緻謝
作者簡介
靈感
第一部分　右腦和左腦
軌跡1　快速成長 / 003
1.1　企業的7個生命階段 / 006
範例1：卡洛馳（Crocs） / 011
1.2　價值創造的引擎 / 015
範例2：紅牛（Red Bull） / 020
1.3　加速成長的平颱 / 023
範例3：通用電氣（GE） / 030
軌跡2　商業泡沫 / 035
2.1　駕馭成長浪潮 / 038
範例4：龜甲萬（Kikkoman） / 040
2.2　商業熱點 / 042
範例5：第二人生（Second Life） / 047
2.3　釋放成長驅動力 / 049
範例6：利豐集團（Li＆Fung） / 053
軌跡3　創業領導者 / 057
3.1　7個生命階段，7種領導者 / 059
範例7：蘋果公司（Apple） / 061
3.2　企業傢、領導者和管理者 / 064
範例8：上海灘（ShangHai Tang) / 069
3.3　新型企業領導者 / 071
範例9：安普誇銀行（Umpqua Bank） / 075
第二部分　思於未來，行於現在
軌跡4　增長市場 / 081
4.1　最先發現新市場 / 084
範例10：耐剋（Nike） / 086
4.2　開拓鄰近市場 / 090
範例11：迪士尼（Disney） / 094
4.3　最佳市場 / 098
範例12：奇堡（Tchibo） / 099
軌跡5　更英明的戰略 / 103
5.1　具有更高宗旨的企業 / 105
範例13：帝亞吉歐（Diageo） / 108
5.2　做齣正確的選擇 / 111
範例14：自然（Nature） / 116
5.3　商業爵士樂 / 119
範例15：古馳（Gucci） / 122
軌跡6　企業創新 / 127
6.1　形成新的世界觀 / 129
範例16：太陽馬戲團（Cirque du Soleil） / 131
6.2　概念的力量 / 134
範例17：3M / 136
6.3　顛覆性創新 / 138
範例18：Zara / 146
第三部分　由外而內，由內而外
軌跡7　客戶的力量 / 151
7.1　深入洞察 / 154
範例19：迪賽（Diesel） / 158
7.2　站在客戶的角度 / 161
範例20：巴塞羅那足球俱樂部（FC Barcelona） / 164
7.3　客戶至上 / 167
範例21：鉑傲（Bang & Olufsen） / 169
軌跡8　品牌主張 / 173
8.1　品牌定義你們的企業 / 175
範例22：珍寶珠（Chupa Chups） / 178
8.2　吸引客戶的品牌主張 / 180
範例23：時代啤酒（Stella Artois） / 184
8.3　體驗賦予企業更多優勢 / 186
範例24：泰特現代藝術館（Tate Modern） / 189
軌跡9　市場網絡 / 193
9.1　網絡的力量 / 194
範例25：頗特購物網（Net a Porter） / 196
9.2　客戶網絡 / 198
範例26：潮流電視颱（Current TV） / 201
9.3　網絡營銷 / 203
範例27：新聞集團（News corporation） / 205
第四部分　大膽創想，務實行動
軌跡10　激發員工的活力 / 211
10.1　激發員工的熱情 / 215
範例28：榖歌（Google） / 217
10.2　全新的工作方式 / 221
範例29：法拉利（Ferrari） / 225
10.3　釋放自己的潛能 / 228
範例30：聯邦快遞（FedEx） / 230
軌跡11　鼓舞人心的變革 / 233
11.1　變革議程 / 236
範例31：寶潔（P＆G） / 237
11.2　促成變革 / 241
範例32：瑪莎百貨（Marks＆Spencer） / 245
11.3　變革型領導者 / 248
範例33：海爾（Haier） / 250
軌跡12　兌現成果 / 253
12.1　建設看不見的企業 / 254
範例34：Green＆Black’s / 257
12.2　追求卓越績效的管理 / 260
範例35：保時捷（Porsche） / 264
12.3　尋求優勢 / 266
範例36：伯剋希爾-哈撒韋（Berkshire Hatha Way） / 270
天纔實驗室
商業腦掃描 / 281
更多天纔 / 287
· · · · · · (收起)