名人推荐————————————————————————————
“在拥挤的管理学书籍的书架上,这本书显得弥足珍贵。它对以直觉而非事实进行管理的理念提出了严重的警告。” ——《商业周刊》
“菲佛和萨顿炮轰企业领导者奉若经典的管理理念,因为这些肤浅的东西不是事实,只是一些传言和口号,对企业极为有害。所有领导者都该好好看看这本书。”
——宝洁全球营运中心副董事长,鲍勃•麦克唐纳
“商业顾问或作家告诉你的东西,到底能不能解决管理难题?假如你心里有过一丝一毫的怀疑,都必须读读这本书。”
——哈佛商学院企业管理教授,《创新的困境》一书作者,克莱顿•克里斯滕森
“菲佛和萨顿再一次戳穿了传统管理理念的皇帝新衣:公司总是抛开证据,执迷于大师们的流行观念。两位作者根据鲜活的事实,倡导合理的管理方法,鼓励我们从虚构中筛选出事实,得出建立成功企业的最佳答案。” ——美国最大风险投资公司KPCB公司合伙人,兰迪•科密萨
内容简介—————————————————————————————
管理没有灵丹妙药!企业不能只追求潮流,不能只听信不实的管理传言。
你是否做出了正确的决策?是否只会抄袭别家公司看起来可行的策略?是否只根据自己深信不疑的观念来采取行动?
假设你去看医生,医生对你说,“我要给你做个阑尾切除手术。”你问他为什么,医生回答,“因为我给上个病人做过,他病情好转了。”听了这样的话,你恐怕会拔腿就跑吧?
奇怪的是,在大多数公司,管理者宁可相信权威的观点和其他公司看似可行的措施,而拒绝采纳可信的证据,不愿意采用合乎逻辑的思考方式。
循证管理脱胎于循证医学,也就是在管理时遵循科学依据。在医学上遵循证据是很好理解的,但早期医生行医,靠的大多是经验而非证据。循证医学难以得到开展,原因在于实践的难度太大。要怎样才能证明“放血”对病人的病情没有改善作用?又该怎样证明青霉素不一定适合所有感冒发烧的患者?这需要对不同的人群进行长期的对照控制实验,同时排除一切可能对其产生影响的外界因素。
在管理领域推广循证思维,比在医学领域还难。在医学领域,人的生理结构是基本一致的,这样,倘若甲疗法能通过证据的检验,就能适用于绝大部分患者。而要想找到两家大体相同的企业是很难的:行业不同、规模不同、结构不同、公司文化不同……适合于甲企业的方法,拿到乙企业可能会弄得一团糟。这样一来,管理者靠经验、直觉和信仰做决策,也就是自然而然的事了。
在本书中,两位作者告诉管理者为什么要根据证据来管理组织,如何寻找并利用更好的证据,为什么这一方法能带来良好的结果。
简要目录—————————————————————————————
第一部分 准备工作
第1章 为什么每家公司都需要靠证据进行管理
第2章 如何实践循证管理
第二部分 管理组织和人的危险传言
第3章 工作和生活存在根本不同吗,应该如此吗
第4章 最佳的组织拥有最出色的员工吗
第5章 经济奖励能推动组织绩效吗
第6章 战略注定决定命运吗
第7章 要么改变,要么灭亡吗
第8章 伟大的领导必须掌控公司吗
第三部分 从证据到行动
第9章 循证管理让你受益无穷
杰弗瑞•菲佛(Jeffrey Pfeffer)
斯坦福大学商学研究院组织行为学教授,执教于1979年。他于卡内基大学取得自己的学士和硕士学位,在斯坦福拿到了自己的商学博士学位。菲佛曾在伊利诺斯州立大学、加利福尼亚州立大学伯克利分校当过教员,在哈佛商学院做过访问学者。他在全世界27个国家讲授过高级主管培训班。他担任过Aubidble Magic, Unicru和SonoSite公司的董事,亦是多家学术刊物编辑委员会的成员。他在《商业2.0》月刊上开有专栏,与人合作撰写了11本书,还发表过100多篇文章。
罗伯特•萨顿(Rober I.Sutton)
斯坦福大学工程学院管理科学与工程教授,是工作、技术和组织中心的副主任,斯坦福哈索•普拉特纳设计协会的共同创办人。他在密歇根大学获组织心理学博士学位,于1983年开始在斯坦福执教。他曾获《管理学刊》(Academy of Management journal)的最佳论文奖,尤金•L•格兰特最佳教学奖、莫克勒夫学术奖座,发表文章两度成为《哈佛商业评论》选出的“突破性观念”,本人亦入选《商业2.0》评选的当代顶尖商学“大师”。他是多家学术刊物的编辑和编辑委员会,发表过100多篇文章。他参与撰写了《知行差距》,独力撰写的《行得通的怪点子》入选《哈佛商业评论》年度十佳商业书。
一言以蔽之,这本书反复论证的是“实事求是”,推荐延伸阅读文献为《实践论》。 作者从循证医学(evidence-based medicine, EBM)思想中得到启发,认为管理者应当从企业的实际现象出发,而不是从平时积累的经验、传统做法、其他企业的成功法则、旧知识和教条出发来进行管理。...
评分01 产业是社会分工的产物。 按一般理解,“产业”指财富,各种生产的事业,工业。 《史记·高祖本纪》中提及产业,孟子提出“恒产”的概念,“恒产”指长期保有的财产,产指产业。 孟子说,“民之为道也,有恒产者有恒心,无恒产者无恒心。” 认为人的善心只有在财产足以维持温...
评分我很少写商管类书评,因为感觉很多商管类书大多都喜欢急功近利玩弄概念,炒作冷饭或者搞领袖崇拜,而作为快餐文化高昂的价格又未免太不合理。 本书虽然价格依然不合理,但是书的内容还算实在,作者反复强调的就是要破除一些迷信,比如不要迷信领导魅力,不要迷信战略,不要迷...
评分当你捧着一本畅销的管理学书籍认真研读的时候,你可曾质疑过其中的观点?对于我们多数人来说,都有迷信书本及权威的倾向。古语说得好,“尽信书,不如无书。” 以下观点你是不是奉若真理:工作应该和生活隔绝开,最佳的组织拥有最出色的员工,经济奖励能推动组织绩效,企...
评分当你捧着一本畅销的管理学书籍认真研读的时候,你可曾质疑过其中的观点?对于我们多数人来说,都有迷信书本及权威的倾向。古语说得好,“尽信书,不如无书。” 以下观点你是不是奉若真理:工作应该和生活隔绝开,最佳的组织拥有最出色的员工,经济奖励能推动组织绩效,企...
这本书给我最大的感受是其强烈的“反教条主义”色彩。它敢于挑战那些被奉为圭臬的管理箴言,用大量的实战案例来佐证,很多时候,它得出的结论是“取决于具体情况”,这听起来似乎不够干脆,却是对管理复杂性最诚实的反馈。比如,在讨论“扁平化管理”的优劣时,作者没有盲目赞美,而是细致对比了在初创企业和成熟大型机构中,扁平化可能带来的效率提升与失控风险,甚至提出了一个有趣的观点:有时僵化的层级结构反而能为某些需要高度合规性的流程提供必要的缓冲。书中对“变革管理”的论述也独树一帜,它不再强调自上而下的强力推行,而是将重点放在如何“培育变革的土壤”,即如何通过细微的、非威胁性的尝试,逐步让团队成员自己“发现”现有模式的不足,从而产生内驱力。这种“润物细无声”的变革之道,比那种“雷厉风行”的口号要来得更有生命力。这本书更像是一本“防坑指南”,它不是手把手教你如何搭建帝国,而是让你清楚地知道,哪些地方埋了地雷,让你在每一步决策时都能更加审慎,更具敬畏之心。
评分这本书的结构布局非常巧妙,它似乎刻意避开了纯粹的理论推导,转而用一种“情景剧”的方式来展开论述。每一章都像是一个精心设计的管理沙盘推演,里面的角色设定和冲突点都极其真实,仿佛就是从我们日常的工作中直接截取出来的片段。我特别喜欢作者在处理“冲突管理”那一章节时采用的叙事手法。他没有简单地介绍调解技巧,而是先展示了两个部门因为资源分配产生的激烈矛盾,将双方的立场、情绪、历史恩怨都铺陈开来。然后,他才缓缓介入,展示了解决这个问题的关键不在于找到“谁对谁错”,而在于如何将冲突的焦点从“人”转移到“事”上,并构建一个高于现有利益的共同目标。这种沉浸式的体验,远比枯燥的理论学习来得有效得多。读到这里,我甚至能闻到那种办公室里剑拔弩张的气氛,然后随着作者的引导,一点点找到平衡的支点。这本书的语言风格偏向于口语化,但信息密度却极高,读起来节奏明快,让人很难停下来。它成功地将管理学从学院的象牙塔中解放出来,直接搬到了我们每天面对的那个充满变数的办公桌上。
评分这本书的行文节奏极其跳跃,完全不按常理出牌,这一点倒是让我这个习惯了结构化阅读的人一开始有点摸不着头脑。它一会儿探讨组织文化对创新的扼杀,一会儿笔锋一转又开始分析KPI设定中隐藏的“人性陷阱”。但奇怪的是,这种看似松散的结构,反而构建了一种更加贴近真实工作场景的体验。管理实践本身就是碎片化和充满突发事件的,这本书的叙事方式恰恰模拟了这种混沌感。我尤其欣赏它对“沟通的失败”这一主题的深入挖掘。它没有停留在“要多倾听”这种老掉牙的建议上,而是拆解了沟通壁垒的底层逻辑——信息不对称、情感噪音和立场差异。作者引用了几个非常生动的案例,比如一个绝妙的点子因为在不恰当时机被提出,最终被高层扼杀的“时机陷阱”,还有因为表达者过于关注细节而忽略了宏观目标,导致接收者完全理解偏差的“粒度失衡”。看完这部分,我立刻反思了自己过去周会上的发言方式,发现自己过去总是急于展示“我做了什么”,而不是“这件事对目标达成了什么价值”。这本书的价值在于,它不是教你如何变得更“会说”,而是让你理解“为什么说不通”,从根源上重塑你的沟通视角。
评分如果说很多管理书籍都在描绘一个理想化的“灯塔”,这本书则更像是一面直面镜子,照出管理者的那些“原罪”与局限。它对“控制欲”的批判尤其深刻,直指那些沉迷于微观管理(Micromanagement)的高层,将其归因于对不确定性的恐惧,以及将个人价值与对他人工作的掌控感划等号的心理投射。作者没有用道德批判的口吻,而是非常冷静地分析了这种行为对组织效率的蚕食,以及对人才成长的毒害。我被书中一个关于“组织惰性”的论述深深吸引。它提出,当一个组织习惯了成功,最先死亡的往往是纠错机制。那些曾经有效的流程,在新的环境下就变成了阻碍前进的沉重枷锁。书中提供了一个检验组织是否陷入“舒适区陷阱”的实用测试题组,虽然简单,但直击要害。比如,询问团队是否还敢否决一个“老板钦点”的项目,或者一个刚刚入职的新人是否能轻易挑战一个运行了五年的既定流程。这些问题不再是空洞的口号,而是让你立刻汗毛直竖的现场检查。这本书的文字带着一种冷峻的现实感,它不承诺给你成功,但它保证让你对管理的复杂性有一个更清醒、更接地气的认识。
评分这本书的开篇就像是把一个久经沙场的将军拉到你面前,直接切入核心,没有那些虚头巴脑的客套话。它不像某些管理学书籍那样,上来就堆砌一堆理论模型,让你感觉像是在啃一本枯燥的教科书。相反,它更像是身边那位阅人无数、看透世事的资深前辈,用最朴实的语言,把你带入到那些真实发生过的管理困境中。比如,它对“授权”这个老生常谈的议题的处理就非常犀利,作者没有泛泛而谈什么“信任是基础”,而是深入剖析了为什么很多管理者“不敢放手”,背后的心理动因是什么,以及如何设计一个既能让员工成长又能保证风险可控的授权体系。我记得其中一章专门讲了如何应对“能力跟不上野心”的员工,那种描绘的场景,简直就是我过去一年里无数次会议的真实写照,那种无力感,那种想提拔又怕砸锅的纠结,作者把它剖析得淋漓尽致。更绝的是,它没有给出标准答案,而是提供了一套思考的框架,让你自己去适应你团队的独特生态。读到这里,我就知道,这不是一本速成手册,而是一本需要你静下心来,对照自身不断反思的工具书。它让你意识到,管理工作从来都不是对错分明的,而是在灰色地带寻找最优解的艺术。
评分#恒阅# “询证管理”这个概念非常有意思,管理不能靠拍脑袋、依赖经验或者相信权威,而要通过事实、证据和逻辑来作出决策。在看一个结论的时候,一定要思考它背后的假设是什么,这个假设是否真实,假设是否能支撑结论。
评分54@2015w43 - p 这是一本「反直觉」的 CEO 读物——用另一本书的标题描述很好——你以为你以为的就是你以为的吗?——并不。
评分对这个世界要抱有好奇心怀疑心和认真踏实的态度。
评分踏实做事,低调学习!当然,遵从循证管理的方式,我要说一句——不是每一件事情都需要循证管理,比如创造需求。管理是一种把握平衡度的艺术。
评分循环管理——其实道理很简单,根据事实、数据决策,而不是跟随时尚和感觉
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