序言
第1章 项目管理概论
1.1 什么是项目管理
1.1.1 中国管理界三足鼎立
1.1.2 项目管理的资质门槛
1.1.3 项目管理的发展历程
1.1.4 项目管理在中国现状
1.2 项目的基本概念
1.2.1 项目的定义及特点
1.2.2 项目与运营有何不同
1.2.3 项目管理的经典范例
1.2.4 项目不同类别的划分
1.2.5 项目不同层次的分解
1.3 项目管理知识体系
1.3.1 项目管理的约束边界
1.3.2 做对的事和把事做对
1.3.3 计划与控制如影随形
1.3.4 项目经理的知识结构
1.3.5 项目管理的知识体系
1.3.6 项目管理指南的演变
第2章 项目集成管理
2.1 项目管理的宏观视角
2.1.1 集成管理基本概念
2.1.2 框架式横观纵览
2.1.3 滚动式循序渐进
2.1.4 领域间互动关系
2.1.5 角色定位与转换
2.1.6 时空的两维优化
2.1.7 以运营模式为导向
2.1.8 管理科学基本思路
2.1.9 定义事业环境因素
2.1.10 定义组织过程资产
2.2 项目启动与决策立项
2.2.1 决策立项三件事
2.2.2 定义目标的必要性
2.2.3 目标优化矩阵表
2.2.4 协调干系人利益
2.2.5 优劣分析四个象限
2.2.6 双指标两维评估法
2.2.7 程序化的决策模型
2.2.8 六顶帽子转换思维
2.3 项目管理计划的衔接
2.3.1 计划之间的结构图
2.3.2 计划衔接的要点
2.3.3 制定计划的计划
2.3.4 项目管理参谋部
2.4 协调实施与互动控制
2.4.1 以质量保证为中心
2.4.2 以人力资源为桶底
2.4.3 范围变更影响全局
2.4.4 沟通是管理润滑剂
2.4.5 时间成本相互置换
2.4.6 风险意识常备不懈
2.4.7 计划变更控制原则
2.4.8 项目控制基本原理
2.4.9 多快好省的满意值
第3章 项目范围管理
3.1 项目范围的决策
3.1.1 项目范围的定义
3.1.2 范围形成的过程
3.1.3 范围的上限下限
3.1.4 项目范围的优化
3.1.5 决定范围的要素
3.1.6 范围管理是基础
3.1.7 范围管理的内容
3.1.8 规定范围的形式
3.2 范围计划的制定
3.2.1 范围计划的根据
3.2.2 备选方案的产生
3.2.3 备选方案的方案
3.2.4 工作分解的原则
3.2.5 范围计划的程序
3.2.6 编写范围说明书
3.2.7 工作的分解结构（wbs）
3.3 范围计划的审核
3.3.1 范围计划的核审
3.3.2 范围由谁来核审
3.4 范围变更的控制
3.4.1 范围变更的后果
3.4.2 范围变更的动因
3.4.3 变更的控制程序
第4章 项目时间管理
4.1 项目的生命周期
4.1.1 时间的特殊意义
4.1.2 项目管理阶段性
4.1.3 时间管理全过程
4.2 活动定义及排序
4.2.1 活动排序的过程
4.2.2 活动排序三部曲
4.2.3 逻辑关系的表达
4.2.4 网络图表达法
4.2.5 活动串联与并联
4.2.6 排序的决策分析
4.2.7 排序决策的工具
4.3 工期与工时估算
4.3.1 工时估算的过程
4.3.2 工期的计算公式
4.3.3 工时估算的方法
4.3.4 概率统计估算法
4.3.5 集合概率的概念
4.3.6 三点工时估算法
4.4 工期计划的编制
4.4.1 工期计划的程序
4.4.2 甘特图与里程碑
4.4.3 项目起点与终点
4.4.4 项目的浮动时间
4.4.5 项目的关键路径
4.4.6 时间储备的原则
4.4.7 工期计划的审核
4.4.8 时间刚性的计划
4.4.9 资源刚性的计划
4.5 工期进度的控制
4.5.1 进度控制的过程
4.5.2 工期的绩效跟踪
4.5.3 赶工与快速跟进
4.5.4 关键路径的移动
4.5.5 资源平衡的技巧
4.5.6 时空置换的原则
4.5.7 傻媳妇的新问题
4.5.8 进度变更的程序
4.5.9 管好自己的时间
第5章 项目成本管理
第6章 项目质量管理
第7章 项目人力资源管理
第8章 项目沟通管理
第9章 项目供应管理
第10章 项目风险管理
· · · · · · (收起)