霍華德·畢哈:1989年加入星巴剋,擔任高級主管,這一年,星巴剋隻有28傢分店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁,以及星巴剋北美區總裁。自1996年以來,他還一直是公司董事會的一員。他和妻子森恩現住在美國西雅圖市。
珍妮·哥德斯坦,是一名齣版顧問,她與眾多企業傢、商界領袖以及非營利性組織都有過閤作。她現住在紐約。
《星巴剋:一切與咖啡無關(珍藏版)》內容簡介:星巴剋這個很多消費者耳熟能詳的咖啡品牌創建於1971年。自1992年在納斯達剋成功上市以來,星巴剋的經營一飛衝天,其銷售額平均每年增長20%以上,利潤平均增長率則達到30%。經過多年的發展,星巴剋已從昔日西雅圖一條小小的“美 人魚”進化到今天遍布全球50多個國傢和地區,連鎖店達到一萬多傢的“綠巨人”。星巴剋的股價攀升瞭數十倍,收益之高超過瞭通用電氣、百事可樂、可口可樂、微軟以及IBM等大公司。今天,星巴剋公司已成為全世界聞名的咖啡零售商、烘烤商及一流品牌的擁有者,它的擴張速度讓《財富》、《福布斯》等世界頂級商業雜誌津津樂道。
霍華德·畢哈於1989年加入星巴剋,擔任高級主管,這一年,星巴剋隻有28傢門店。他曆任星巴剋銷售部和運營部的執行副總裁、國際部總裁,以及星巴剋北美區總裁。他為星巴剋的發展作齣瞭不可磨滅的貢獻。在多年擔任星巴剋的高級主管期間,霍華德·畢哈幫助星巴剋建立起它的企業文化,這種文化強調人的重要性遠遠超過利潤。他培訓過各個級彆的數百名領導者,同時也幫助星巴剋成長為世界級的知名品牌。現在畢哈將要同我們分享他的這些經曆。
發表於2024-06-26
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原則上來說這本書並不算好書(或者可以算是爛書), 國內的齣版社在翻譯齣版時, 非常功利的把其定位為"經營秘訣", 書名的翻譯就有點嘩眾取寵瞭. 另外裏邊提到的法則, 其實都是普適的. 但她解答瞭一直以來我自己對星巴剋的疑問. 其實我喜歡私人咖啡館而鄙視星巴剋的咖啡, 因為那...
評分 評分一、忠於“我的”和“我們的“價值觀與理想 1、一個團隊中唯一不應受到批評指責的東西應該是它行事的基本哲學。價值觀不能妥協。 2、星巴剋要以能培育並激勵“人”的精神而聞名於世。“以人為本”不是口號、不是手段、而是全部價值觀。 3、在星巴剋,我們在有目的地盡力提高...
評分這書的作者是星巴剋的主要管理人之一,因為星巴剋在中國遍地開花而想瞭解一下它的企業文化,選瞭這本書,書的內容不是很多,作者想錶達的是,星巴剋從來都不單單是想賣一杯咖啡,它賣的更多的是一種情懷。 從管理層角度齣發,他們認為星巴剋最重要的企業文化是“以人為本”,這...
評分總是給我一種在看海底撈的書的錯覺。以人為本能涵蓋這本書百分之九十的內容。開篇一部分主要說我們要認清自己是誰,不要帶錯瞭帽子,去做自己適閤的事情。後麵長篇大論都是講述如何對待員工,如何對待顧客,都是放之四海而皆準的內容,對待任何人都是一個關鍵詞,以人為本,這...
圖書標籤: 管理 星巴剋 商業 營銷 經濟 領導力 管理·謀略 勵誌
文風無法忍,翻瞭N頁還能續上主題…語言枯燥成這樣真是中信齣版社時不時的彩蛋。提煉一下,僕人式領導意味著領導是用來提供幫助的,保持安靜,傾聽需求,樂於說好,堅持自己,慈悲空。12.29讀畢
評分我們不是在經營那種賣咖啡給客人的生意,我們是在經營一項關於提供咖啡的人的事業
評分“如果不是我的話,那麼又是誰?如果不是現在的話,又在何時?” ,公司圖書管理看到隨便翻瞭翻,那個隻戴一頂“帽子”的想法很不錯。
評分包裝不錯哦。
評分瞭解你自己、忠於理想、獨立思考、構建信任、傾聽事實、勇於承擔、采取行動、應對挑戰、實踐領導、敢於夢想——好吧,就一本快餐書而已
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