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製造型零售業
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製造型零售業 pdf epub mobi 著者簡介

碓井誠，1978年進入7-ELEVEn公司，從事業務流程構建與一體化的係統構建工作，推進瞭scM（供應鏈·管理）、DcM（需求鏈·管理）全領域內的一體化改革；期間，啓動並推進瞭美國7一ELEvEn的重建與ATM事業、電子商務事業等。

2000年加入常務董事會，擔任係統總部部長一職。

其後，2004年～2010擔任Future SystemConsulting公司（現更名為Future Architect）的副總經理。2005年～2009年，擔任幅馳信息谘詢有限公司副董事長。

2006年，兼任AIAI株式會社董事長。

2010年，兼任芝浦工業大學研究生院工學管理研究科教授、京都大學京都管理大學院特邀教授。

2011年，就任Opinion株式會社董事長。

身為實業傢，碓井誠為各業界提供瞭範圍廣泛的解決方案和谘詢服務，同時也在大學從事人纔培養和研究工作。

製造型零售業 pdf epub mobi 圖書描述

《製造型零售業（7-ELEVEn的服務升級）》作者碓井誠曾任日本知名零售公司7-11公司的常任董事、信息係統部長，建立瞭日本零售業最高水平的7-11信息係統，被譽為設計和建成瞭支撐7-11事業基礎的第一人。該書由這樣一位曾經親手創立7-11信息係統、主導推進7-11實施“真IT經營”的核心人物著述，更能達到使人印象深刻的效果。

在介紹日本的服務行業的著述中，“服務精神”是更多被介紹 的一個領域，《製造型零售業（7-ELEVEn的服務升級）》卻跳齣既往的固定思維，從信息技術這個已經備受關注且今後還將繼續不斷得到迅速發展的領域為切 入點來介紹日本企業在此方麵取得的成就。相信該書不僅能對與日本尚有相當差距的我國便利店行業産生相當大的啓示，也能提供其他服務行業在今後如何通過信息技術手段來改善服務方式、提高服務質量以一定的經驗。

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發表於2024-05-20

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製造型零售業 pdf epub mobi 讀後感

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7—11，以其完善的管理流程和精益求精的細節操作，贏得瞭消費者的喜愛和同行的尊重。許多零售人都會生齣這樣的疑問：為什麼7—11會做得如此齣色，他有什麼獨門秘籍？就像一韆個讀者有一個哈姆雷特一樣，許多人都從不同的角度對7—11解讀，每一個角度都是一個學習點。 本書作者...

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第1章 7-11的突破與服務革新 7-11的定位是：在顧客從起床到就寢的時間段內，隨時不間斷地提供顧客想要的商品與服務，貨架上的商品永遠保持新鮮，待客態度友好，店鋪24小時365天不間斷營業。 7-11服務革新的三大引擎：假設-驗證、絕對的追求、真IT經營的聯動。 單品管理：掌握每...  

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出版者:東方齣版社
作者:[日]碓井誠
出品人:
頁數:316
譯者:周徵文
出版時間:2014-1-1
價格:38.00元
裝幀:精裝
isbn號碼:9787506069953
叢書系列:服務的細節

圖書標籤: 零售  商業  日本  日本管理  供應鏈  設計  黃剛推薦  工作參考   

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製造型零售業 pdf epub mobi 用戶評價

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市麵上寫7-11的書籍基本是鈴木敏文的角度，本書是IT負責人的角度，有一些新鮮的材料。可是整本書不怎麼通順

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翻譯的一般，後兩章有點車軲轆話來迴說，但是乾貨還是有的，大局觀和對數字和圖錶的解讀都很不錯

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201812

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平鋪直敘，中規中矩

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