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发表于2024-12-22

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富国银行乃全球业界教父，银行同业多有心借鉴效仿。笔者用一周有余的时间，精读了《富国之道》，自觉深有感触，由是成此文，希望能与各位同仁一起探讨、共同提升。 一.富国银行难以在中国复制 并非妄自菲薄，也并非中国没有世界级的银行家和世界级的银行，而是在中国现有的社...  

富国之路，何以得道？ 通常来说，老外的企业文书或信件翻译起来都挺难，如果译者体会不到官方的讲话氛围，便很难翻译出神韵。好在《富国之道》这本书没有出现类似的纰漏，让中文读者也能体会到英文语境中很多幽默的词语和诚恳的表达方式。 通读完整本书后，笔者最大...  

很好的一本书，值得看。巴菲特认为他最好的书是他写给股东的信，而他最有价值的投资之一是买了富国银行的股票。从美国一家小银行到坐上“全球市值第一大银行”的宝座后，富国银行就成了世界银行乃至中国银行业的新偶像。 一本在外国很火的书~一直想看，但是因为一直没有找到中...  

富国银行在商业银行界如雷贯耳，它的社区银行赫赫有名，它的零售业务的发展状况，似乎就是对它社区银行模式的证明。富国银行客户拥有的多项银行交叉产品，似乎证明零售业务也是富矿，大有发掘的潜力，可以弥补对公业务下降后利润损失，因而， 国内各商业银行都提出以富国银行为...  

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你必须是零售银行从业者，可能才会有深切的感受。 仅仅翻阅一下，不容易有些收获

坚持传统业务，坚持去做难以实现的交叉营销，坚持收益覆盖风险的价值观，坚持不为短期目标、市场竞争而改变客户第一的经营理念……于是，这家起步于加州的地方小银行，通过百余年的努力，终于成为了巴菲特最爱的银行，成为了美国8000余家银行中的翘楚。

富国银行是“真社会主义”银行，是做的最好的社区银行，有的客户经理能够持续服务一个客户几十年，这在中国过去不可能，未来也不可能。中国的社区类银行很难复制，有一些理念可以吸取，但在大的金融环境下，这些都很苍白无力。

标杆银行成功之道。坚持做一件事情。

精神分裂症重度患者！前面强调服务顾客而非攫取利润，服务为马，利润为车，不可因果倒置，但后面又讲到要以交叉营销为不可动摇的基本国策，不是因为这造福顾客，而是因为它把顾客捆绑在富国这颗树上，而顾客更高的转移成本意味着富国更高的提价权。前面以顾客至上的信念要求员工，但年终考核指标里没有价值观栏目，只有产品交叉销售数，试问如果顾客并不需要那么多产品，我该不该诱导顾客上钩？这边强调珍视员工，那边无视客户真实需求数目，把考核指标越推越高，何异于逼良为娼？富国银行员工的持续多年的大规模欺诈是富国银行精神分裂症的外在表现，此病不除，富国难返巅峰。