霍华德·毕哈:1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。自1996年以来,他还一直是公司董事会的一员。他和妻子森恩现住在美国西雅图市。
珍妮·哥德斯坦,是一名出版顾问,她与众多企业家、商界领袖以及非营利性组织都有过合作。她现住在纽约。
发表于2025-04-02
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这是一个相当欠扁的题目,但这确实是霍华德•毕哈传授给我们的成功经验之一。 为了证明这句话真实地反映了霍华德•毕哈的意思,我不得不照抄书中的部分文章:“白帽子代表的是中立、客观的思路;黑帽子代表的是某种更倾向于否定的消极思维,而绿帽子代表的是多产的、创作型...
评分我很想说,是在受不了。 我一个失业人士,却读着高管层的书,实在是不搭调。 关键是,这里面的文字都是一些硬邦邦的道理,没有可切入点让我感同深受。 我本来是怀着自己以后也是要创业的,就学习一下,谁知道,全都是泛泛而谈的机械理论。 终于知道自己是在不适合看这种书籍,...
评分原则上来说这本书并不算好书(或者可以算是烂书), 国内的出版社在翻译出版时, 非常功利的把其定位为"经营秘诀", 书名的翻译就有点哗众取宠了. 另外里边提到的法则, 其实都是普适的. 但她解答了一直以来我自己对星巴克的疑问. 其实我喜欢私人咖啡馆而鄙视星巴克的咖啡, 因为那...
评分这书的作者是星巴克的主要管理人之一,因为星巴克在中国遍地开花而想了解一下它的企业文化,选了这本书,书的内容不是很多,作者想表达的是,星巴克从来都不单单是想卖一杯咖啡,它卖的更多的是一种情怀。 从管理层角度出发,他们认为星巴克最重要的企业文化是“以人为本”,这...
评分一、忠于“我的”和“我们的“价值观与理想 1、一个团队中唯一不应受到批评指责的东西应该是它行事的基本哲学。价值观不能妥协。 2、星巴克要以能培育并激励“人”的精神而闻名于世。“以人为本”不是口号、不是手段、而是全部价值观。 3、在星巴克,我们在有目的地尽力提高...
图书标签: 管理 星巴克 商业 营销 经济 领导力 管理·谋略 励志
《星巴克:一切与咖啡无关(珍藏版)》内容简介:星巴克这个很多消费者耳熟能详的咖啡品牌创建于1971年。自1992年在纳斯达克成功上市以来,星巴克的经营一飞冲天,其销售额平均每年增长20%以上,利润平均增长率则达到30%。经过多年的发展,星巴克已从昔日西雅图一条小小的“美 人鱼”进化到今天遍布全球50多个国家和地区,连锁店达到一万多家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了数十倍,收益之高超过了通用电气、百事可乐、可口可乐、微软以及IBM等大公司。今天,星巴克公司已成为全世界闻名的咖啡零售商、烘烤商及一流品牌的拥有者,它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。
霍华德·毕哈于1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家门店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。他为星巴克的发展作出了不可磨灭的贡献。在多年担任星巴克的高级主管期间,霍华德·毕哈帮助星巴克建立起它的企业文化,这种文化强调人的重要性远远超过利润。他培训过各个级别的数百名领导者,同时也帮助星巴克成长为世界级的知名品牌。现在毕哈将要同我们分享他的这些经历。
早晨路过火锅店或者理发店,总是见到一排员工站在门口,接受主管训话,喊口号,做操。也不在乎员工是否乐意像个傻逼站在风中大喊“加油加油加油”。我觉得这是外资与本地服务业最大的区别:员工是伙伴还是资产,伙伴离职后仍是潜在消费者,资产辞职后说不定成了最坚定的诋毁者。
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评分早晨路过火锅店或者理发店,总是见到一排员工站在门口,接受主管训话,喊口号,做操。也不在乎员工是否乐意像个傻逼站在风中大喊“加油加油加油”。我觉得这是外资与本地服务业最大的区别:员工是伙伴还是资产,伙伴离职后仍是潜在消费者,资产辞职后说不定成了最坚定的诋毁者。
评分大道理总是需要时间去消化。
评分翻译的太差。。
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