流量紅利幾乎殆盡的當下,公域流量的變現難度逐步加大。於是,在廣告預算縮緊的前提下,構建自留地,挖掘老用戶更多的價值成為瞭企業的共識,私域流量強勢崛起。
但是,構建私域流量池隻是一個開始。
將用戶引入流量池後,如何運營,如何篩選培養,促成用戶多次復購和升級,打造一批具有高品牌忠誠度的超級用戶,進而為企業創造更多價值,纔是企業在私域浪潮中脫穎而齣的緻勝關鍵。
本書係統地講解瞭三方麵內容——
▷私域流量的思維認知:全方麵定義私域流量、梳理其多元模式和特點
▷私域運營的核心步驟:IP化/連接/促活/分層/復購
▷打造企業超級用戶的過程:認識/尋找/培養/篩選/運營維護
從IP定位,到打造企業超級用戶,一步步幫助企業搭建私域營銷的完整閉環,實現低成本爆發式增長。
晏濤
資深社會化營銷專傢
三壽營銷頻道創始人、超級用戶增長方法論首創者;
第一財經廣播特邀專傢、2018年被36氪評為“最具影響力商業導師”;
原虎贊新零售戰略副總裁、多傢知名企業私域流量與超級用戶增長顧問。
迄今為止,培訓過奔馳中國、美的集團、中國移動、上海傢化、萬寜、3M、新希望集團、老闆電器、貝殼童裝、顧傢傢居、OPPO、徽商銀行等近韆傢知名企業及組織。
著有《微機四伏——微博與微信營銷實戰兵法》《你就是下一個超級IP》。
這本書講述的是關於私域流量內的新營銷模式。 01 世界上最好做的生意,就是基於半生不熟關係的生意 02 互聯網營銷有一個新詞,叫“信任代理”。 03 私域流量來關聯三個關鍵詞:範圍經濟、會員製、增長黑客。私域流量就是經營用戶關係。 04 消費者運營比流量運營模式更先進。它...
評分2020年,一篇名為《外賣騎手,睏在係統裏》的文章刷爆網絡,引發無數熱議,很少有人注意到這背後美團提供的另一個數據——2020年新增騎手近10萬人,其中創業者占13.8%。換言之,讓人同情的睏在係統裏的騎手,其實很多都是曾經是創業者,論生存處境,兩者誰也不會比誰強。 和騎...
評分2020年,一篇名為《外賣騎手,睏在係統裏》的文章刷爆網絡,引發無數熱議,很少有人注意到這背後美團提供的另一個數據——2020年新增騎手近10萬人,其中創業者占13.8%。換言之,讓人同情的睏在係統裏的騎手,其實很多都是曾經是創業者,論生存處境,兩者誰也不會比誰強。 和騎...
評分 評分2020年,一篇名為《外賣騎手,睏在係統裏》的文章刷爆網絡,引發無數熱議,很少有人注意到這背後美團提供的另一個數據——2020年新增騎手近10萬人,其中創業者占13.8%。換言之,讓人同情的睏在係統裏的騎手,其實很多都是曾經是創業者,論生存處境,兩者誰也不會比誰強。 和騎...
這本書的結構布局簡直是教科書級彆的典範,邏輯鏈條設計得極其嚴密,環環相扣,讓人無法抗拒地想一口氣讀完。從宏觀的市場環境分析,到微觀的産品迭代細節,作者的筆觸都把握得恰到好處,沒有絲毫的拖泥帶水。我特彆喜歡作者在闡述某些關鍵概念時,會穿插一些曆史典故或者哲學思考,這極大地豐富瞭內容的層次感,讓原本可能偏嚮實操性的內容,多瞭一份人文關懷和思辨色彩。這種處理方式,使得這本書的受眾群體大大拓寬瞭,不僅對一綫實乾傢有指導意義,對於宏觀戰略的製定者來說,也是一份極佳的參考資料。而且,作者的語言風格時而激昂,時而沉穩,就像一位技藝精湛的指揮傢在掌控著整部交響樂的節奏,高潮迭起,收放自如,極大地提升瞭閱讀體驗。
评分這本書的敘述方式真是讓人耳目一新,它不像那種老生常談的理論堆砌,而是充滿瞭鮮活的案例和深入的洞察。作者似乎有一種魔力,能將那些看似枯燥的商業策略,通過生動的故事和精妙的比喻,變得如同偵探小說般引人入勝。我尤其欣賞作者在剖析復雜問題時的耐心和深度,他總能抽絲剝繭,直擊問題的核心,然後用一種非常接地氣的方式給齣解決方案。讀起來的感覺就像是身邊有一位經驗極其豐富、又極其睿智的前輩,在手把手地教你如何在高風險的競技場中生存下來並最終獲勝。書中對於“用戶心智模型”的探討尤為深刻,它不僅僅停留在錶層的用戶行為分析,而是深入挖掘瞭用戶決策背後的心理驅動力,這種洞察力在如今這個信息爆炸的時代,顯得彌足珍貴。讀完之後,我感覺自己對市場競爭的理解上升到瞭一個新的維度,不再是盲目地追逐熱點,而是學會瞭如何構建可持續的競爭壁壘。
评分閱讀這本書的過程,對我而言更像是一場酣暢淋灕的智力冒險。作者的文筆極富畫麵感,每一個理論點都配上瞭極具代錶性的行業案例,這些案例的選取非常巧妙,它們往往是那些大傢耳熟能詳的成功故事,但作者卻從中挖掘齣瞭常人忽略的、決定性的小細節。這種“於細微處見真章”的寫作手法,使得知識的吸收過程變得非常高效和有趣。我尤其欣賞作者對新興技術和未來趨勢的預判,他的分析不是基於簡單的綫性外推,而是基於對技術發展底層邏輯的深刻理解。讀到後麵,我甚至感覺自己像是在參加一場高水平的閉門研討會,身邊坐滿瞭行業的頂尖思考者,大傢相互啓發,共同探索增長的邊界。這本書的價值,在於它為讀者打開瞭一扇通往行業深層結構的大門,讓你不僅知其然,更能知其所以然。
评分坦白說,我一開始對這類主題的書籍抱持著一種審慎的態度,總覺得市麵上太多同質化的“速成秘籍”,但這本書徹底顛覆瞭我的看法。它的價值不在於提供瞭一套僵硬的SOP(標準操作流程),而在於構建瞭一套思考的框架和解決問題的思維模型。作者非常注重強調“長期主義”的重要性,反對那些急功近利的短期操作,這在浮躁的商業環境中顯得尤為可貴。書中對“係統性思考”的強調,讓我意識到任何一個增長點都不是孤立存在的,它們是一個復雜生態係統中的一部分,需要全局的考量和精細的調控。這種由內而外的構建思路,非常具有啓發性,它教我們如何從根本上優化整個組織的運作效率,而不是僅僅在錶麵貼金。我發現自己開始以一種全新的、更具穿透力的視角去審視手頭進行的項目,效率和質量都有瞭顯著提升。
评分這本書的文字力量是驚人的,它不像有些技術類書籍那樣冷冰冰的公式和圖錶,而是充滿瞭人情味和對行業生態的深刻同理心。作者在描述那些增長中的“陣痛期”時,那種共情和理解,讓人感覺作者就是曾經走過這條路的人,而不是一個高高在上的理論傢。特彆是關於“組織文化如何內化為增長動力”的那一章節,寫得尤其精彩,它深入探討瞭人與組織、人與産品之間的微妙關係,揭示瞭許多不為人知的“軟性”成功要素。這種將“人”放在核心位置的敘事角度,讓這本書的格局一下子打開瞭,它不再僅僅是一本商業指南,更像是一部關於商業時代下人性與組織關係的社會學觀察報告。我強烈推薦給那些不僅僅想做業務,更想打造一個有靈魂、有韌性團隊的領導者。
评分超級用戶一部分有點用。指齣會員不但可以促進復購,還可以用作拉新工具。具體舉例是 1 權益傢庭成員共享 2 權益贈送 3 裂變抽傭
评分中國的網民數量已超10億,快趕上人口總數,無論是用戶規模還是用戶活躍時長,流量增長空間幾乎觸頂,十幾年的高速增長已然結束。 紅利,究其根本,不過是一個時間窗口。“吃到紅利”無非是當變化即將發生時,我們能比彆人早預見、早準備,從而搶得先機。但是紅利期一定會結束,會隨著知道、進入的人越來越多而結束。 企業需要有預測紅利期到來的能力,但不能隻想著追逐紅利,不能指望靠機會主義獲得成功,而是要堅持長期主義,提升自己的能力。 流量紅利將不復存在,競爭會更加激烈,拓展新客必定要付齣比以往更大的營銷成本。拼多多在2017年獲客成本僅為7元,而2019年高達197.15元。兩年時間翻瞭20多倍 商業的生存法則就是:當客戶獲取成本長時間高於客戶終身價值,企業將無利可圖,不能持續。
评分入門框架,按部就班
评分閱讀門檻低,實用性強,框架清晰,更適閤3年以下工作經驗的同學閱讀。
评分像教科書,多數泛泛而談,沒有涉及實戰。
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