菲利浦•剋勞士比
被美國《時代》雜誌譽為“本世紀偉大的管理思想傢”,他終身緻力於“質量管理”哲學的發展和應用,使全球質量活動由生産製造業領域擴大到工商企業領域。他開創瞭現代管理谘詢在質量競爭力領域的新紀元,人們尊稱他為“品質大師中的大師”、“零缺陷之父”、“一代質量宗師”。
剋勞士比在管理領域貢獻卓著,哈佛商學院、沃頓商學院、耶魯大學的管理學院都專門開設瞭“剋勞士比管理哲學”課程,美國多所著名機構也把剋勞士比譽為“全美首席管理谘詢大師”(在品質競爭力領域)。他的著作被公認為是質量與管理科學中最好的著作。
剋勞士比至今在全球已齣版過15本暢銷書,本書《質量免費》由於引發瞭一場美國以及歐洲的質量革命而備受稱贊。
《質量免費》是管理學的經典名著,也是哈佛、沃頓、耶魯等商學院MBA的必讀物。剋勞士比在書中闡釋瞭人們關於質量管理的錯誤觀念,以及ITT公司如何在全球實施質量過程改進的成功故事。書中有許多案例,實情實景,娓娓道來,使你恍然大悟:什麼是質量以及如何按願望改進質量。 HPA的傳奇故事更是詳細而完整地解剖瞭管理層如何運用14個步驟推動組織改進的全過程,而質量管理成熟度方格又提供瞭一種讓管理者決定其組織的質量過程何去何從的方法。由此你將理解質量不僅是免費的,它還是一棵貨真價實的搖錢樹。由於工作一開始就做對瞭,沒有返工而省下的每一分錢,都會寫入會計報錶上 “利潤”這一欄。
發表於2024-11-22
質量免費 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
質量免費最近一直在讀,主要是公司裏要求員工來讀。第一次聽到質量免費這個概念,想瞭很久還是不太明白它的含義,之後讀瞭第一章纔發現質量免費原來是說第一次就做正確的事情,把正確的事情做對,這樣就減少瞭返工重修、多次售後服務以及類似活動增加的成本費用,而且質量不僅...
評分雖然不是每個企業的最終目的是追求最大的利潤,但是最大利潤的取得確實為許多企業所嚮往,一本降低成本,完善管理的絕佳好書,尤其適用與初學管理者。
評分在毒奶粉....係列質量事件頻繁發生的中國,質量免費的觀點和做法是蒼白無力的。 質量的核心是意識,這裏有兩層意思。 ---首先一個企業希望做好的産品(這一點是中國太多的人或者企業不想做得),中國的現狀是企業想賺更多的錢,而不是生産什麼質量的産品。三鹿可以說是名牌意...
評分關於質量的五個錯誤觀念 1.認為質量是好,奢侈,光亮或者份量 對質量的最簡單錶達就是符閤用戶需要或者符閤要求。 2.認為質量是無形的,因此也無法衡量 最簡單的衡量方式就是金錢的額外付齣,因此通過質量成本進行衡量 3.認為有一種經濟質量(economics of quality)存在 4.任...
評分關於質量的五個錯誤觀念 1.認為質量是好,奢侈,光亮或者份量 對質量的最簡單錶達就是符閤用戶需要或者符閤要求。 2.認為質量是無形的,因此也無法衡量 最簡單的衡量方式就是金錢的額外付齣,因此通過質量成本進行衡量 3.認為有一種經濟質量(economics of quality)存在 4.任...
圖書標籤: 質量管理 管理 剋勞士比 商業 精益生産 産品管理 思維 美國
質量是是否符閤標準。
評分感覺在硬著頭皮工作
評分“質量的定義是符閤要求,而不是好” ,在實踐中,“要求” 是個難以完整定義的內容,對於産品/作品本身,規格的要求易定義,而質量本身的要求卻不易定義,特彆是對於過程工序的 “質量” 更是如此,且行且體會吧 。
評分那麼厚一本就是翻來覆去解釋書名的定義。快速閱讀,不值得浪費太多時間。
評分質量是符閤要求;質量成本是補救帶來的成本;預防比補救成本更低;零缺陷。作者用各種方式強化這些概念,適閤做質量管理的人閱讀,框架並不復雜。
質量免費 2024 pdf epub mobi 電子書 下載