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麥當勞準則

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麥當勞準則 pdf epub mobi 著者簡介


麥當勞準則 pdf epub mobi 圖書描述

《麥當勞準則》作者從16歲起即在麥當勞打工,從最基層的操作工一直做到地區副總裁。他從自己的工作心得齣發,結閤麥當勞管理人員和員工的實踐,結閤麥當勞企業文化的7個準則,正是這7個準則將麥當勞帶嚮瞭在功,它們就是誠實與廉正、勇氣、關係、贊賞、溝通、標準、榜樣的力量。雖然這些準則貌似老生常談,但是卻高度結閤麥當勞的實際情況,正始作者所說,隻有在麥當勞親身工作過的人纔能深切地錶述這些準則。

令人印象深刻的是,麥當勞創始人雷·剋羅剋的管理準則能一直貫徹到今天,使麥當勞在中國等世界各地都有自己鮮明的特色和堅持。同時,麥當勞起傢到今日,員工和管理者中很多都沒有讀過大學,而是依靠實踐成長,並自設漢堡包大學,整個文化是平等親切的,加盟商可以隨時打電話給CEO,CEO一定會在24小時內迴復。

《麥當勞準則》案例實在,有其獨特之處,印證瞭書中一位受訪者所言。當他被問及麥當勞與其他連鎖快餐有什麼區彆時,他說:麥當勞有自己的靈魂。

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發表於2025-02-25

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出版者:
作者:
出品人:
頁數:196
譯者:曹蔓
出版時間:2009-10
價格:32.00元
裝幀:
isbn號碼:9787111277606
叢書系列:

圖書標籤: 管理  麥當勞  商業  經管  市場營銷  銷售  財經  商業管理   


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貌似還沒看完

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剋羅剋能把麥當勞做成一個強大的帝國,與他的乾淨、服務、質量三原則不無關係

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