共鸣:内容运营方法论

共鸣:内容运营方法论 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业出版社
作者:舒扬
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2017-5-8
价格:59.00
装帧:精装
isbn号码:9787111565222
丛书系列:
图书标签:
  • 运营
  • 内容运营
  • 互联网
  • 内容
  • 文案
  • 商业
  • 产品经理
  • 传播学
  • 内容运营
  • 方法论
  • 共鸣
  • 数字化
  • 用户增长
  • 品牌传播
  • 内容策略
  • 运营体系
  • 用户洞察
  • 传播效果
想要找书就要到 本本书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

近5年来网络信息量增长了近10倍,信息极度过剩。移动互联网以碎片化、强黏度以及惊人的覆盖率给传统的商业环境带来了巨大的影响,向陈旧的广告、公关、媒体行业展开了深度的冲击。

传统的以渠道为中心的传播思想几近失效,优秀内容成为了各行业最稀缺的资产,这是时代赋予内容生产者的巨大机会。本书作者在多年经验和大量案例研究的基础上,总结出了移动互联网时代的内容运营方法论——共鸣,它将告诉我们如何收获核心粉丝、形成大众认同、引爆传播热点,进而成功塑造伟大的企业和个人品牌。

让用户产生共鸣并自发传播的内容要具备的8个要素:

(1)情绪:唤醒受众的各种行为,例如点击、转发、表达,等等

(2)标签:移动互联网特有的标签化传播,深度内容被压缩和简化

(3)角色:谁是我们的受众,我们的内容要为谁服务

(4)联系:人人都更关注“与我相关”的信息

(5)压力:热点的秘密,让人一呼百应、口口相传的传播弹簧

(6)情结:我们是如何被脑海中的刻板印象所影响的

(7)落差:好内容应该跌宕起伏

(8)发酵剂:能够持续传播的内容细节

前面3点是引发共鸣的外部条件,是好内容的三种包装,它们氤氲在内容之上,而又不脱离内容,悄然地影响着受众的传播行为。而后面5点则是引起受众传播共鸣的内容核心,能够帮助一个内容工作者,快速梳理出一个适合传播的好故事,同时,它们也可以被应用在个人生活中,来加强其他人对一个人或者故事的认同感,一旦掌握了这5点的作用原理,你的内容就能够轻易地引发人们的共鸣。

共鸣:内容运营方法论 在这本《共鸣:内容运营方法论》中,我们深入探讨了在信息爆炸时代,如何有效地构建并传播能够触动人心的内容,从而在庞杂的数字海洋中赢得关注、建立连接并最终实现商业价值。本书并非仅仅罗列技巧,而是致力于提供一套系统化、可操作的思维框架和实战指南,帮助内容生产者、运营者以及希望在内容领域有所作为的个人或团队,构建起能够引发深度共鸣的内容生态。 第一部分:理解共鸣的本质——连接用户心灵的桥梁 本部分首先从认知层面剖析“共鸣”究竟意味着什么。我们认为,共鸣不是单向的输出,而是一种双向的情感与思想交流。它源于对目标用户深层需求的洞察,对他们痛点、痒点、渴望与价值观的精准把握。我们将探讨: 用户心理学与内容需求: 分析不同用户群体的心理特征、信息获取习惯以及他们真正渴望从内容中获得的情感满足和价值认同。我们将引入马斯洛需求层次理论、认知失调理论等心理学概念,将其与内容消费行为相结合,阐释用户为何会被某些内容吸引,又为何会产生情感上的连接。 内容的情感触点: 深入研究构成共鸣的情感要素,如引发好奇、激发兴趣、带来启发、传递温暖、制造惊喜、唤起回忆、产生认同等。我们将提供一系列情感触点清单,并分析如何在内容策划、文案撰写、视觉设计等环节中巧妙植入这些触点。 价值观的契合与认同: 探讨品牌与用户之间,内容与受众之间,如何通过共同的价值观建立深层信任与忠诚度。内容运营不只是吸引眼球,更是价值观的传递与认同的构建。 第二部分:构建共鸣的内容策略——从洞察到创意 在理解了共鸣的内在驱动力后,本部分将聚焦于如何将这些洞察转化为切实可行的内容策略。这包括: 深度用户研究与画像构建: 详细阐述用户研究的方法论,从数据分析、用户访谈、问卷调查到社群观察,如何系统地收集、整理和分析用户数据,提炼出精准的用户画像。我们将强调“同理心”在用户研究中的重要性,鼓励运营者“设身处地”地理解用户。 内容主题与叙事框架的搭建: 如何基于用户画像和情感触点,提炼出具有吸引力的内容主题。我们将介绍不同的内容叙事模式,如故事化叙事、问题-解决方案模式、对比论证模式等,并分析它们在引发共鸣方面的效果。 内容形式的创新与选择: 探讨不同内容形式(文章、短视频、直播、音频、图文、漫画、互动H5等)的特点、优势以及适用场景。我们将强调内容形式应服务于内容主题和用户偏好,而非盲目追求形式上的新颖。 “用户驱动”的内容生产机制: 如何构建一个能够持续产出优质内容的机制。我们将探讨UGC(用户生成内容)的激励与运营,以及如何将用户反馈融入内容生产的各个环节,形成良性循环。 第三部分:传播与触达——让共鸣无限放大 有了优质的内容,如何让它有效地触达目标用户,并引发更广泛的传播,是内容运营成功的关键。本部分将深入讲解传播策略: 多平台分发与渠道选择: 分析主流内容平台的特点与用户生态,如何根据内容属性选择最适合的分发渠道。我们将探讨内容在不同平台上的再创作与优化技巧,以适应各平台的算法机制与用户习惯。 搜索引擎优化(SEO)与内容可发现性: 讲解如何通过关键词研究、内容结构优化、外部链接建设等手段,提升内容在搜索引擎中的可见度,吸引自然流量。 社交媒体传播与裂变机制: 深入研究社交媒体的传播规律,如何策划具有话题性、互动性的内容,鼓励用户分享、评论、点赞,实现内容的病毒式传播。我们将探讨社群运营、KOL/KOC合作等策略,最大化内容的影响力。 数据驱动的传播优化: 如何通过数据分析,追踪内容的传播效果,识别传播瓶颈,并据此调整传播策略,实现传播效率的最大化。 第四部分:衡量与复盘——持续优化的闭环 内容运营并非一蹴而就,持续的衡量与复盘是实现增长和优化的基石。本部分将重点介绍: 关键绩效指标(KPIs)的设定与追踪: 详细阐述在内容运营中应关注的核心指标,如阅读量、互动率、转化率、用户留存率、品牌提及度等,并提供设定合理KPIs的方法。 内容效果评估与分析: 如何对内容的表现进行深入评估,分析成功案例和失败案例的原因,从中提炼经验教训。我们将强调数据分析与定性分析相结合的重要性。 迭代与优化: 如何基于复盘结果,不断调整内容策略、生产方式和传播渠道,形成一个持续迭代、不断优化的闭环。 构建长效内容价值: 探讨如何从一次性传播走向价值的长期沉淀,如何通过内容构建品牌资产,形成用户忠诚度和持续的商业价值。 《共鸣:内容运营方法论》旨在为所有在内容领域探索的实践者提供一条清晰的路径。它不仅是一本工具书,更是一本思维指南,引导读者深入理解用户,创作真正有价值、有温度的内容,并将其精准地送达那些渴望被触动的心灵,最终在数字世界中建立起持久而深厚的连接。

作者简介

舒扬(笔名:舍予兄)

资深内容运营官、广告策划人和传媒分析师,在互联网广告和传媒圈沉浸多年。从媒体人跨界互联网,先后任职于三只松鼠、土巴兔等多家知名互联网公司,历任广告策划、传媒分析、公关、首席内容官等职。在实践中总结出一套被证明科学有效的内容运营方法论。

现同时为《创业邦》《36氪》《钛媒体》《人人都是产品经理》等数十家知名媒体和机构的特约撰稿人和专栏作者,迄今为止,所撰写的各类文章总阅读量已经高达数千万,其在公众号“舍予兄”中撰写的关于内容传播的文章广受好评。

联合出版机构

人人都是产品经理(woshipm.com)

人人都是产品经理(woshipm.com)是中国互联网产品经理的学习、交流、分享平台,集社区、社群活动、求职招聘、教育培训为一体,全方位服务于产品经理。成立7年来,举办线上活动500余场,线下活动300余场,产品经理大会20余场,覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等10余城市,在互联网业内得到了广泛关注和高度好评。平台目前拥有300万忠实粉丝,其中产品经理占比70万, 中国75%的产品经理都在这里。在这里,你可以第一时间阅读产品、运营、交互等干货文章;在这里,可以找到志同道合的朋友,一起学习、交流、成长;在这里,有数百位BAT产品运营大咖导师团带你学习,把最宝贵的经验与你分享;在这里,我们会一直陪伴你成长。

目录信息

推荐序
前 言
致 谢
第一部分 三个时代的演变
第1章 广告、公关、共鸣 004
第1节 广告人的旧日狂欢:品牌即品类 005
第2节 锤子和钉子的广告时代 012
第3节 “窗帘式”的传统公关 015
第4节 未来企业都需要一名首席内容官 019
第二部分 三大外部条件:情绪、标签与角色
第2章 情绪 034
第1节 情绪的高传染性 035
第2节 社交网络对情绪共鸣的助推作用 041
第3节 愤怒往往更容易传播 047
第4节 互联网普遍呈现的感性化特征 058
第5节 猴哥上不了春晚惹怒了谁 064
第3章 标签 070
第1节 为什么文字比图片和视频更容易传播 072
第2节 标题党的黑与白 076
第3节 移动互联网对内容的压缩 084
第4节 二次搜索,“标签”大战的局部战场 091
第4章 角色 096
第1节 零号病人 097
第2节 人际传播中的角色 104
第3节 找到那些站在山顶手握雪球的人 114
第4节 除了前面所说的,你还需要认识KOL 123
第三部分 好内容的5个自身要素
第5章 联系 134
第1节 “与我相关”的内容更容易被关注 135
第2节 受众才是内容中的主角 141
第3节 在重叠处建立联系 146
第4节 从“与我相关”到“与我们相关” 150
第5节 能“自我塑造”的内容 155
第6章 压力 161
第1节 以弱胜强为什么会被传颂 162
第2节 “参与奖励”如何让中国人投入世界杯 167
第3节 引入对抗,真功夫如何大战洋快餐 173
第4节 设置困难,为什么一定要有强大的对手 177
第5节 引起动作,被释放的弹簧 182
第7章 情结 187
第1节 一厢情愿的“情结”陷阱 189
第2节 人们相信自己愿意相信的 192
第3节 面具—利用情结引发认同的一种道具 199
第4节 品牌的“面具”—原型 204
第5节 迎合情结,用“英雄之旅”包装和组织你的故事 215
第8章 落差 227
第1节 信息爆炸时代,仅有事实还不够 230
第2节 面对落差,人们天然的传播欲 239
第3节 如何产生落差感 241
第4节 海底捞过度服务为了谁 247
第9章 发酵剂 254
第1节 让话题持续扩散的发酵剂 256
第2节 如何使用传播中的各种发酵剂 258
第3节 “4小时逃离北上广”,是如何做到
持续传播两周的 264
第4节 发酵剂与危机公关 273
附录 感知、翻译和想象 281
参考文献 287
· · · · · · (收起)

读后感

评分

@坤龙:共鸣是内容运营的共同目的。 微信公众号的口号是:“再小的个体,都有自己的品牌”,互联网给了很多内容创作者机会,但相应的信息也越来越多,读者看不完,好文章很容易被埋没,没有人看,也没有人转发。今天分享的这本书,介绍了几个引起读者共鸣的方法,而共鸣是让读...  

评分

评分

评分

看这本的时候很震撼,一直以来总是觉得网上的负面情绪过多,我也知道负面的东西就是有更多的人会关注,可是没有想到背后还有那么多的手在推波助澜,一时对网络上的各种消息不忍直视。人类进化得还是比较慢的,新科技的背后还是人性,不变的人性(相对于基因进化来说),使用者...  

评分

这本书对于互联网人有很大的参考。 个人觉得,外部要素之一“”角色篇“”对创业品牌发展很有帮助,告诉产品发展不同经历的用户去哪里找,内容部分5大要素中重点看前三个要素,刻板印象、故事原型、英雄故事模板……这些论述启发很大,不论是品牌传播还是爆文传播都很有用,某...  

用户评价

评分

《共鸣:内容运营方法论》这本书,对于我这样一位在内容领域摸爬滚打多年的从业者来说,简直是一场及时雨。我一直致力于探索如何让内容不仅仅是信息,更能触动人心,产生持久的影响力。这本书就像一把钥匙,为我打开了通往“共鸣”之门。书中对于“共鸣”的拆解和分析,非常透彻,让我理解了从用户心理到传播机制的整个过程。我特别喜欢书中关于“内容场景化”和“用户角色扮演”的探讨,这为我提供了新的内容创作思路,让我能更好地站在用户的角度去思考问题。书中的方法论并非空谈,而是结合了大量的实践案例,让我能够清晰地看到理论是如何转化为实际成果的。读完这本书,我感觉自己对内容运营的理解不再是零散的技巧堆砌,而是一个有逻辑、有章法的系统工程。我非常有信心将书中的理念和方法应用到我的实际工作中,创造出更多真正能够引起用户共鸣的内容。

评分

读完《共鸣:内容运营方法论》这本书,我感觉自己对内容运营这个领域有了前所未有的深刻理解。以往我总是在执行层面摸索,效果时好时坏,但这本书从根本上解释了为什么会这样。作者并没有停留在“写好内容”或者“多发内容”的浅层概念上,而是深入剖析了“共鸣”产生的机制。我尤其欣赏书中对于用户心理洞察的部分,那些关于人类情感需求、认知偏差以及信息传播规律的阐述,让我茅塞顿开。它不仅仅是教你技巧,更是让你理解“为什么”要这样做。书中的案例非常生动,涵盖了不同行业和平台,从社交媒体到品牌传播,都给出了具体的解决方案。我印象最深的是关于“价值传递”的章节,作者强调了内容不应该只是信息的堆砌,更重要的是能够为用户带来实际的价值,无论是知识、情感上的慰藉,还是娱乐上的放松。这本书帮助我重新审视了内容的本质,以及如何在信息爆炸的时代,让自己的内容脱颖而出,真正触动人心。

评分

这本书的名字叫《共鸣:内容运营方法论》,光看书名就觉得很有分量,能直接切中内容运营的核心。我一直对如何把信息有效地传递给受众,并且让他们产生情感上的连接很感兴趣,也尝试过很多不同的方法,但总感觉缺乏一套系统性的理论指导。这本书的出现,就像在我迷茫的航行中,找到了一盏指引方向的灯塔。我迫不及待地想知道,作者是如何将“共鸣”这个抽象的概念,转化为一套切实可行的“方法论”的。是不是有具体的案例分析,来展示如何在不同类型的平台、针对不同的受众群体,通过内容的策划、生产、分发和互动,最终实现与用户的深度情感链接?我特别好奇书中会不会涉及到数据分析在内容运营中的应用,比如如何通过用户反馈和行为数据来优化内容策略,以及如何衡量“共鸣”的程度,让内容运营变得更加科学和可量化。另外,我还希望书中能分享一些关于团队协作和资源整合的经验,毕竟内容运营往往不是一个人就能完成的,需要团队的共同努力和跨部门的协作。希望这本书能给我带来全新的视角和实用的工具,让我能够更好地理解和实践内容运营,真正做到“共鸣”。

评分

我最近拜读了《共鸣:内容运营方法论》这本书,它彻底颠覆了我过去对内容运营的认知。我原本以为内容运营就是一个不断推送信息、吸引流量的过程,但这本书让我看到了更深层次的战略。作者将“共鸣”作为一个核心理念贯穿始终,并提供了一套完整的理论体系和操作指南。我尤其赞赏书中关于“价值观匹配”和“社群构建”的论述,这让我明白,优秀的内容运营不仅仅是吸引用户,更是要建立起一种长期的、稳固的用户关系。书中提到的“情感连接”和“信任建立”的策略,让我对如何提升用户粘性和忠诚度有了全新的认识。我尝试运用书中的一些方法,比如在内容中融入更具人文关怀的元素,以及鼓励用户参与互动,反馈效果远超预期。这本书对我来说,不只是一本操作手册,更像是一位经验丰富的内容策略师,在为我拨开迷雾,指引方向。

评分

《共鸣:内容运营方法论》这本书,让我对内容运营的理解从“做什么”上升到了“为什么这样做”。我之前一直觉得内容运营就是写文章、发视频,然后等数据反馈。但这本书让我明白,真正的共鸣来自于对用户需求的深刻理解和情感的精准捕捉。作者通过对大量成功的案例进行剖析,展现了如何在内容策划的每一个环节,从选题、构思到表达方式,都围绕着“共鸣”这一核心来展开。我特别喜欢书中关于“同理心”在内容创作中的重要性,以及如何通过“故事化”的叙事手法来拉近与用户的距离。书中还提供了一些非常实用的工具和框架,比如用户画像的细化、情感曲线的构建等,让我可以更系统地去思考和规划内容。读完这本书,我感觉自己不再是盲目地“生产”内容,而是更有针对性地去“创造”能够引起用户情感连接的内容。这对我来说,是一次思维上的巨大提升。

评分

写的真的不怎么样

评分

其实内容亮点并不多,不过逻辑比较清晰,很适合提炼干货再做自我延伸,案例说不上新,也算贴切,不好不坏,值得跳读并重点实践知识点。

评分

术的层面有限,道的层面苍白。

评分

可以挑着读下

评分

七拼八凑

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 onlinetoolsland.com All Rights Reserved. 本本书屋 版权所有