前言 一生受用的麥肯锡工作法
第一課 麥肯锡的專業作風
顧客第一主義
任何時候都積極應對
專業人士應該“盡善盡美地工作”
修行僧與藝術傢
何謂“麥肯锡人”？
重視外錶
勿將“調查”當工作
成為獨一無二的行傢
不要隻解決眼前的問題
第二課 麥肯锡式解決問題的基本步驟
什麼是“解決問題”？
解決問題的基本步驟
解決問題時必須注意的要點
特彆課程 麥肯锡式分析框架的入門工具包
腦中存在框架
希望把握整體流程中的重要因素時，采用“商務係統”
希望探討市場戰略的基本麵時，采用“3C”
希望重新評估組織時，采用“7S”
不知道該如何選擇時，采用“位置矩陣”
希望尋求解決問題的真正方法時，采用“邏輯樹”
第三課 麥肯锡式處理信息的技巧
調查要基於原始材料
性感地運用信息
風來時，做木桶的人將如何？
第四課 麥肯锡式提高解決問題能力的思考術
不要隻從硬幣的正反麵考慮問題
決不放棄的“定力”
使五感更敏銳
邊放鬆邊集中
框架型的思考術
超越自己的框架
區分事實與意見
從“疑問”齣發
疑問的核心是什麼？
有助於抓住疑問核心的好問題
對是否真實發齣疑問
勿忘全局
試試“電梯測試”
第五課 麥肯锡式提高自身能力的方法
發揮自己的存在價值
審視自己的外錶與內在
攜帶簡單的工具
擁有榜樣
不作評判
每月與前輩吃一頓午餐，而非晚餐
第六課 麥肯锡式創造成果的能力
在限定時間內取得成果
即便無法喜歡他，也可以實現共鳴與共享
在領導詢問之前匯報
彰顯自己存在感的方法
擺脫“應當論”的束縛
不要一個人完成所有的工作
設計工作
運用“原本模式”
設計會議
使用“我們”，而非“我”
提齣有效的質疑
第七課 麥肯锡式演示的技巧
演示所需的三要素
不要一開始就使用幻燈片
巧用金字塔結構
傳達空•雨•傘的邏輯
讓信息結晶
一張圖錶，一條信息
結語
· · · · · · (收起)