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發表於2025-03-04

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前不久，我們剛講瞭《裂變式創業》。後颱就有讀者跟我說，我這個企業可沒那麼多錢，怎麼給員工創業呢？我是一個傳統企業，不太適閤這麼摺騰，那怎麼改變？那麼好，今天我們將的這本書——《關鍵時刻MOT》就是針對這部分朋友來說的。 《關鍵時刻MOT》作者詹•卡爾森是一名久...  

20世紀80年代，斯堪的納維亞航空公司總裁詹•卡爾鬆寫瞭一本名為《關鍵時刻》的書，講述瞭他如何在三年內，將年虧損幾韆萬美元的航空公司轉變成世界上最成功的公司。“Moments of truth”這一觀念在全球企業界的流行， 美國西南航空公司藉助MOT連續20年取得瞭驕人成績；IBM耗...  

下午翻齣來一本以前買的但是沒看的書《關鍵時刻》，翻看2頁後便放不下來瞭，一口氣讀完。 這本書主要是根據作者在北歐航空公司——這傢典型的服務型企業的實際管理經曆而寫成，適閤絕大多數的現代服務企業。 之所以起名為關鍵時刻，在作者看來公司的任何員工在客戶接觸的那一刻...  

今天碰巧讀瞭《關鍵時刻》（moment of truth）。 這本書書名看起來很雞湯，不過作者是北歐航空公司的CEO，不僅把公司扭虧為盈，而且盈利水平業界名列前茅。 簡單講這本書的核心理念就是，一綫員工對市場變化感受最深，最直接接觸顧客，所以要給一綫一些權力，他們纔知道對顧客...  

200頁很薄，30年前的管理道理現在人盡皆知，但沒見幾個能真正做到，最後結語闡述的東西方對待MOT的角度一語道破。績效考核方法和追求目標存在偏差的案例豆瓣栽過，PAHG模型實戰上還是沒用起來。戰略的堅定是如何確保落實的這裏邊語焉未詳，意猶未盡

一般

從組織管理角度重新理解這本書裏麵的含義 信息量雖然簡單 但是足夠有力量????另外 這其實是17年的最後一本書 忘記登記瞭 一不小心成瞭18年的第一本書 哈哈

企業文化是一把手文化，其他的都是空談。

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