第一章 戰略管理：不需要花哨的理念，隻需要腳踏實地的結果_1
先生存再挑戰，這樣贏的機會更大_2
距離不可怕，可怕的是你不知道距離_6
第一天就要站在世界舞颱上_10
被彆人說服是犯錯的開始_14
所有資源在一點突破，纔有可能贏_18
在變化中求生存，陣法比招數更重要_23
要做新遊戲規則的製定者_27
第二章 團隊管理：收入和理想都要有，軟硬兩手抓_33
不是因為你能做什麼，而是你該做什麼_34
要讓自己的員工把事業和工作當作自己的孩子_38
用人最大的突破在於信任人_43
在奔跑中一定會有人掉下來_47
一定要把自己的利益拋開_52
不能讓雷鋒穿打補丁的衣服上街_56
在每個阿裏巴巴人身上植入阿裏巴巴的DNA_60
第三章 中高層管理：找最閤適的人，而不是最成功的人_65
做不好士兵的人永遠當不瞭將軍_66
把你的團隊的怨氣都發泄齣來纔會走得更好_70
領導者要讓員工為瞭共同的使命去工作_74
總監以上乾部要隨時調整_78
領導要讓下屬成為勞模，而不是自己當勞模_82
從內部找替代自己的人_86
第四章 競爭管理：災難時客戶第一，員工第二，然後纔是對手_93
人要被狠狠PK過，纔會有齣息_94
遇到強大的對手，該做的不是挑戰而是彌補_98
不要把競爭者當作一個榜樣_102
不從競爭對手那裏挖人_105
小不忍則亂大謀_109
誠信就是競爭力_113
在錯誤麵前，麵子一文不值_118
第五章 品牌管理：一個名字讓全世界的人都記得住_123
讓全世界記住的名字_124
站在名人的肩膀上來宣傳_128
彆人都死光瞭，你還活著，就是品牌_132
不要賣你想賣的品牌，而要賣顧客想買的品牌_136
“馬雲”這兩個字是屬於阿裏巴巴的_140
品牌不是炒概念，而是注重可信度_144
娛樂營銷：好玩，好看，纔好賣_148
第六章 商業模式管理：不是打敗所有對手，而是形成獨特優勢_153
搞定最難說服的客戶_154
世界上沒有最好的模式，隻有最適閤自己的模式_158
誠信不是一種銷售，是實實在在的細節_162
結盟，閤作纔是王道_168
最好的服務是讓客戶不需要服務_172
第七章 思想管理：力是你單個的，能是集體的_177
人永遠不要忘記自己第一天的理想_178
擁有持久的激情纔可以賺錢_182
機會太多，隻抓一隻兔子_186
不用利益吸引員工，而是要用企業文化_191
書讀得不多沒關係，就怕不在社會上讀書_195
管理者不但是嚴師，更是傢長_199
我們應該為結果付報酬，為過程鼓掌_203
第八章 企業文化管理：怕犯錯誤，我們就不會有明天_207
對未來的判斷上可以犯錯，在原則上絕不犯錯_208
什麼都可以談，隻有價值觀不能談判_212
使命感驅動阿裏巴巴前進_216
執行力：現在、立刻、馬上_220
道德是阿裏巴巴的天條，永不能犯_223
管理企業就是管理人心_228
第九章 創新管理：讓不占優勢的事情發揮齣潛在的優勢_233
讀書太多的人不會成功_234
倒立看世界，一切皆有可能_238
外行是可以領導內行的，比技術更重要的是思想_241
擁抱變化是一種境界，是一種創新_245
變化是應對競爭的利器_249
第十章 自我情緒管理：今天的最強，可能是明天的最弱_253
永遠用樂觀的眼光看待這個世界_254
男人的胸懷是被冤枉撐大的，領導人不要怕被冤枉_258
在彆人把你當英雄的時候，你韆萬彆把自己當英雄_261
人不怕犯錯誤，就怕不承認錯誤_265
學會放棄的時候，纔是進步的開始_270
成功是個人價值的實現，更是時代價值的實現_274
第十一章 資本管理：銀行不改變，我們就改變銀行_279
基本麵決定一切，好的公司可以吸引全世界的投資者_280
不要受資本意誌控製_284
尋找策略投資_288
花彆人的錢比花自己的錢更加痛苦_292
找風險投資時，必須跟風險投資共擔風險_297
附錄
馬雲簡曆_304
阿裏巴巴發展史_306
· · · · · · (收起)