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服务名牌战略

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青岛市服务名牌:和谐与发展

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世界服饰名牌集粹

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世界服装名师名牌系列

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服务

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服务设计微日记

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服务设计与创新实践

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服务设计微日记2（全彩）

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服务的细节024

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服务的细节013：会切西红柿，就能做餐饮

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服务设计要法

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服务的细节011：菜鸟餐饮店30天繁荣记

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服务设计模式

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服务管理与营销

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服务的奥秘

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服务利润链

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服务管理

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