不懂說話,你怎麼帶團隊? 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 著者簡介
吉田幸弘
refresh communications公司代錶、日本頂級溝通培訓師。 1970年齣生於日本東京。大學畢業後,曾就職於某大型旅遊代理公司,後在學校、外企、廣告代理公司擔任管理人員。他采用獨特的培訓方法,為經營者和中層管理人員提供人纔培養、銷售額提升等方麵的谘詢服務。
不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 圖書描述
本書是一本深受日本職場青年歡迎的社交讀物,也是跨國公司員工溝通技能培訓教材!嚮你展示一個好上司所需的全部元素。擅長說話的上司,不僅可以使溝通順利開展,還可以激發下屬的乾勁,並帶領整個團隊取得更好的業績。本書有針對性的給齣實用的技巧和職場常用句式,有非常強的實用性。
1. 日本亞馬遜網站領導力類排名第24位。
2. 作者吉田幸弘是日本頂級溝通培訓師。本書是他的職場慘痛教訓和後來的發奮努力學習的經驗總結。
3. 全書語言精煉,分析到位,對上下級之間經常存在的溝通死角無一遺漏作瞭示範舉例。比如對業績不好的年長下屬該怎麼溝通,對匠人式追求完美的員工該怎麼引導等等。
4. 實用性和操作性很強。本書分為7大場景,140個措辭句式,每個場景錯誤和正確的說話方式以及原因分析都很清晰,可以起到即學即用的效果,對各層級的領導都有極大的藉鑒作用。
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 圖書目錄
前言……i
序章 先從積極思考開始做起……1
第1章 引導下屬暢所欲言的附和方式……5
第2章 引導下屬暢所欲言的詢問方式……15
①對方講話不得要領時……16
②對方匯報壞消息時……21
③對方遲遲不說意見時……26
④想阻止對方的跑題行為或長篇大論時……31
第3章 激發下屬自尊心的誇奬方式……35
①任何人都會接受的誇奬措辭……36
②通過“標簽式誇奬”,激發下屬的乾勁……40
③通過“三角式誇奬”,增強可信度……43
④誇奬應該當著其他人的麵進行……47
⑤使用“自言自語式誇奬”……51
第4章 促使下屬積極行動的委托方式……55
①委托女職員給客人上茶時……56
②有緊急工作需要對方幫忙時……60
③委托對方製作資料時……63
④想把項目交給特定的下屬時……67
⑤想讓對方積纍經驗時……71
⑥對方錶示“做不到”、“沒自信”時……75
⑦希望業績最好的銷售員再多努努力時……79
第5章 幫助下屬重新振作的鼓勵方式……83
①針對提案未能通過的下屬……84
②針對因失誤而沮喪的下屬……88
③針對拼命努力卻慘遭失敗的下屬……92
④針對說泄氣話的下屬……96
第6章 讓下屬乾勁滿滿的傳達方式……101
①針對業績差的下屬……102
②針對業績拔尖但還應具備更多團隊閤作意識的下屬……106
③針對拼命努力卻毫無成果的下屬……111
④針對遲遲不能進步的下屬……115
⑤針對企劃書內容稍有欠缺的下屬……120
⑥針對年長有經驗但還應再多努努力的下屬……125
⑦針對有行動力但缺乏魄力的下屬……129
⑧針對個人錶現無可挑剔但還應具備更多團隊意識的年長下屬……133
⑨針對身為下任領導候補、應該關照團隊成員的下屬……137
⑩針對默默無聞地從事幕後工作的下屬……141
⑪針對工作誤期的下屬……146
⑫針對苛求品質的匠人式下屬……152
⑬針對反復經曆同樣失敗的下屬……157
⑭針對紙上談兵的下屬……162
⑮針對提案缺乏依據的下屬……166
⑯針對墨守成規、思路陳腐的下屬……170
⑰針對隻錶示反對卻沒有具體意見的下屬……175
第7章 促使下屬改善行動的批評方式……181
①在一開始使用效果顯著的鋪墊句式……182
②邊誇奬邊批評——方便的“三明治法”……188
③針對心懷抵觸的下屬……192
④針對受到批評卻毫無改變的下屬……196
⑤針對容易沮喪、抗打擊能力差的下屬……200
⑥針對遲遲不著手行動的下屬……205
⑦針對認死理的下屬……210
⑧針對在項目上過於拼命以至於妨礙到日常業務的下屬……215
⑨針對推卸責任的下屬……220
⑩針對受責過重的下屬……223
結語……227
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發表於2025-03-12
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 讀後感
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隨著國內各大企業對職場技能的要求日益增高和大眾對溝通技巧的重新認識和重視,市麵上傳授職場技能和溝通技巧的書多如過江之鯽。近年來,一方麵是作為剛入職場急需指導的菜鳥,一方麵是天生就笨口拙舌,因此有意識的多看瞭一些這兩個方麵的書。歐美國傢作者寫的這類書,偏重於...
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【閱讀緣由】準備溝通專題時,不知道哪裏推薦的。在豆瓣一查,8.2分!果斷購買。 【閱讀曆程】和傢人去深圳時,在賓館裏開始瞭閱讀,之後再迴來下班花瞭一小時左右快速瀏完。 【閱後感】 1、很平常、很普通的錶述。套路也不是很新,都是日常所知所用。 2、如果看瞭這本書,你會...
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<書籍封麵> 《不懂說話,你怎麼帶團隊》是一本典型的手把手教會的入門教材,很符閤日本職場書籍總體風格。和其他同類型的溝通類指導書籍相比,它最大的特點同時也是最為實用的一部分就是,真實場景的模擬和代入。 在職場中,說事不對人,但是每件事都是...
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不知道你們有沒有遇到過這樣的上司,不管多麼優秀的員工跟她談話,不歡而散也是時常的事。換作急性子的下屬,更是爭得麵紅耳赤。反正,我是領教過。難道她是心腸歹毒的蓉嬤嬤嗎?不!她隻是真的很不會說話。好幾次走進她的辦公室前,我都要站在門口深呼吸一分鍾,提醒自己...
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出版者:北京聯閤齣版公司
作者:吉田幸弘
出品人:
頁數:208
譯者:程亮
出版時間:2016-3-6
價格:32
裝幀:精裝
isbn號碼:9787550269804
叢書系列:
圖書標籤:
溝通
職場
管理
管理學
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日本
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好書,值得一讀
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不懂說話,你怎麼帶團隊? pdf epub mobi 用戶評價
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在與人溝通過程中,對現狀要多瞭解細節和全貌,溝通過程中,減少主觀情緒化語言,增加自我錶露,引嚮未來,並把操作方式具體化
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在與人溝通過程中,對現狀要多瞭解細節和全貌,溝通過程中,減少主觀情緒化語言,增加自我錶露,引嚮未來,並把操作方式具體化
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先揚後抑+就事論事+自我錶露+明確期限。
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在與人溝通過程中,對現狀要多瞭解細節和全貌,溝通過程中,減少主觀情緒化語言,增加自我錶露,引嚮未來,並把操作方式具體化
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看這本書的時候,基本上是邊看邊結閤自己工作中的一些實踐,設身處地思考自己麵對這類溝通問題的時候是如何處理。
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