓的总结陈词。作者回顾了自己一年来的成长,不再仅仅关注于具体的公关技巧,而是将视野提升到了对行业未来趋势的思考上。她对于数字化转型、社交媒体的深度整合以及个人品牌建设的独到见解,都展现出一种超越初级阶段的洞察力。我特别喜欢她最后提到的“公关的本质是建立连接与共识”的观点,这为整本书画上了一个极具人文关怀的句号。整本书读下来,感觉就像是陪伴着一位有潜力的同行,从新手村一路打怪升级,最终找到了自己的节奏和方向。书中的案例虽然是作者本人的经历,但其背后的逻辑和方法论具有极强的普适性,适合所有处于职业早期、渴望快速成长的职场人。它不仅仅是一年的记录,更像是一份对公关职业生命力的深刻注解。

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随着篇幅的推进,能明显感觉到作者的心态和视野都在发生转变。最初的迷茫和战战兢兢,逐渐被一种沉稳和策略性所取代。尤其是在描述“媒体关系维护”的章节时,作者展现出了一种长期主义的思维。她强调的不是如何“搞定”某一个记者,而是如何建立起一种基于长期信任和专业尊重的合作关系。她分享了一个与一位资深财经记者的互动故事,那位记者如何从最初的敷衍,到后来的主动提供行业洞察,这个过程的微妙变化被刻画得入木三分。这让我意识到,公关工作的美妙之处并不在于短期的爆光量,而在于能否在行业内建立起一个稳固的、值得信赖的“品牌声誉库”。这本书对“价值交换”的理解非常深刻,它告诉我们,每一次沟通都应该是在提供价值,而不是单向索取。这种成熟的职场哲学,让我受益匪浅,它帮助我重新定义了“成功”的衡量标准。

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这本书的叙事节奏把握得非常巧妙,它不是那种平铺直叙的流水账,而是在时间轴的推进中,穿插着不同主题的深度剖析。我尤其喜欢作者在回顾某次大型营销活动策划时的那段描写。她没有直接展示最终光鲜亮丽的结果,而是把笔墨重点放在了前期论证阶段的“九死一生”。比如,为了说服预算部门批准一个看似“过于新潮”的宣传方案,她是如何用数据、竞品分析和详尽的风险预案层层递进,最终实现突破的。这种对“说服的艺术”的细致拆解,远比教科书上的理论来得生动有效。那种为了一个创意方案,反复修改PPT到凌晨三点的疲惫感,以及最终方案通过时那种劫后余生的兴奋,都让读者感同身受。这本书的文字有一种独特的“温度”,它没有冰冷的商业术语,而是充满了对“人”的关注,无论是对客户、对同事,还是对自己,作者都在努力理解他们的动机和需求,这正是优秀公关的核心所在。

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翻阅这本书的某些章节,我仿佛重新体验了一次那种“踩着高跷走路”的职业初体验。作者在描述如何应对危机公关的片段时,那种紧张感真是让人手心冒汗。她没有去引用那些经典的危机案例,而是聚焦于“小危机”——比如一次活动中设备故障、一次客户的不满反馈,这些在我们日常工作中更常见却更容易被忽略的“灰烬时刻”。我印象最深的是关于内部沟通的那一段,作者提到,很多时候外部的公关危机,根源都在于内部信息的不同步和部门间的壁垒。她分享了一个自己如何小心翼翼地去协调不同部门,确保信息口径一致的经历。那种需要极高情商和耐心去“撬开”同事心防的描述,读起来简直像在看一部职场谍战片,充满了张力。更难得的是,作者在叙述这些过程时,总能适时地插入一些她对人际关系和组织行为学的观察,让这些看似琐碎的经验,上升到了方法论的高度。读完这部分,我立刻在自己的工作中尝试应用了她提到的“三明治反馈法”,效果立竿见影,这让我对这本书的实用价值有了更深的认可。

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这本书的开篇就给我一种扑面而来的真实感,作者对于初入职场那种既兴奋又迷茫的心情描写得淋漓尽致。我记得我刚开始接触公关这个领域时,也经历过类似的摸索阶段,对各种术语一知半解,面对突发事件手足无措。这本书并没有用高高在上的理论去说教,而是通过作者自己在工作中遇到的那些“小挫折”和“小胜利”,把公关的日常工作展现得非常具体。比如,如何跟媒体建立初步联系、如何准备第一次新闻稿的细节,都写得非常细致。我特别欣赏作者那种敢于直面自己不足的态度,不是把自己塑造成一个完美的公关精英,而是一个在不断学习和试错中成长的普通人。这种真诚,让读者很容易产生共鸣,感觉就像是身边一个经验稍长的前辈在手把手地教你。尤其是关于时间管理和多任务处理的部分,对我这个习惯性拖延的人来说,简直是醍醐灌顶,它展示了一个新人在高压环境下如何平衡优先级,那种紧迫感透过文字都能传递过来。这本书与其说是一本工具书,不如说是一本职场生存指南,它教会我的不仅是公关技巧,更是面对挑战时的心态调整。

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风格也是很独特,很实用的一本书,都是很朴实的语言,作者没有长篇大论的写一些空洞无物的东西,都是自己的经验总结,用一个晚上看完的,很好。

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