具体描述
“不抱怨的世界”真的存在吗？
当你压抑自己抱怨的冲动的时候，是否知道，这种压抑将会影响你的身心健康？
抱怨的本身并没有错。
不知道问题在哪里，就永远不能进步！
《抱怨的艺术》将告诉你——
抱怨，能解决问题。
抱怨，能增进你的人际关系。
抱怨，还能增强你的自尊和自信！
只要你知道，如何正确地抱怨。
当你抱怨，却受到冷遇，无法解决问题，是否会觉得深受打击，失望、无助，甚至开始怀疑自己？
当你抱怨，获得认同，解决了问题，哪怕那只是一点小小的成功，是否也会让你如释重负，精神焕发？
抱怨的本身并不是错误，伤害我们的其实是抱怨了却无法解决问题！
告诉你怎样正确抱怨，成功投诉！
它将令你获得更周到的商家服务，更和谐的家庭关系，更美好的社区，更快乐的生活。
抱怨并非无用，只是需要技巧！
作者简介
盖•温奇博士
美国心理联合会（APA）成员，现居住于纽约。他于1991年获得美国纽约大学临床心理学博士学位，并在家庭和夫妻治疗方面完成了博士后研修。温奇博士的私人诊所开设于1992年，位于曼哈顿，致力于为个人、夫妻以及家庭提供帮助。他已经将抱怨作为一种治疗工具应用于其心理治疗实践中长达十多年，同时也尝试幽默说笑表演。这是他出版的第一本书。
目录信息
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读后感
现在市面上教人不抱怨的书很多，特别有名的是《不抱怨的世界》，销量是极好的，而且在地铁和公共场合已经屡次见到有人手捧该书津津有味阅读，仿佛在那些天里读上这么一本书是很流行的事情，随后有关于不抱怨的书如雨后春笋般的浮现出来，这多少说明当今的社会各种压力巨大，人...
评分文/宝木笑 一味地强调某一个方面，不管强调的内容如何，最终都会将人引入一种偏执的狂热中，其结果远非人们初始时想象的那样美好。近几年，这方面最有趣的现象之一莫过于对于“正能量”和“负能量”、“鸡汤”和“毒鸡汤”等概念的争论，经常被拿来游街示众的就是“抱怨”这个...
评分以飞机延误为例。 第一，明白你在抱怨什么和你想要想结果。 飞机延误，让你心烦的是延误本身还是机场没有做好延误时的服务工作？我发现让我们讨厌的是前者，但让我们生气的往往是后者。我们希望的结果是飞机不延误或者必须延误的时候机场能做好服务工作。 第二，为了达到目...
评分当我们已经处在一个浮躁的社会漩涡时，我们已经无法避免抱怨。如果我们还像孩子一样天真得以为，这个世界上不应该有任何像抱怨一样充满负能量的事物时，我们的内心可能也早已被这种成见压制了。真正懂得时代变迁的人，是知道如何去面对这个世界的种种变化。当抱怨已经变得越来...
用户评价
在我看来，这本书与其说是一本关于“抱怨”的书，不如说是一本关于“如何更有效地与世界沟通”的教科书。起初，我也像很多人一样，对“抱怨”这个词持有负面看法，认为它代表着消极、无能和低效。但作者以其独特的视角和深刻的洞察力，将“抱怨”这一普遍存在于人际关系中的行为，提升到了一种需要技巧、智慧和策略的“艺术”层面。他并没有鼓吹无休止的抱怨，而是引导读者去理解抱怨背后的心理需求，例如对公平的渴望、对被理解的期盼、以及对现状不满而产生的改变动力。书中详细阐述了不同类型的抱怨，并分析了它们各自的特点以及可能带来的影响。我尤其对作者关于“如何进行有建设性的抱怨”的论述印象深刻。他提供了一系列非常实用的方法，比如如何选择合适的时机和对象，如何清晰地表达自己的需求和感受，以及如何提出具体的、可操作的解决方案。这些技巧不仅能够帮助我们有效地表达自己的不满，还能在不破坏关系的前提下，推动问题的解决。通过阅读这本书，我开始意识到，很多时候，我们之所以觉得抱怨无效，或者导致关系破裂，并不是因为抱怨本身有问题，而是因为我们没有掌握“抱怨的艺术”，即如何让自己的声音被听到，同时又能够引发积极的改变。它让我对人际沟通有了全新的认识，也让我能够更自信、更从容地面对生活中的各种挑战。这本书真的为我提供了一个非常宝贵的工具箱，让我能够更聪明、更有效地与世界互动。
评分这本书的标题确实很有趣，第一眼看过去，可能会觉得作者是在鼓吹一种消极的生活态度，或者是在教大家如何变得更加“事儿”和“麻烦”。然而，当我真正开始阅读时，我才发现自己完全错了。这本书的深度和广度都远超我的想象，它与其说是关于“抱怨”，不如说是关于一种更高级的“问题解决”和“关系管理”的艺术。作者通过精妙的笔触，将我们日常生活中那些看似微不足道的“抱怨”行为，进行了前所未有的解构和重塑。他不仅仅是在分析抱怨本身，更是在探索抱怨背后所蕴含的心理动机、社会规则以及沟通策略。我尤其欣赏作者对于“为什么人们会抱怨”的分析，他深入到了人类的本能需求，比如寻求公平、表达不满、引起关注等等，这些分析让我对自己以及身边的人有了更深的理解。更重要的是，这本书提供了一套非常实用的“抱怨工具箱”，它教会我们如何在恰当的时机，用恰当的方式，向恰当的人，表达我们合理的不满，并且最终达到解决问题的目的。我之前一直认为，遇到问题就应该默默忍受，或者直接用强硬的态度去对抗，但这本书让我看到了一个更温和、更有效的方法。作者通过大量的真实案例，展示了“抱怨”如何在不破坏关系的前提下，推动事情的改变。比如，他提到如何通过“抱怨”来帮助企业改进产品，如何通过“抱怨”来让伴侣理解自己的感受，这些都让我觉得非常受启发。阅读这本书的过程，就像是在学习一门全新的语言，一种能够让你在复杂的人际互动中游刃有余的语言。它不是让你变得更“爱抱怨”，而是让你学会如何“聪明地抱怨”，如何让你的声音被听到，并且产生积极的影响。
评分坦白说，《抱怨的艺术》这个书名，一开始并没有引起我的太大兴趣，我总觉得“抱怨”这个词，自带一种负面、消极的属性，与“艺术”这个词所代表的积极、美妙似乎是两个极端。我更倾向于相信，应该去“解决问题”，而不是“抱怨问题”。然而，当我翻开这本书，并开始阅读其中的内容时，我才发现，自己对“抱怨”的理解，是多么的片面和狭隘。作者以一种极其深刻且富有启发性的视角，将“抱怨”这一行为，重新定义为一种需要技巧、智慧和策略的沟通方式。他并没有鼓吹大家去肆意抱怨，而是深入分析了抱怨的本质，以及在什么情况下，抱怨能够成为一种有效的沟通工具，甚至是一种推动积极改变的力量。书中详细区分了不同类型的抱怨，比如单纯发泄式的抱怨，寻求帮助的抱怨，以及旨在寻求解决方案的抱怨，并且对每一种类型都进行了深入的剖析。我尤其欣赏作者关于“如何将抱怨转化为建设性的反馈”的论述，他提供了一系列非常实用且具体的方法，教我们如何在恰当的时机，用恰当的方式，向恰当的人，表达我们的不满，并且最终能够引导对方采取行动，解决问题。这些方法不仅适用于个人层面的沟通，在职场、团队协作以及更广泛的社会互动中，都展现出强大的生命力。这本书让我意识到，我以前在面对一些不如意的事情时，之所以感觉束手无策，或者沟通不畅，很大程度上是因为我没有掌握“抱怨的艺术”，即如何让自己的声音被听到，并且能够引发积极的改变。它让我看到了一个全新的视角，让我能够更积极、更从容地面对生活中的挑战，并且更有效地与他人建立连接。
评分老实说，当我第一次看到《抱怨的艺术》这个书名时，我差点把它当成一本讲如何“无理取闹”或者“制造麻烦”的书给忽略了。我对“抱怨”这个词的印象一直都很负面，觉得它是一种消极的、拖后腿的行为，是一种没办法解决问题的表现。但正是因为这个充满争议的书名，反而激起了我的好奇心，让我决定一探究竟。读完这本书，我只能说，它完全颠覆了我之前的认知，而且带来的是一种深刻的、甚至是具有改造意义的理解。作者并非是在教我们如何去“抱怨”更多，而是教我们如何更“聪明地抱怨”，如何将一种看起来消极的行为，转化为一种积极的、有建设性的沟通工具。他深入探讨了抱怨的心理学根源，比如人们对公平的渴望，对被认可的需要，以及对改变现状的期盼。书中详细区分了不同类型的抱怨，并分析了它们各自的优缺点。我特别欣赏作者关于“如何将抱怨转化为积极反馈”的论述，他提供了一系列实用的技巧，例如，如何清晰地表达你的问题，如何提出具体的期望，以及如何与对方进行有效的对话，以达成共同的解决方案。这些技巧不仅仅适用于抱怨，更广泛地应用于日常的人际沟通和问题解决。这本书让我意识到，很多时候，我们之所以会觉得抱怨无效，是因为我们没有掌握正确的“抱怨方法”。它不是让你变得更“会找茬”，而是让你学会如何更有效地表达自己的需求，如何让自己的声音被听到，并且产生积极的影响。这本书不仅仅是关于抱怨，它更是一门关于沟通、关于理解、关于如何在这个世界上更有效地与他人互动的艺术。
评分这本书真的让我大开眼界，虽然书名听起来有点不正经，好像是在教人怎么无休止地抱怨，但实际上它探讨的是一种更深层次的沟通艺术。我一直觉得抱怨是一种负面情绪的宣泄，但读完这本书，我发现抱怨如果运用得当，可以成为一种非常有效的工具，用以表达不满、寻求改变，甚至建立更深层次的人际关系。作者通过生动的故事和案例，拆解了“抱怨”的构成要素，从措辞、时机到对象，都进行了细致入微的分析。我以前总觉得抱怨是毫无意义的，只会让周围的人感到不适，甚至疏远。但这本书让我意识到，我可能一直误解了抱怨的本质。它不是简单的发泄，而是一种需要技巧和策略的表达。作者强调了“抱怨的目的性”，也就是说，我们在抱怨的时候，心里应该有一个明确的目标：是希望对方理解你的困境？是希望对方改变某个行为？还是希望引起某个问题的关注？如果只是纯粹的情绪宣泄，那确实是无效且伤人的。书中对于“建设性抱怨”的阐述尤其令我印象深刻。它区分了“破坏性抱怨”和“建设性抱怨”，并且详细指导了如何将前者转化为后者。比如，作者提到，与其说“你总是迟到，你从来不守时！”，不如说“我很担心你今天没有按时到，因为我们约好的会议时间快到了，而且我需要和你讨论一个紧急的问题。下次如果我们约时间，能不能尽量提前一点通知我，这样我好安排时间。”这种从指责性的陈述转变为对事实的描述，并提出具体改进建议的方式，的确更加平和也更具建设性。这本书让我重新审视了自己在生活和工作中的沟通方式，也给了我很多实用的技巧，让我能够更自信、更有效地表达自己的需求和不满，而不是压抑自己或者让负面情绪失控。我开始尝试在一些小事上运用这些方法，惊讶地发现效果出奇地好，身边的人似乎也更容易理解和接受我的想法了。
评分我一直认为，抱怨是生活中一种无法避免但又极具破坏性的存在。它就像是空气中的尘埃，总是在不经意间滋生，污染我们的心情，也影响着我们与他人的关系。直到我遇到了《抱怨的艺术》这本书，我才开始重新审视这个我一直以来都带着偏见的词语。作者用一种极其细腻且富有洞察力的笔触，将“抱怨”这一行为剖析得淋漓尽致。他并没有鼓吹人们肆意抱怨，而是提供了一个极其理性和建设性的框架，来理解和运用“抱怨”这一工具。书中关于“抱怨的目的性”的探讨，让我豁然开朗。很多时候，我们抱怨，并非是为了单纯的发泄，而是希望引起他人的注意，希望问题得到解决，或者希望自己的感受被理解。作者指出，如果抱怨缺乏明确的目的，它就很容易沦为无意义的负面情绪宣泄，反而会疏远他人。他详细地阐述了如何将“破坏性抱怨”转化为“建设性抱怨”，这包括了选择合适的时机、明确表达自己的需求、以及提供具体的解决方案。我特别喜欢作者关于“倾听抱怨”的章节，他教我们如何以一种更加开放和理解的态度去面对他人的抱怨，而不是立刻进行反驳或者指责。他认为，很多抱怨背后，隐藏着更深层次的需求和困境，如果我们能够耐心倾听，并尝试去理解，就可能发现解决问题的契机。这本书让我对人际沟通有了全新的认识，它不仅仅是关于如何表达自己的不满，更是关于如何理解他人，如何建立更有效、更和谐的沟通关系。它就像是一本为我们在复杂人际关系中导航的指南，让我能够更自信、更从容地面对生活中的挑战。
评分这本书的内容，与其说是关于“抱怨”，不如说是一种关于“如何更好地表达不满并推动改变”的实用指南。起初，我被书名所吸引，总觉得“抱怨”这个词带有一种天然的负面色彩，似乎与“艺术”这种积极的、创造性的概念背道而驰。然而，作者却以一种极其专业且富有洞察力的方式，将抱怨这一普遍存在但常常被误解的行为，重新定义为一种可以被学习和掌握的沟通技能。他并没有回避抱怨的负面可能性，而是深入分析了抱怨产生的根源、不同类型抱怨的特点，以及它们可能带来的后果。我尤其欣赏书中关于“建设性抱怨”的章节，作者详细阐述了如何将单纯的情绪宣泄，转化为一种有目标、有策略的沟通方式。他提供了许多具体且可操作的方法，例如，如何选择合适的时机和对象，如何使用准确且尊重的语言，如何清晰地表达自己的需求和期望，以及如何提出可行的解决方案。这些方法不仅适用于处理个人之间的小摩擦，更在工作场合、团队协作以及社会互动中展现出强大的实用性。通过学习这些技巧，我开始意识到，很多时候，我们之所以觉得抱怨无效，是因为我们没有掌握“抱怨的艺术”，即如何让我们的声音被听到，同时又避免伤害他人或破坏关系。这本书为我打开了一扇新的大门，让我能够更积极、更有效地处理生活中的各种不如意，并且将负面情绪转化为推动积极改变的动力。它不仅仅是一本书，更是一堂关于如何在这个复杂世界里，更聪明、更有效地与人沟通的宝贵课程。
评分我不得不说，这本书真的颠覆了我对“抱怨”这个词的固有印象。在接触这本书之前，我对抱怨的认知几乎是全盘否定的，认为它是一种消极、幼稚、甚至可以说是“失败者”的行为。但作者用一种极其深刻且富有洞察力的方式，将抱怨剖析成了一种值得研究和学习的“艺术”。它不是教你如何无病呻银，如何制造不必要的麻烦，而是教你如何在这个充满挑战和不确定性的世界里，更聪明、更有效地处理那些令人不快、令人沮丧的情况。这本书的论述非常严谨，它从心理学、社会学以及沟通学的多个角度，深入浅出地探讨了抱怨产生的根源，以及不同类型的抱怨所带来的不同后果。我特别喜欢作者对“倾诉”和“抱怨”的区分，这让我明白了，很多时候我们需要的不是简单的发泄，而是被理解和被支持，而抱怨，如果方法得当，恰恰可以成为一种获得理解和支持的途径。书中提供的大量案例，都非常贴近我们的日常生活，无论是职场上的沟通障碍，还是人际关系中的误解，都能够从这本书中找到相应的解释和解决思路。我记得其中一个案例，关于一位员工如何通过“抱怨”成功地引起了上级的重视，并最终推动了公司某个流程的优化，这个案例让我印象非常深刻，它证明了抱怨并非一无是处，关键在于你如何去“抱怨”。作者并没有回避抱怨的负面影响，相反，他花了大量篇幅去探讨如何避免“无效抱怨”和“破坏性抱怨”，这使得这本书的内容更加全面和有价值。它不仅仅是关于“抱怨”，更是关于如何在这个复杂的世界里，找到更有效的沟通方式，如何更好地表达自己的需求，如何让自己的声音被听见。这本书让我学会了如何更积极地面对生活中的不如意，如何将负面情绪转化为积极的行动，这是一个非常宝贵的收获。
评分说实话，在翻开这本书之前，我对“抱怨”这个词的看法是相当负面的，觉得它是一种无济于事的消极行为，会拉低周围人的情绪，也会让自己显得很幼稚。所以，当看到《抱怨的艺术》这个书名的时候，我本来以为这会是一本教人如何“找茬”或者“撒娇”的书。然而，事实证明，我被书名给“欺骗”了，也正是这种“欺骗”，让我收获了一份意想不到的惊喜。这本书完全没有我想象中的那种“鸡零狗碎”的抱怨技巧，反而是以一种非常宏大且深刻的视角，来审视“抱怨”这一行为。作者将其视为一种沟通模式，一种需求表达的载体，甚至是一种社会进步的驱动力。他并没有鼓吹无休止的抱怨，而是强调了“有意义的抱怨”和“建设性的抱怨”。他详细地剖析了不同类型的抱怨，例如，发泄型抱怨、寻求解决方案的抱怨、以及引发改变的抱怨，并且对每一种类型进行了深入的分析。我最喜欢的是关于“如何将抱怨转化为行动”的章节，作者提供了一系列非常实用的方法，教你如何清晰地表达你的问题，如何提出你的期望，以及如何与对方进行有效的沟通，以达到解决问题的目的。书中有很多关于人际交往的洞察，这些洞察不仅仅局限于抱怨，更是延伸到了如何理解他人的需求，如何建立健康的沟通模式。我开始意识到，我之前在生活中遇到的很多沟通不畅的问题，可能正是源于我对“抱怨”的误解，以及缺乏有效的沟通技巧。这本书给了我一个全新的视角，让我能够更积极、更主动地去处理生活中的各种不如意，并且更有效地表达自己的想法。它让我明白，抱怨并非是“找麻烦”，而是一种“寻求共识”和“推动改变”的工具，关键在于你如何去运用它。
评分这本书的名字《抱怨的艺术》一开始让我觉得有点摸不着头脑，我不太理解“抱怨”和“艺术”这两个词如何能联系在一起，我脑海里浮现的抱怨，总是伴随着负面情绪、指责和无休止的唠叨，这与我理解的“艺术”那种充满创造力和美感的词汇似乎有些格格不入。但随着我一页页地读下去，我才发现，这本书的作者是一位真正的思想家，他以一种极其精妙且富有启发性的方式，解构了“抱怨”这一日常行为，将其提升到了一种需要技巧、智慧和策略的“艺术”层面。作者并没有简单地教你如何“抱怨”，而是深入探讨了抱怨背后的人性需求，比如对公平的渴望、对现状的不满、以及对改变的期盼。他详细地分析了不同类型的抱怨，以及它们在不同情境下所产生的不同影响。我尤其对作者关于“如何进行有建设性的抱怨”的论述印象深刻，他强调了抱怨的目的性，以及如何通过恰当的语言和时机，将抱怨转化为一种有效的沟通方式，从而推动问题的解决。书中引用了大量的案例，这些案例生动地展示了，当我们掌握了“抱怨的艺术”之后，我们能够如何在人际关系、工作场合甚至社会生活中，更有效地表达自己的需求，争取自己的权益，并且避免不必要的冲突。这本书也让我重新审视了自己过往的沟通方式，我发现我以前很多时候，不是没有遇到问题，而是不知道如何恰当地表达我的不满，导致很多事情不了了之，或者造成了更大的误会。这本书提供了一个全新的视角，让我看到了抱怨的另一种可能性，它不仅仅是一种消极情绪的宣泄，更是一种积极解决问题、促进关系、甚至推动社会进步的强大力量。
评分前半部分对于抱怨产生和不能有效解决问题的心理分析还不错，后面太水了。知道问题出在哪，怎么解决就因人而异了。
评分比《不抱怨的世界》靠谱多了，就如吃饭放屁一样，有情绪就需要宣泄。与第三者抱怨没用，要让对方知道你的感受，知道你对事情的态度，让他知道问题的所在，才有可能解决问题。不说出来，没人知道你怎么想。情绪可以控制，但不能压抑。
评分P79
评分前半部分对于抱怨产生和不能有效解决问题的心理分析还不错，后面太水了。知道问题出在哪，怎么解决就因人而异了。
评分2015年6月22-23日读，2015-199。
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