微管理

出版者:电子工业出版社

作者:杨立东

页数:219

出版时间:2014-5-1

价格:CNY 59.00

装帧:平装

isbn号码:9787121228865

具体描述

《微管理——给你一个技术团队，你该怎么管》讲解了不同类型的IT技术团队如何进行管理，全书共分为四篇。 第一篇为“蛮荒时代”，主要是普及一些项目管理和团队管理的基本知识。第二篇为“农耕时代”，讲的是创业公司如何管人、如何使用过程及如何选择技术与工具。第三篇为“工业时代”，讲的是和管理要效率的专业化开发团队如何管理。第四篇为“联网时代”，讲的是轻管理、重结果的互联网开发团队如何管理。作者从“微管理”入手，以大量的“微科普”和“微案例”描述具体项目运作层面的管理实践，同时也不乏对战略、组织文化等方面的高层次思考，带给读者的是最简洁、最质朴的实践和行动方法。

《微管理——给你一个技术团队，你该怎么管》适合IT/互联网从业者阅读，无论你是项目经理、产品经理、程序猿、测试媛，还是公司高管，书中总有团队管理的干货适合你。

作者简介

杨立东，团队管理领域的实践者，各种管理实践的先行者，具有丰富的技术团队管理经验；毕业于北京科技大学，曾在加州州立大学富尔顿分校攻读计算机专业，获得硕士学位，还获得了中欧国际工商学院的EMBA学位；曾在暴风影音、中软融鑫、软通动力等公司任董事、副总裁和CTO等职位，创建了瑞天乐咨询公司，现在创建了虎妈网——一个互联网教育领域的新媒体平台；曾被评为2011年度中关村高端领军人才，2013年度北京市百名科技领军人才；一直倡导“知行合一”的管理和实践相结合理念，致力于开发团队效率的提升；《敏捷开发一千零一夜》的第一案例作者，活跃于高校，为华中科技大学、北京航空航天大学等高校学生授课，让学生更加直接地了解企业一线的最佳实践。

目录信息

序一　香港中华总商会主席 蔡冠深 /Ⅲ
序二　软通动力集团董事长 刘天文 /Ⅳ
序三　中航电子股份有限公司董事长 卢广山 /Ⅴ
前言　杨立东 /Ⅵ
第一篇　蛮荒时代——高效团队需要了解的那些概念
开篇语——泰达宏利首席市场官 李琦 /2
第1章　高效团队的三驾马车 /3
1.1　高效团队三驾马车：人 /3
1.1.1　人过一百，形形色色 /3 •微案例，“岂曰无衣，与子同袍”的团队精神
1.1.2　高效程序员的特质 /5 •微科普，中西逻辑学鼻祖墨子和亚里士多德
1.1.3　战场上永远只有一个“头儿” /7 •微案例，《投名状》中战场上永远只有一个头儿
1.1.4　选择中国式合伙人 /8 •微科普，查尔斯的《第五代管理》学说
1.1.5　团队要有赢的欲望 /9 •微科普，从战略人力资源管理角度看待人
1.2　高效团队三驾马车：过程 /11
1.2.1　从中西方历史看过程 /11 •微科普，软件过程之父汉弗莱
1.2.2　过程之美和过程能力 /12 •微案例，《英雄》中领略过程之美
1.2.3　过程的瓶颈 /14 •微科普，彼得的木桶理论
1.2.4　过程改进的五个步骤 /16 •微科普，软件过程改进的五条核心原则
1.2.5　为什么高效团队需要过程 /18 •微科普，哈默和企业再造
1.3　高效团队三驾马车：技术与工具 /19
1.3.1　技术和工具选择的六要素 /20 •微案例，工欲善其事，必先利其器
1.3.2　技术和工具选择的五个误区 /21 •微科普，《管理会计》中的沉默成本
1.3.3　团队必备的三个管理工具 /23 •微科普，丰田的看板管理
1.4　本章小结 /25
第2章　一切皆项目 /26
2.1　项目与项目管理 /26
2.1.1　项目三特性引发的思考 /26 •微科普，项目管理的“圣经”
2.1.2　案例解读项目管理 /28 •微案例，《杜拉拉升职记》中的“接驾”项目
2.1.3　生命周期和传统瀑布方法 /29 •微科普，科学管理之父泰勒
2.1.4　关于组织结构的换位思考 /31 •微科普，威廉大内的Z理论
2.2　项目管理的演进 /33
2.2.1　项目管理知识体系 /33 •微科普，项目管理的三要素
2.2.2　能力成熟度模型 /34 •微科普，PDCA戴明环
2.2.3　精益项目管理 /36 •微科普，今井正明和持续改善
2.2.4　敏捷项目管理 /37 •微科普，人性化管理之父梅奥
2.2.5　返璞归真，简约之美 /39 •微科普，打破华盛顿合作定律
2.3　本章小结 /40
第3章　项目经理的能力 /42
3.1　项目经理素质模型 /42
3.1.1　项目经理的道德素质 /42 •微案例，自编案例，外包模块和分钱
3.1.2　项目经理的能力素质 /44 •微科普，麦克利兰的胜任力和冰山模型
3.1.3　项目经理的知识结构 /45 •微科普，斯腾伯格的智力三元论
3.1.4　项目经理的身体素质 /47 •微案例，自编案例，加班熬夜三夜两天
3.2　必备的四点财务知识 /48
3.2.1　总价合同与回款比例 /48 •微案例，自编案例，痛苦的合同谈判
3.2.2　资金的成本 /49 •微科普，EBITDA税息折旧及摊销前利润
3.2.3　投资回报率 /51 •微案例，自编案例，艰难的决定
3.2.4　团队成本的构成 /52 •微案例，自编案例，第一次做项目预算
3.3　理解业务目标和行业知识 /53
3.3.1　理解业务目标 /54 •微科普，定位之父杰克•特劳特
3.3.2　行业与市场的认知 /55 •微科普，迈克尔•波特的五力分析模型
3.3.3　业务知识积累的三原则 /56 •微科普，知识管理的“奠基之父”斯威比
3.3.4　综合业务、技术与管理 /58 •微科普，多元智能理论之父霍华德•加德纳
3.4　本章小结 /59
第二篇　农耕时代——软件作坊高效管理的落地实践
开篇语—— 虎嗅网创始人 李珉
第4章　软件作坊，选人和用人 /63
4.1　目标与达成共识 /63
4.1.1　要有明确的目标 /63 •微科普，现代管理学之父彼得•德鲁克
4.1.2　亮剑精神和价值观 /65 •微案例，《亮剑》中李云龙团队的执行力
4.1.3　新人入职欢迎信五要素 /66 •微案例，自编案例，成长的烦恼
4.1.4　坚持少即是多 /68 •微案例，虎嗅网文章《所谓做减法》
4.1.5　找对核心方法 /70 •微科普，石川图和因果分析
4.2　拿来就用原则 /72
4.2.1　人品比能力重要 /72 •微案例，不抛弃、不放弃的连队精神
4.2.2　团队组建：互补还是同质化 /73 •微科普，贝尔宾的团队角色理论
4.2.3　卓越是一种习惯 /75 •微科普，卓越企业成功的八条法则
4.2.4　杜绝用人的洁癖 /76 •微科普，迈尔斯布里格斯类型指标
4.2.5　建设学习型团队 /77 •微科普，彼得•圣吉和他的五项修炼
4.3　本章小结 /79
第5章　化繁为简，小团队的过程 /80
5.1　立项，没有规矩，不成方圆 /80
5.1.1　一页纸项目手册 /80 •微案例，自编案例，阵痛后的总结
5.1.2　项目规划和预演 /82 •微科普，多拉•卡尔夫和沙盘模拟
5.1.3　立项通知发布 /84 •微科普，亚里士多德的契约精神
5.2　执行，天下武功，唯快不破 /85
5.2.1　每天都要离目标近一点 /85 •微案例，冯仑野蛮生长中的管理思想
5.2.2　管理就是一块看板 /87 •微案例，五个最大的时间强盗
5.2.3　学会算一本项目账 /88 •微案例，IBM的员工分级制度
5.2.4　关注质量减少返工 /89 •微科普，克劳斯比的质量免费学说
5.3　复盘，凤凰涅槃，浴火重生 /91
5.3.1　迷你复盘与得失分析 /91 •微案例，微软721职业发展经验模型
5.3.2　比拼的就是效率 /92 •微科普，用GTD管好自己的时间
5.3.3　杜绝浪费与持续改进 /94 •微案例，精益改进和不浪费原则
5.4　初创团队的技术选择 /95
5.4.1　选最熟悉的技术 /95 •微科普，群体决策技术
5.4.2　选最简洁的工具 /96 •微案例，虎妈网的项目管理工具选型
5.5　本章小结 /97
第三篇　工业时代——专业化团队高效管理的落地实践
开篇语——联合永道联合创始人 冯国馨
第6章　专业化团队，选人和用人 /101
6.1　专业化人才，术业有专攻 /101
6.1.1　什么是职业化 /101 •微案例，《穿普拉达的女王》中的职业化素养
6.1.2　专业化团队的整体形象 /103 •微科普，CI企业形象识别系统
6.1.3　团队的分工与协作 /104 •微科普，亚当•斯密和他的《国富论》
6.1.4　专业化人才招募 /105 •微案例，职位描述应由一线经理制定
6.1.5　资源池建设和各种训练营 /106 •微案例，总经理亲自进行资源池建设
6.2　职业晋升双通道 /108
6.2.1　任职资格体系简介 /108 •微科普，马斯洛的需求层次理论
6.2.2　建立职业晋升路线 /110 •微案例，华为公司的职业发展双通道
6.2.3　开发任职资格行为标准 /111 •微科普，施乐公司的标杆管理
6.2.4　组织员工评级 /112 •微科普，英特尔公司的360度评估
6.2.5　宽带薪酬制度与任职资格 /114 •微科普，宽带薪酬制
6.3　本章小结 /115
第7章　向管理要效率，专业化团队的过程 /116
7.1　售前，梧桐一叶，天下知秋 /116
7.1.1　利用组织过程资产 /116 •微科普，哪些成果是过程资产
7.1.2　专业的售前方案 /118 •微案例，专业化团队的售前方案
7.1.3　售前估算和报价 /119 •微科普，成本加成定价法
7.1.4　项目投标技巧 /121 •微科普，常见的招标类型
7.2　立项，千里之行，始于足下 /122
7.2.1　准时交付之外的目标 /122 •微科普，第三代潜能大师安东尼•罗宾
7.2.2　简洁的立项报告 /124 •微案例，乔布斯的极简设计理念
7.2.3　编写专业的项目计划书 /125 •微科普，过程裁剪的形式
7.2.4　项目计划评审 /127 •微案例，新项目经理组织评审会
7.3　策划，运筹帷幄，决胜千里 /128
7.3.1　范围定义和任务分解 /128 •微科普，软件工程时代的开发方法
7.3.2　时间和进度估算 /130 •微科普，关键路径法
7.3.3　成本预算与成本基准 /132 •微科普，戴维•奥利的全面预算管理
7.3.4　质量是计划出来的 /133 •微科普，朱兰的质量三部曲
7.3.5　风险识别与风险计划 /134 •微案例，墨菲定律
7.4　执行，众人同心，其利断金 /136
7.4.1　赢依然很重要 /137 •微案例，杰克•韦尔奇的“活力曲线”
7.4.2　团队破冰的真之体验 /138 •微案例，烛光晚会的至真体验
7.4.3　团队靠规范来快速磨合 /140 •微案例，换将后用规范来磨合团队
7.4.4　团队规范期的反思 /141 •微案例，著名的“鲶鱼效应”
7.4.5　职业化团队建设的要素 /142 •微科普，自我管理型团队
7.5　监控，层次分明，井然有序 /144
7.5.1　报告的三个层次 /144 •微科普，麦肯锡工作法
7.5.2　需求变更的控制 /145 •微案例，客户也会制定变更流程
7.5.3　PCT项目监控实践 /147 •微案例，PCT项目完工的新定义
7.5.4　通俗易懂用挣值管理 /148 •微科普，挣值管理
7.5.5　有效的质量控制工具 /150 •微科普，全面质量控制之父费根堡姆
7.5.6　无时不在的风险监控 /151 •微案例，斯坦福的一堂“赌博课”
7.6　收尾，水滴石穿，绳锯木断 /153
7.6.1　行百里而半九十 /153 •微科普，著名的人际关系学大师戴尔•卡耐基
7.6.2　验收准备检查点 /154 •微科普，克里斯•安德森和长尾理论
7.6.3　团队评价和论功行赏 /156 •微科普，卡普兰平衡积分卡
7.6.4　经验教训总结 /157 •微科普，六顶思考帽
7.7　模型，木秀于林，风必摧之 /159
7.7.1　能力成熟度模型之殇 /159 •微科普，能力成熟度模型集成
7.7.2　水煮成熟度等级 /160 •微科普，布鲁克斯法则
7.7.3　通用实践的价值 /162 •微科普，CMMI的通用实践
7.7.4　行之有效的评估方法 /163 •微科普，SCAMPI评估方法
7.7.5　模型落地的方式 /164 •微案例，初做咨询就敢于砍文档
7.8　专业化团队的工具与技术选择 /165
7.8.1　知名厂商技术方案策略 /165 •微科普，核心能力四要素
7.8.2　选择团队的技术和工具 /167 •微案例，选择新技术的代价
7.8.3　选择团队的管理工具 /168 •微案例，定制专业服务自动化系统
7.9　本章小结 /169
第四篇　联网时代——颠覆与自我革命时代的高效团队落地实践
开篇语——京东高级副总裁 李大学
第8章　结果导向型团队，选人和用人 /173
8.1　结果比过程更重要 /173
8.1.1　结果导向的目标设定 /173 •微科普，找到行动与结果的因果关系
8.1.2　互联网团队管理者的价值观 /175 •微科普，彼得原理
8.1.3　用技能卓越的人 /176 •微科普，用STAR原则找人
8.1.4　实现目标要有方法和计划 /178 •微科普，潜在失效模式与后果分析
8.1.5　用高效的管理者 /179 •微科普，管理者，就必须卓有成效
8.2　敏捷与职业化文化并重 /180
8.2.1　组织文化的要素 /180 •微科普，企业文化的形成
8.2.2　用全心投入的人 /182 •微案例，鸡和猪合伙开餐厅的故事
8.2.3　敏捷教练——敏捷文化的布道者 /183 •微科普，敏捷开发和Scrum方法
8.2.4　敏捷团队的三种角色 /184 •微科普，全身心投入到项目
8.3　本章小结 /186
第9章　敏捷力，结果导向型团队的过程 /187
9.1　好的产品成功的背后 /187
9.1.1　什么是敏捷力 /187 •微科普，敏捷力的起源
9.1.2　敏捷力和产品战略 /189 •微案例，自编案例，上市是不是公司战略
9.1.3　敏捷力落地的关键 /190 •微科普，唐伯虎学画
9.1.4　以季度为单位出结果 /191 •微科普，帕累托改进
9.1.5　项目选择的方法 /192 •微案例，互联网团队的项目选择难题
9.2　那些年我们一起做的产品规划 /193
9.2.1　定义产品前景 /194 •微科普，RUP统一软件开发过程
9.2.2　项目目标设定 /196 •微案例，解决分歧和达成共识
9.2.3　制定关键数据指标 /197 •微科普，软件度量和GQM方法
9.2.4　产品的用户故事 /199 •微科普，分镜头脚本
9.2.5　功能拆分到故事级 /201 •微科普，帕累托的二八定律
9.3　敏捷规划与立项 /202
9.3.1　为项目设定卓越目标 /202 •微案例，猎狗追土拨鼠的故事
9.3.2　扑克估算法 /203 •微科普，斐波那契数列
9.3.3　理性对待估算偏差 /205 •微案例，两次估算的结果不一致
9.3.4　估算完成后担心什么 /206 •微案例，团队担心的四个问题
9.3.5　规划与立项会 /207 •微案例，目标不能太空洞
9.4　执行中的敏捷力 /209
9.4.1　组织好每天的站会 /209 •微科普，麦克雷戈的Y理论
9.4.2　真正看懂燃尽图 /210 •微案例，自编案例，最完美的燃尽图
9.4.3　拥抱变化 /212 •微案例，自编案例，启动速度变快
9.4.4　提升敏捷力的工程实践 /213 •微科普，极限编程的工程实践
9.4.5　复盘和项目回顾 /214 •微案例，联想的复盘文化
9.5　敏捷团队的工具与技术选择 /215
9.5.1　开源技术方案策略 /216 •微科普，开源软件技术
9.5.2　持续集成的工具和实践 /217 •微案例，配置管理的两个麻烦事
9.5.3　选择团队的管理工具 /218 •微案例，微团队管理工具
9.6　本章小结 /219
· · · · · · (收起)

读后感

这是一本很混乱的书。首先，知识很混乱，书里提到了非常多的常见理论、技术和工具，涉及的面非常广，产品管理、项目管理、财务等等，却没有对这些知识进行整合，整理出一套管理团队的实践方法；其次，书的逻辑很混乱，书里全是零星的小片段，你根本找不到一条线把它们串起来往...  

这本书是作者在QCon大会上第一次签售卖出的第一本书，很有纪念意义，我也特别认真的读了本书。总体感觉是：实操、启发。 本书特别有实践指导价值，里面很多案例、模板、方法都是从实践中总结出来的，完全可以应用于实际管理工作。比如新员工欢迎信，我就特意花了一番功夫...  

很快的时间通读了一遍，因为很多案例深有感触，读起来行云流水，想要参透其中的奥妙还需要精读数遍。书中饱含了作者多年的实战经验，观点精辟，有很多点睛之笔。 书本排版设计等也要给个赞，封面很漂亮（感觉比第一版的绿皮好看哦），章节间隔的色彩搭配也很赏心悦目，美感方面...  

"知之真切笃实处，即是行，行之明觉精察处，即是知。”虽然有很多微科普，这不是一本讲理论的书，我所看到的的正如立东当年所做的项目一样，将亲身实践娓娓道来。专业化服务团队和管理要效率。业务是关键，互联网团队以终为始，坚持以结果为导向的互联网思维，两者的有效融合，...  

"知之真切笃实处，即是行，行之明觉精察处，即是知。”虽然有很多微科普，这不是一本讲理论的书，我所看到的的正如立东当年所做的项目一样，将亲身实践娓娓道来。专业化服务团队和管理要效率。业务是关键，互联网团队以终为始，坚持以结果为导向的互联网思维，两者的有效融合，...  

用户评价

这本《微管理》的书名，实在是太让人好奇了！我一直以来都对各种管理学著作充满热情，但“微管理”这个词，总给我一种既熟悉又陌生的感觉。熟悉的，是因为在很多工作中，我们都或多或少地接触过这种管理模式，甚至是亲身体验过。陌生的，是因为我从未真正深入地去了解它的运作机制，它的优点缺点，以及在不同情境下的适用性。我设想，这本书的作者一定对“微管理”有着非常深刻的洞察，或许会从历史的维度去追溯这种管理方式的起源，分析它在全球化和科技发展的浪潮中是如何演变的。我特别期待书中能够探讨“微管理”与“精益管理”、“敏捷管理”等其他管理理念之间的联系与区别，它们之间是相互补充，还是存在冲突？又或者，作者会通过大量生动翔实的案例，比如那些叱咤风云的跨国企业，或是某个领域的创新型公司，来剖析它们是如何成功运用“微管理”的，又是在哪些方面踩过雷区，从而付出了沉重的代价。这本书的标题本身，就已经勾勒出了一幅充满张力的画面，让我迫不及待地想要一探究竟，看看它究竟能为我带来怎样的启发和思考，是否能帮助我更好地理解和应对工作中遇到的各种管理挑战。

《微管理》这个书名，确实能够立刻吸引住那些对组织行为学和领导力艺术感兴趣的读者。我脑海中浮现的，并非仅仅是那种被过度控制的负面场景，而是更广泛的关于“细致入微”的管理哲学。我推测，这本书或许会从一个更宏观的视角，去审视“微管理”在不同类型的组织中所扮演的角色。例如，在一个初创企业快速发展的阶段，是不是一定程度的“微管理”是必要的，以确保方向的准确和执行的到位？而在一个成熟、稳定的企业中，又该如何调整管理方式，避免陷入僵化和官僚化？我特别想知道，作者是否会分析不同行业、不同文化背景下的“微管理”模式差异。例如，在一些对安全和精度要求极高的领域，比如航空航天、医药研发，严格的“微管理”是否是不可或缺的？而在需要高度创意和灵活性的行业，如设计、广告，又该如何规避其潜在的弊端？我同样期待书中能出现一些关于“有效微观”的讨论，即在什么情况下，对细节的关注能够转化为一种正面的驱动力，帮助团队达成卓越的绩效，而不是成为阻碍。这本书的标题，就像一个引子，勾起了我对管理学中那些复杂、微妙之处的无限遐想。

刚看到《微管理》这个书名的时候，我的第一反应是，“哦，又是一本关于细节控制的书”。我承认，我对这类主题抱持着一种复杂的情感。一方面，我深知细节决定成败的道理，很多时候，正是那些被忽略的细枝末节，最终酿成了大祸。然而，另一方面，我也曾深受“微观管理”之苦，那种事无巨细都被盯着、被干涉的感觉，真的让人窒息，严重打击了工作积极性和创造性。所以，我非常好奇这本书究竟会从哪个角度来切入“微管理”这个议题。是会像一本操作指南一样，教你如何一步步地去“微观”？还是会像一篇批判性的分析报告，揭示“微观管理”的弊端和潜在的危险？我更倾向于后者，或者说，我希望它能做到两者兼顾。我期待书中能够深入探讨“微管理”背后的心理学原理，比如控制欲、不安全感，以及它对团队士气、员工独立性、创新能力可能产生的负面影响。或许，书中还会提供一些“反微管理”的策略，比如如何建立信任、授权赋能，让员工能够真正地发挥主观能动性，而不是时刻处于被监督的状态。我想，如果这本书能够提供一些建设性的意见，帮助我们找到“微管理”与“放权管理”之间的平衡点，那将是多么宝贵的财富。

《微管理》这个名字，确实很有意思。它不仅仅是一个简单的词汇组合，更像是一个预示着某种特定管理策略的信号。我脑海中浮现的，并非仅仅是那些被过度干涉的负面联想，而是对“精细化管理”本身的深度探索。我想，这本书会不会试图去解析，在现代复杂多变的商业环境中，“微管理”究竟扮演着怎样的角色？是作为一种失控的权力的体现，还是作为一种对卓越绩效的极致追求？我特别期待，书中能够深入探讨“微管理”与“企业文化”之间的相互作用。一个强调创新和自由的企业，如何看待“微管理”？而一个注重流程和效率的企业，又该如何掌握“微管理”的度？我同样对书中可能会出现的“工具箱”式的建议感兴趣，比如，如果一个管理者确实需要进行某种程度的“微管理”，有哪些有效的方法可以避免过度干涉，同时又能确保目标达成？这本书的标题，似乎在邀请读者一起踏上一场关于管理艺术的深度对话，去审视那些看似微不足道的细节，它们是如何汇聚成影响整个组织走向的关键力量。

这本书的书名《微管理》，一下子就让我联想到了很多过去的工作经历。有过被一个事无巨细都严格要求，甚至每一个标点符号都要检查的上司管过的经历，那种感觉真的让人抓狂，既耗费精力，又显得非常不被信任。所以，我第一反应是，这本书会不会是在揭露这种管理方式的弊端？但同时，我又觉得，任何一种管理方式的出现，总是有其合理性的。或许，这本书并不是简单地否定“微管理”，而是想深入剖析它为什么会出现，在什么情况下是有效的，又在什么情况下会适得其反。我好奇作者会不会从领导者的心理出发，分析造成“微管理”行为背后的原因，比如责任感过重、缺乏安全感，或是对团队能力的不确定？我特别希望能从书中找到一些关于如何识别和应对“微管理”的实用技巧，无论是作为被管理者，还是作为潜在的管理者，都能从中获益。会不会有一些章节是关于如何在保持对细节的关注的同时，又能给予团队成员足够的自主权和成长空间？这本书的标题，仿佛是一个待解的谜题，让我充满期待，希望能从中找到一些关于如何更高效、更人性化地进行管理的答案。

很详细的过程，有很多共鸣的地方。

满满都是干货

团队强自己才能更强.

团队强自己才能更强.

比较多干货吧，如果能全部吸收，估计吹水是没问题的了！