公共关系案例精选精析

公共关系案例精选精析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国社科
作者:张岩松
出品人:
页数:263
译者:
出版时间:2006-5
价格:24.00元
装帧:
isbn号码:9787500455738
丛书系列:
图书标签:
  • 公关
  • Relations
  • Public
  • 公共关系
  • 案例分析
  • 传播学
  • 危机公关
  • 品牌传播
  • 媒体关系
  • 企业公关
  • 公共传播
  • 营销公关
  • 案例教学
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具体描述

曾经有人说:如果可口可乐公司遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧光的话,那么,第二天世界各大媒体的头条新闻就是:各国银行巨头争先恐后向它贷款……

本书强调了选编案例的创新性、应用性、操作性、策略性和技巧性,增选了最近几年各个大品牌在公共关系方面的经验,各个都是经典案例,这些案例综合了各种公共关系手段,反映了公共关系实务的前沿水平,令人有耳目一新之感。

愿本书继续成为高等院校相关专业的公共关系教学的辅助教材和培训用书,为帮助朋友们掌握公共关系学发挥更好的作用。

《公共关系案例精选精析》:洞察传播智慧,解锁公关实效 在信息爆炸、瞬息万变的时代,公共关系的重要性愈发凸显。它不再仅仅是危机公关的救火队员,更是组织形象塑造、利益相关者沟通、社会责任履行和品牌价值提升的战略性驱动力。然而,如何在复杂的传播环境中精准把握脉搏,制定并执行卓有成效的公关策略,始终是摆在公关从业者面前的一大挑战。 《公共关系案例精选精析》正是在这样的背景下应运而生。本书并非纸上谈兵的理论堆砌,而是精选了国内外众多极具代表性、涵盖不同行业、不同类型、不同挑战的公共关系实践案例,通过深入细致的分析,为读者呈现出一幅生动详实的公关智慧图景。 本书的独特价值体现在以下几个方面: 案例的深度与广度兼具: 我们精心挑选了从企业品牌建设、危机管理、社会责任营销、新兴媒体传播到政府公共事务沟通等多个维度,覆盖了从跨国巨头到初创企业,从传统行业到新兴领域的丰富案例。这些案例不仅仅是事件的罗列,更是对背后策略制定、执行过程、效果评估乃至经验教训的全面梳理。您将看到成功的营销活动如何通过公关手段深入人心,企业如何在重大危机中力挽狂澜,社会责任项目如何赢得公众信任,以及如何在新媒体时代构建多元化的传播矩阵。 分析的精准与透彻: 每篇案例分析都力求做到“精析”。我们不仅关注“发生了什么”,更深入剖析“为什么会发生”、“如何应对”、“达到了什么效果”以及“从中可以学到什么”。分析团队由资深的公关专家、学者和行业实践者组成,他们以敏锐的洞察力和专业的理论功底,抽丝剥茧,逐层解读案例中的关键要素: 背景分析: 案例发生的宏观及微观环境,包括行业特点、市场竞争、社会文化、政策法规等,为理解策略的制定提供了重要依据。 目标设定: 明确公关活动所要达成的具体目标,是提升品牌认知、改善公众形象、应对负面舆论,还是促进利益相关者关系? 策略制定: 详细阐述公关团队是如何基于目标和背景,设计出一系列创新的、有针对性的传播策略,包括目标受众的界定、传播信息的提炼、传播渠道的选择、传播时机的把握等。 执行过程: 展现策略在实际操作中的具体步骤和方法,包括新闻发布、媒体关系维护、事件营销、社交媒体运营、意见领袖互动、社区关系建设等。 效果评估: 如何量化和评估公关活动的效果,是采用媒体曝光量、舆论倾向性、利益相关者满意度,还是品牌形象调研等方式,展现了公关活动的可衡量性。 经验与启示: 提炼案例中最具价值的经验教训,为读者提供了可借鉴的“行动指南”,以及在类似情境下的规避风险的建议。 理论与实践的无缝对接: 本书巧妙地将公共关系的核心理论,如利益相关者理论、传播模型、议程设置理论、框架理论等,融入到案例分析中,帮助读者理解实践背后的理论支撑。理论不再是枯燥的概念,而是指导实践的有力工具,使读者在学习案例的同时,也能深化对公关理论的认识,提升理论应用能力。 实操性的指导意义: 《公共关系案例精选精析》旨在成为每一位公关从业者、市场营销人员、企业管理者乃至对传播领域感兴趣的读者的实用工具书。无论是初入职场的公关新人,还是经验丰富的资深人士,都能从中获得宝贵的启发,学习到应对不同挑战的有效方法。通过学习这些真实的案例,读者可以: 提升危机应对能力: 掌握在突发事件中如何迅速反应,有效沟通,化解危机,保护品牌声誉。 优化品牌建设策略: 了解如何通过持续、有针对性的公关活动,塑造积极、正面的品牌形象,赢得消费者和社会的认同。 深化利益相关者沟通: 学习如何与员工、客户、投资者、社区、政府等不同群体建立并维护良好的关系,实现共赢。 驾驭新兴传播渠道: 探索社交媒体、短视频平台等新兴传播媒介在公关活动中的创新应用。 践行企业社会责任: 理解企业社会责任的真正内涵,并通过有效的公关传播,将其转化为品牌价值和社会认可。 语言风格严谨而不失生动: 本书的语言风格力求做到专业、严谨,同时又不失生动和可读性。我们避免使用晦涩难懂的学术术语,而是用清晰、准确的语言阐述复杂的公关过程。案例的叙述引人入胜,分析的逻辑层层递进,旨在让读者在轻松阅读中,潜移默化地掌握公关的精髓。 《公共关系案例精选精析》是一扇通往真实公关世界的窗口,它将带领您穿越一个个充满挑战与机遇的传播场景,与那些成功的公关策划者和执行者一同思考,一同学习。无论您是希望提升组织的传播力,还是希望在公共关系领域有所建树,本书都将是您不可或缺的良师益友。 翻开《公共关系案例精选精析》,让我们一起洞察传播智慧,解锁公关实效,在每一次沟通中,创造更大的价值。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在阅读体验方面,这本书的知识密度相较于同类书籍略高,但高密度并非意味着晦涩难懂,而是信息的承载量非常饱和。每一页都似乎塞满了经过精炼和提纯的观点或论据,这使得阅读效率得到了显著提高,不需要花费太多时间去筛选冗余信息。当然,这也对读者的专注度提出了更高的要求,我发现自己需要时不时地停下来,回味一下刚才读到的某句话,因为其中可能蕴含着多层含义或重要的理论支撑。我建议初次接触的读者可以采取“慢读+批注”的方式,这样可以更好地将书中精华的内容内化吸收。不过,书中对某些经典理论的引用和阐述,略显保守,如果能加入更多近期学界的前沿动态或颠覆性观点进行对比分析,或许能让整本书的视野更加开阔,更具时代气息。

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这本书最大的价值,我认为在于它提供了一种极具实操性的思维框架。它不仅仅是知识的罗列,更像是一套解决实际问题的工具箱。作者在探讨理论时,总是习惯性地将视角拉回到“如何应用”的层面,通过对具体案例背景、操作步骤、预期效果以及潜在风险的细致剖析,让抽象的理论变得具象化、可操作化。例如,在介绍危机处理流程时,书中详细描绘了从初期预警到后期评估的每一个关键节点,甚至连不同情境下公关负责人需要采取的心态调整都有所提及。这种事无巨细的“现场感”,是单纯的理论教材难以比拟的。它让我体会到,真正的专业能力,来自于对理论的灵活调度和在复杂环境下的精确执行,这本书正是这方面的绝佳范本。

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这本书的整体结构安排颇具匠心,它似乎遵循着一个由浅入深、由宏观到微观的逻辑脉络进行展开。开篇部分对该领域的基本框架进行了概括性的描绘,就像是为读者搭建了一个广阔的知识地图,让人心中有数。随后,内容便自然而然地转向了对各个细分领域的深入挖掘,内容模块之间的衔接处理得非常平滑,章节间的过渡几乎察觉不到生硬的断裂感。我个人非常看重这种体系化的构建,因为它帮助我建立了完整的知识体系,而不是零散的知识点堆砌。更令人惊喜的是,在看似连续的叙述中,作者还巧妙地设置了若干“停顿点”,这些地方通常会配有总结性的图表或者关键概念回顾,这对于学习和消化信息至关重要,它提供了一个短暂的“喘息”和巩固的间隙。这本书的编排逻辑,充分体现了对学习者认知规律的深刻理解。

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这本书的装帧设计非常吸引人,封面选用了沉稳的深蓝色调,搭配烫金的书名,显得既专业又不失档次。纸张的质感也相当不错,拿在手里有种厚实而舒适的感觉,即便是长时间阅读,手指也不会感到疲惫。内页的排版布局也体现了编者的用心,字体大小适中,行距合理,使得大段文字的阅读体验得到了极大的提升。尤其值得称赞的是,每章节的标题和引言部分都采用了不同的字体样式和颜色区分,这不仅增强了视觉上的层次感,更有效地帮助读者快速定位和把握核心内容。不过,如果说有什么可以改进的地方,或许是书脊的设计可以再做一些强化处理,毕竟这种厚度的书籍在频繁翻阅后,书脊的磨损会比较明显。总的来说,从物理触感和视觉感受上来说,这本读物无疑是市场上优秀的作品之一,它传达出一种严谨治学的态度,让读者在接触内容之前,就已经对这本书的价值有了一个初步的肯定。

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这本书的语言风格非常平实、晓畅,没有刻意追求华丽的辞藻或晦涩的术语,这使得即便是初次接触相关领域的读者,也能较为顺畅地跟上作者的思路。作者在阐述复杂概念时,常常会使用生活化的比喻或者贴近实际工作场景的例子进行辅助说明,这种“接地气”的表达方式,极大地降低了阅读门槛。我特别欣赏作者在处理那些带有理论深度的部分时所展现出的耐心,他似乎总是预设了读者的疑惑点,并提前用清晰的逻辑链条进行了解答。例如,在论述某个传播模型时,作者并没有直接抛出公式,而是先描绘了信息流动的路径,再逐步引入关键变量,这种层层递进的讲解方式,让人感觉像是在与一位经验丰富的导师进行一对一的交流,而不是在被动地接收知识灌输。这种清晰度和易懂性,是很多专业书籍所欠缺的。

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要新意没新意要经典不经典要通俗又太罗嗦,被出版社名头骗了。

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还是能学到点东西的

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要新意没新意要经典不经典要通俗又太罗嗦,被出版社名头骗了。

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还是能学到点东西的

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