抱怨的艺术

盖•温奇博士美国心理联合会（APA）成员，现居住于纽约。他于1991年获得美国纽约大学临床心理学博士学位，并在家庭和夫妻治疗方面完成了博士后研修。温奇博士的私人诊所开设于1992年，位于曼哈顿，致力于为个人、夫妻以及家庭提供帮助。他已经将抱怨作为一种治疗工具应用于其心理治疗实践中长达十多年，同时也尝试幽默说笑表演。这是他出版的第一本书。

出版者:中国友谊出版公司

作者:【美】盖伊.温奇

页数:288

译者:李娟 王秀莉

出版时间:2011-10

价格:28.00元

装帧:平装

isbn号码:9787505728806

图书标签:心理学沟通抱怨的艺术沟通技巧自我管理生活说话职场

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“不抱怨的世界”真的存在吗？

当你压抑自己抱怨的冲动的时候，是否知道，这种压抑将会影响你的身心健康？

抱怨的本身并没有错。

不知道问题在哪里，就永远不能进步！

《抱怨的艺术》将告诉你——

抱怨，能解决问题。

抱怨，能增进你的人际关系。

抱怨，还能增强你的自尊和自信！

只要你知道，如何正确地抱怨。

当你抱怨，却受到冷遇，无法解决问题，是否会觉得深受打击，失望、无助，甚至开始怀疑自己？

当你抱怨，获得认同，解决了问题，哪怕那只是一点小小的成功，是否也会让你如释重负，精神焕发？

抱怨的本身并不是错误，伤害我们的其实是抱怨了却无法解决问题！

告诉你怎样正确抱怨，成功投诉！

它将令你获得更周到的商家服务，更和谐的家庭关系，更美好的社区，更快乐的生活。

抱怨并非无用，只是需要技巧！

读后感

现在市面上教人不抱怨的书很多，特别有名的是《不抱怨的世界》，销量是极好的，而且在地铁和公共场合已经屡次见到有人手捧该书津津有味阅读，仿佛在那些天里读上这么一本书是很流行的事情，随后有关于不抱怨的书如雨后春笋般的浮现出来，这多少说明当今的社会各种压力巨大，人...  

以飞机延误为例。 第一，明白你在抱怨什么和你想要想结果。 飞机延误，让你心烦的是延误本身还是机场没有做好延误时的服务工作？我发现让我们讨厌的是前者，但让我们生气的往往是后者。我们希望的结果是飞机不延误或者必须延误的时候机场能做好服务工作。 第二，为了达到目...  

今年夏天有些热，据说周末二天已经达到36度，朋友之间见面都是在说，这天真热，热得让人受不了，朋友圈里也是各种图，各种抱怨天气的。那么报怨真的只是负能量，负面情绪吗？NO，今天这本书《报怨的艺术》，就是来告诉我们，报怨其实是正能量，报怨是一种表达技巧，报怨已经升...

用户评价

2015年6月22-23日读，2015-199。

居然才22个人读过？让我好想点5星推荐，不过算了，我还是写书评推荐吧= =

通过有效沟通来达到自己的目的，并在这个过程中建立自信；投诉三明治：中听的话+投诉本身+助消化剂（积极陈述、中听的话）；控制（抑制或重构）自己的感情，避免发怒和习得性无助。跳着翻完，顺便反省为什么别人要送我这样的书。

有点无聊，凑字数的柑橘。不过还算有趣！

有点无聊，凑字数的柑橘。不过还算有趣！