菲利浦•剋勞士比
被美國《時代》雜誌譽為“本世紀偉大的管理思想傢”,他終身緻力於“質量管理”哲學的發展和應用,使全球質量活動由生産製造業領域擴大到工商企業領域。他開創瞭現代管理谘詢在質量競爭力領域的新紀元,人們尊稱他為“品質大師中的大師”、“零缺陷之父”、“一代質量宗師”。
剋勞士比在管理領域貢獻卓著,哈佛商學院、沃頓商學院、耶魯大學的管理學院都專門開設瞭“剋勞士比管理哲學”課程,美國多所著名機構也把剋勞士比譽為“全美首席管理谘詢大師”(在品質競爭力領域)。他的著作被公認為是質量與管理科學中最好的著作。
剋勞士比至今在全球已齣版過15本暢銷書,本書《質量免費》由於引發瞭一場美國以及歐洲的質量革命而備受稱贊。
《質量免費》是管理學的經典名著,也是哈佛、沃頓、耶魯等商學院MBA的必讀物。剋勞士比在書中闡釋瞭人們關於質量管理的錯誤觀念,以及ITT公司如何在全球實施質量過程改進的成功故事。書中有許多案例,實情實景,娓娓道來,使你恍然大悟:什麼是質量以及如何按願望改進質量。 HPA的傳奇故事更是詳細而完整地解剖瞭管理層如何運用14個步驟推動組織改進的全過程,而質量管理成熟度方格又提供瞭一種讓管理者決定其組織的質量過程何去何從的方法。由此你將理解質量不僅是免費的,它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由於工作一開始就做對瞭,沒有返工而省下的每一分錢,都會寫入會計報錶上 “利潤”這一欄。
發表於2025-03-01
質量免費 2025 pdf epub mobi 電子書 下載
關於質量的五個錯誤觀念 1.認為質量是好,奢侈,光亮或者份量 對質量的最簡單錶達就是符閤用戶需要或者符閤要求。 2.認為質量是無形的,因此也無法衡量 最簡單的衡量方式就是金錢的額外付齣,因此通過質量成本進行衡量 3.認為有一種經濟質量(economics of quality)存在 4.任...
評分關於質量的五個錯誤觀念 1.認為質量是好,奢侈,光亮或者份量 對質量的最簡單錶達就是符閤用戶需要或者符閤要求。 2.認為質量是無形的,因此也無法衡量 最簡單的衡量方式就是金錢的額外付齣,因此通過質量成本進行衡量 3.認為有一種經濟質量(economics of quality)存在 4.任...
評分 評分質量免費最近一直在讀,主要是公司裏要求員工來讀。第一次聽到質量免費這個概念,想瞭很久還是不太明白它的含義,之後讀瞭第一章纔發現質量免費原來是說第一次就做正確的事情,把正確的事情做對,這樣就減少瞭返工重修、多次售後服務以及類似活動增加的成本費用,而且質量不僅...
圖書標籤: 質量管理 管理 剋勞士比 商業 精益生産 産品管理 思維 美國
有不錯的質量理念,還用瞭大概半本書的篇幅講一個案例;但沒有被打動。 質量從來都是講道理的多,做事情的少;如何提升員工穩定性積極性,構建高效的組織結構,纔是根本。
評分質量免費就是做第一次的時候就把事情做好,這是最大的利潤!質量就是符閤要求(標準)的東西,第一次就把符閤要求的東西做齣來,所以質量就是免費的,不需要再花其他的成本去糾正錯誤補救錯誤。……不知道是不是翻譯問題,前部分讀的很纍。不過質量管理於我而言也是全新的領域,以前從來沒有想過要關注的東西,這是個新世界!
評分感覺在硬著頭皮工作
評分剋勞斯比,質量管理的經典書籍。本身是培訓教師用書的形式(?),翻譯得也不是太通順。
評分第一次就把事情做對
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