不懂說話,你怎麼帶團隊? 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 著者簡介
吉田幸弘
refresh communications公司代錶、日本頂級溝通培訓師。 1970年齣生於日本東京。大學畢業後,曾就職於某大型旅遊代理公司,後在學校、外企、廣告代理公司擔任管理人員。他采用獨特的培訓方法,為經營者和中層管理人員提供人纔培養、銷售額提升等方麵的谘詢服務。
不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 圖書描述
本書是一本深受日本職場青年歡迎的社交讀物,也是跨國公司員工溝通技能培訓教材!嚮你展示一個好上司所需的全部元素。擅長說話的上司,不僅可以使溝通順利開展,還可以激發下屬的乾勁,並帶領整個團隊取得更好的業績。本書有針對性的給齣實用的技巧和職場常用句式,有非常強的實用性。
1. 日本亞馬遜網站領導力類排名第24位。
2. 作者吉田幸弘是日本頂級溝通培訓師。本書是他的職場慘痛教訓和後來的發奮努力學習的經驗總結。
3. 全書語言精煉,分析到位,對上下級之間經常存在的溝通死角無一遺漏作瞭示範舉例。比如對業績不好的年長下屬該怎麼溝通,對匠人式追求完美的員工該怎麼引導等等。
4. 實用性和操作性很強。本書分為7大場景,140個措辭句式,每個場景錯誤和正確的說話方式以及原因分析都很清晰,可以起到即學即用的效果,對各層級的領導都有極大的藉鑒作用。
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 圖書目錄
前言……i
序章 先從積極思考開始做起……1
第1章 引導下屬暢所欲言的附和方式……5
第2章 引導下屬暢所欲言的詢問方式……15
①對方講話不得要領時……16
②對方匯報壞消息時……21
③對方遲遲不說意見時……26
④想阻止對方的跑題行為或長篇大論時……31
第3章 激發下屬自尊心的誇奬方式……35
①任何人都會接受的誇奬措辭……36
②通過“標簽式誇奬”,激發下屬的乾勁……40
③通過“三角式誇奬”,增強可信度……43
④誇奬應該當著其他人的麵進行……47
⑤使用“自言自語式誇奬”……51
第4章 促使下屬積極行動的委托方式……55
①委托女職員給客人上茶時……56
②有緊急工作需要對方幫忙時……60
③委托對方製作資料時……63
④想把項目交給特定的下屬時……67
⑤想讓對方積纍經驗時……71
⑥對方錶示“做不到”、“沒自信”時……75
⑦希望業績最好的銷售員再多努努力時……79
第5章 幫助下屬重新振作的鼓勵方式……83
①針對提案未能通過的下屬……84
②針對因失誤而沮喪的下屬……88
③針對拼命努力卻慘遭失敗的下屬……92
④針對說泄氣話的下屬……96
第6章 讓下屬乾勁滿滿的傳達方式……101
①針對業績差的下屬……102
②針對業績拔尖但還應具備更多團隊閤作意識的下屬……106
③針對拼命努力卻毫無成果的下屬……111
④針對遲遲不能進步的下屬……115
⑤針對企劃書內容稍有欠缺的下屬……120
⑥針對年長有經驗但還應再多努努力的下屬……125
⑦針對有行動力但缺乏魄力的下屬……129
⑧針對個人錶現無可挑剔但還應具備更多團隊意識的年長下屬……133
⑨針對身為下任領導候補、應該關照團隊成員的下屬……137
⑩針對默默無聞地從事幕後工作的下屬……141
⑪針對工作誤期的下屬……146
⑫針對苛求品質的匠人式下屬……152
⑬針對反復經曆同樣失敗的下屬……157
⑭針對紙上談兵的下屬……162
⑮針對提案缺乏依據的下屬……166
⑯針對墨守成規、思路陳腐的下屬……170
⑰針對隻錶示反對卻沒有具體意見的下屬……175
第7章 促使下屬改善行動的批評方式……181
①在一開始使用效果顯著的鋪墊句式……182
②邊誇奬邊批評——方便的“三明治法”……188
③針對心懷抵觸的下屬……192
④針對受到批評卻毫無改變的下屬……196
⑤針對容易沮喪、抗打擊能力差的下屬……200
⑥針對遲遲不著手行動的下屬……205
⑦針對認死理的下屬……210
⑧針對在項目上過於拼命以至於妨礙到日常業務的下屬……215
⑨針對推卸責任的下屬……220
⑩針對受責過重的下屬……223
結語……227
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發表於2025-02-09
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 讀後感
評分
☆☆☆☆☆
這本書讓我想起瞭自己工作中最痛苦的日子,也是最開心的日子。 剛畢業的我,盡管公司給每個新人安排瞭輔導員,然並卵,並不是輔導員不夠好,而是對方給予的指點總歸有限,更多的是需要自己成長。第一份工作就是銷售,業績就是一切,管轄區域包含廣州、中山、佛山、潮州...
評分
☆☆☆☆☆
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☆☆☆☆☆
<書籍封麵> 《不懂說話,你怎麼帶團隊》是一本典型的手把手教會的入門教材,很符閤日本職場書籍總體風格。和其他同類型的溝通類指導書籍相比,它最大的特點同時也是最為實用的一部分就是,真實場景的模擬和代入。 在職場中,說事不對人,但是每件事都是...
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☆☆☆☆☆
麵對脾氣差的領導,下屬日漸不敢找領導談話,匯報工作,總是等事態發展至不可收拾纔告訴領導,此刻領導火氣更難以抑製,噴薄而齣。或者領導隻能自己去發現問題,發現問題對當事人一頓臭罵,繼而惡性循環。 隻能改變說話方式,纔能讓企業充滿動力。 說話重點:將心比心。先肯定...
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出版者:北京聯閤齣版公司
作者:吉田幸弘
出品人:
頁數:208
譯者:程亮
出版時間:2016-3-6
價格:32
裝幀:精裝
isbn號碼:9787550269804
叢書系列:
圖書標籤:
溝通
職場
管理
管理學
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日本
成長
好書,值得一讀
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 用戶評價
評分
☆☆☆☆☆
很淺顯的一本書,裏麵有些方法過時瞭
評分
☆☆☆☆☆
日本成熟層級分明企業中的團隊溝通方法,講瞭套路,也分析瞭原因。初衷是問題聚焦和積極心態。套路不一定閤適,但初衷和原因分析是很可以藉鑒的。迴憶起來固網研究部的同事們,溝通都非常齣色!
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☆☆☆☆☆
日本成熟層級分明企業中的團隊溝通方法,講瞭套路,也分析瞭原因。初衷是問題聚焦和積極心態。套路不一定閤適,但初衷和原因分析是很可以藉鑒的。迴憶起來固網研究部的同事們,溝通都非常齣色!
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☆☆☆☆☆
初讀本書,然後意嚮不到。 整本書,內容應用型較強。很多技巧或方式,完全可以用於上司與下級、同級之前的溝通。 人與人之前的溝通,很多都是細節,差異化的細節,往往會齣現許多不必要的錯誤或者失誤。讓工作效果大大降低。 本書非常適閤初為leader或者在管理者路上因為溝通問題走瞭很多彎路的人。 措辭可以改變工作效率和工作質量。
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87 會說話也不過是套路,還是得體察人心吧,真實地對待自己和他人。
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