超级用户 2024 pdf epub mobi 电子书

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超级用户 2024 pdf epub mobi 电子书著者简介

艾迪•尹（Eddie Yoon）

全球知名市场调研公司尼尔森旗下剑桥集团高管。艾迪在剑桥集团工作了近20年，其间，他为客户实现了超过10亿美元的年利润增收。作为《哈佛商业评论》的定期撰稿人，艾迪首创了“超级用户”和商品类别创造等概念。他与妻子克里斯汀和三个孩子住在芝加哥的西郊，假期他会带着家人回到故乡夏威夷。

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发表于2024-05-18

超级用户 2024 pdf epub mobi 电子书

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超级用户电子书读后感

评分☆☆☆☆☆

《超级用户》一本书是我近段时间读过的书中值得被推荐的一本——因为它能给我一些启发和新的东西。比如“超级用户”的定义，以及对公司销售的影响。以前我也知道有些客户是那些“重要客户”，也约略对其性质有一些理解，但是这本书能让我对这个概念有更进一步的理解。作者...

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罗辑思维跨年演讲，罗振宇频繁引用反复推荐书目。你不仅要关心有多少用户，更要关心有多少超级用户。苹果、迪士尼、卡夫食品、百威淡啤、美国女孩、丽思卡尔顿酒店打造爆款的秘密。有些书让你感觉相见恨晚，有触动，有干货，超级用户就是这么一本书。写的生动形象，尤其增加...

评分☆☆☆☆☆

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出版者:中信出版集团

作者:[美] 艾迪•尹

出品人:

页数:216

译者:王喆，余宁

出版时间:2017-9

价格:49.00

装帧:精装

isbn号码:9787508678474

丛书系列:

图书标签: 营销好书，值得一读我想读这本书运营超级用户因为喜欢书，所以想看看！想读商业

超级用户 2024 pdf epub mobi 电子书图书描述

《超级用户》是一本可以让你和你的公司实现超常规增长的神奇的书。

多数人只有一个订书机，但有一天，全球著名市场调研公司尼尔森的高管艾迪•尹在和办公用品供应商的合作中发现，订书机的“死忠粉”们，平均每人有8个订书机。令人意想不到的是，相比那些需要更换订书机或遗失订书机的“普通”用户，他们的需求更强，购买第九个订书机的可能性更大。

有些人无肉不欢，有些人爱做手工，有些人痴迷于美国女孩玩偶。这些“死忠粉”虽然各有所好，但他们有一个共同点——都对某一品牌、某种产品或者某个产品类别十分着迷。他们狂热地追求自己热爱的产品，对这些产品如数家珍。他们不是一般的用户，而是超级用户。

尽管人数不多，但超级用户能对公司的盈亏产生举足轻重的影响。客户总数中，超级用户仅占10%，但他们能够将销量拉升30%~70%，和普通用户相比，超级用户愿意在产品上花的钱要多得多。正是由于他们如此投入，对产品如此热爱，才能为经理们提供宝贵意见，用以改善产品、改变经营模式、激活企业文化并且吸引新用户。

在《超级用户》一书中，发展战略专家艾迪•尹提供了一个简单但极其有效的框架。这个框架能帮助不同类型、不同规模的公司实现可持续性更强的发展：他不但会告诉你如何寻找、倾听、接触你最忠实且最能给你带来盈利的客户，还会为你制定方案，从而满足超级客户的所需所想。在阅读本书的过程中，他将会带领你进入各类超级顾客的内心世界，探寻他们热爱产品的原因，以及他们为何会比其他客户更愿意花钱。

《超级用户》一书中引用了尼尔森的大量权威数据，并且以苹果、迪士尼、卡夫食品、百威淡啤、美国女孩、丽思卡尔顿酒店等实施超级用户战略并大获成功的企业作为案例进行研究分析。对于任何想要让自己的超级顾客为企业贡献更多的人而言，这本书既有趣，又实用，还能激发无限的灵感。

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