客户想让你知道的事

出版者:中信出版社

作者:[美] 拉姆·查兰

页数:158

译者:柏静静

出版时间:2008-10

价格:22.00元

isbn号码:9787508612539

图书标签:营销企业管理拉姆·查兰管理客户销售销售,趋势美国

《客户想让你知道的事》客户的选择越来越多，老主顾跑得越来越快，大订单拿得越来越少。这是为什么？擅长发现并解决复杂商业问题的大师拉姆?查兰说，该到了以另一种方式看销售的时候了！不用再为摸不到客户心思发愁，客户想让你了解的是他们企业的运作方式．这样你才能帮助他们改进。你要注意的是：传统的销售模式是行不通的。大降价、拼广告吸引不了大客户。《客户想让你知道的事》阐述了一种全新的销售方式——创值销售——既创新、又实用，已经在多个行业和企业实际应用并取得了很好的效果。创值销售能把你从过度商品化和拼低价的地狱中解救出来；帮你在竞争中脱颖而出，在与客户不断加深关系的基础上，为更优惠的价格、更大的利润，更快的业绩增长速度铺平道路。将来总会有那么一天，企业更加愿意倾听客户的心声，管理人员将认识到销售不仅是销售部门的事，更是每一位员工的事！

读后感

读书 《客户想让你知道的事》，这本书的作者拉姆 查兰，给过一些国际跨过公司做过关于营销的顾问，成绩当然也很好，他在这本书里以一个失败的销售故事引出了创值销售模式，与我司提出的以客户为中心，为客户创造价值的理念很吻合，在公司很推崇，值得每个人阅读，读完会改变你...

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用户评价

和我没什么关系|||直销真的是一种可怕的武器

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写得言简意赅，作者直切要点的陈述方式，显得这些思想和方法都很清晰易懂；建议看完每个章节后，结合自己的销售实践思考，找出行动改进方案。

销售的另一个方向，教客户怎么去销售，分析卖给客户的产品能为客户带来价值。

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