忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业粘性 2024 pdf epub mobi 电子书


忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业粘性

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发表于2024-12-22

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忠诚度革命:用大数据、游戏化重构企业粘性 电子书 读后感

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出版者:中国人民大学出版社有限公司
作者:[美]拉杰特·帕哈瑞亚
出品人:阅想时代
页数:224
译者:
出版时间:2014-8-1
价格:CNY 49.00
装帧:平装
isbn号码:9787300195445
丛书系列:阅想·新知

图书标签: 游戏化  互联网  管理  新经济  营销  美国  管理学  商业   


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翻译得还可以。不过受时效性影响,出版的时候虽然没有过时却也毫无新意。从事忠诚度营销或者人力资源可以粗读,可帮助你梳理一下增加粘度方面的工作。

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案例不够深入

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案例有启发。理论描述的比较虚。游戏化可以让体验流程更人性化,数据可帮助改善,所以一切都是关注人的动机,尊重人性

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除了案例稍微有点久远不太能结合之外,分析的逻辑还是很能让读者产生代入感的。能解释一些现象。

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Gamification应该是代表未来的组织和商业模式,而其中的理论基础是我最喜欢的心理学理论,第一次系统地看到SDT被用在商业里

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