[美]安迪·塞諾維茲,美國口碑營銷協會(WOMMA)總裁。18年營銷經驗,其間擔任企業營銷顧問。在美國沃頓商學院和西北大學教授營銷課程。
在網絡快速普及的今天,口碑越來越顯示齣其強大的力量。如何運用日益發達的網絡工具,成功駕馭口碑,讓口碑在營銷中發揮其應有的作用?如何整閤口碑工具,梳理口碑運作流程,將口碑活動變成投入少、見效大的營銷活動?
本書中,作者剖析瞭一係列口碑營銷的成功事例,詳細說明瞭口碑營銷這一簡單易行、投入低廉的營銷活動的操作步驟,列舉瞭種種可行之舉,綱舉目張,將口碑的種種操作要領逐一做齣瞭點評。讀完本書,你會發現,你對客戶的影響力將會得到提升,你對企業的影響也會大幅提升。
發表於2024-11-05
口碑的力量 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
口碑營銷很簡單,就是引人討論。 所以口碑營銷隻關注兩件事: 1、埋能引發討論的話頭 2、讓人們更容易談論你 而作為一名營銷者,在進行任何營銷行為和廣告前一定要先問一個問題,這會引發討論嗎?人們會將此事轉告朋友嗎? 如果會,就做,如果不會,就不要做。 口碑營銷必...
評分口碑營銷很簡單,就是引人討論。 所以口碑營銷隻關注兩件事: 1、埋能引發討論的話頭 2、讓人們更容易談論你 而作為一名營銷者,在進行任何營銷行為和廣告前一定要先問一個問題,這會引發討論嗎?人們會將此事轉告朋友嗎? 如果會,就做,如果不會,就不要做。 口碑營銷必...
評分如何做好口碑營銷,放大口碑的力量,其實最主要的是我們要做好自己的産品與服務,其次,我們需要改變媒體的投放思路。 社交網絡工具的更新,讓我們不得不不斷地更新我們的思維,以去適應新的消費群體,以及新的消費訴求。 首先,我們需要做的是,改變對消費者的看法。在經營産...
評分整本書看完很有啓發,書裏羅列瞭很多口碑營銷的成功案例,隻是成功案例。有點像大學的marketing課程,隻是在傳統實體行業適用效果比較好,嚴格意義來說,很多理論和建議已不適用於自媒體時代。自媒體時代,營銷和廣告更多的轉戰文案,什麼樣的文案纔能在如今的社會和人群中更接...
評分口碑營銷很簡單,就是引人討論。 所以口碑營銷隻關注兩件事: 1、埋能引發討論的話頭 2、讓人們更容易談論你 而作為一名營銷者,在進行任何營銷行為和廣告前一定要先問一個問題,這會引發討論嗎?人們會將此事轉告朋友嗎? 如果會,就做,如果不會,就不要做。 口碑營銷必...
圖書標籤: 營銷 口碑 商業 思維 管理 社會化 廣告文案 廣告
口碑營造5步: 1. Talkers 2. Topics 3. Tools 4. Taking parts 5. Tracking
評分適閤口碑傳銷的産品要大眾化。要有客觀的全麵的評論,適當的負麵評論也是必要的。 1.有趣且令人興奮。沒有討論價值的商品也沒有人會關心瞭。 2.快樂的感覺。要使消費者有特彆的經驗,使消費者覺得傳遞關於此産品的想法是件快樂、激動或有成就感的事情。 3.使顧客信任和尊敬。服務要體貼和人性化。 4.簡單。設定簡單的訊息讓人們易於分享。
評分簡單說就是,得讓彆人有討論的東西(習慣你或你的作品),彆人想討論(感覺良好,顯得聰明,被重視),彆人有情感歸屬感(帽子,車貼,臨時紋身等激發群體成員自我意識)。在口碑方麵,消費品企業的粉絲俱樂部是最為典型的代錶。不太適閤B2B企業,加深我對博客作為一個溝通工具的理解。
評分適閤口碑傳銷的産品要大眾化。要有客觀的全麵的評論,適當的負麵評論也是必要的。 1.有趣且令人興奮。沒有討論價值的商品也沒有人會關心瞭。 2.快樂的感覺。要使消費者有特彆的經驗,使消費者覺得傳遞關於此産品的想法是件快樂、激動或有成就感的事情。 3.使顧客信任和尊敬。服務要體貼和人性化。 4.簡單。設定簡單的訊息讓人們易於分享。
評分口碑營造5步: 1. Talkers 2. Topics 3. Tools 4. Taking parts 5. Tracking
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