前言
快速閱讀指南
第一部分　沒有捷徑
第1章　完美 004
第2章　一種明智的矛盾修辭法 006
第3章　風險就存在於你發現它的地方 010
第4章　旅行 017
第5章　谘詢之路，漫漫而求索 019
第6章　對話在工作中的力量 039
第二部分　建議的復雜性
第7章　我應當做些什麼 053
第8章　四個團隊 059
第9章　改變焦點：新經濟中的谘詢 061
第10章　關注你的提問對象：智慧的風險 065
第11章　應對對抗：在艱難的處境中進行正確的對話 072
第12章　普裏西拉和紅筆的案例 080
第三部分　問題的力量
第13章　讓組織實現自我認知：實施協作式的探索 102
第14章　兩麵 110
第15章　運用古老的智慧解決新的悖論 112
第16章　變革存在於細節之中 123
第17章　言行一緻：行動中的言語和勇氣 127
第18章　是什麼在起作用 139
第四部分　情感和個人
第19章　平衡能力與意識：女人的智慧 148
第20章　沒人是傻子：標新立異的情緒疏導指南 155
第21章　愚人之地 166
第22章　未雨綢繆和個體差異 167
第23章　女性的領導力協作項目：投資於我們的人性 173
第24章　潛入內心世界 190
第五部分　評估能力
第25章　在背後領導：談談雪橇狗 200
第26章　因勢利導地提供谘詢：學習是自由的，教學並非如此 208
第27章　牛奶和酪乳 220
第28章　谘詢就是一個構建能力的過程 222
第29章　麵對現實 227
第六部分　整閤策略與經驗
第30章　參與的典範：改變我們變革組織的方法 242
第31章　關注環境 255
第32章　釋放心靈與精神 262
第33章　南希的清單 272
第34章　匿名收集數據：肯定還是否定 274
第35章　創造一個更高效、更具參與感的工作環境 280
第36章　共同創造群體的未來：很久以前，在那個叫作"傢"的地方 292
第37章　多問幾遍"我做得如何"：你們喜歡我，你們真的喜歡我 300
第七部分　摘下麵具，不苛求
第38章　我最糟糕的一次谘詢經曆 315
第39章　三個噩夢 320
第40章　對12個最經常被問到的問題的迴答 324
附言 335
感謝供稿人 337
作者簡介 354
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