羅傑•費希爾(Roger Fisher)
暢銷書《談判力》《溝通力》作者,白宮談判外腦,哈佛大學談判組負責人。四十多年談判研究、寫作及教學經驗。
曾幫助卡特總統設定談判流程,幫助埃及和以色列簽訂《戴維營協議》,並協助多國領導人解決國際爭端。
丹尼爾•夏皮羅(Daniel Shapiro)
哈佛大學談判組副主任。曾在麻省理工學院斯隆管理學院任教,為企業高管和外交官傳授談判技巧。
擁有豐富的國際經驗,曾為塞爾維亞議會成員、中東談判者、馬其頓的政客們以及美國高級官員等提供培訓。
談判,是最常見的溝通場景。大到國際紛爭,小到討價還價,都免不瞭心理和語言的暗戰,然而決定談判結果的關鍵因素,卻是情緒的控製和錶達。
我們竭力避免情緒的乾擾,但一些突發事件難免讓人怒火中燒:
馬上簽署協議瞭,對方突然說不簽瞭;
周末有瞭安排,上司突然來電話讓加班;
想跟戀人好好講道理,對方卻總是亂發脾氣;
孩子死活不聽話,你說嚮東他偏嚮西;
……
一旦陷入負麵情緒,你的焦點就不再是好好說話,而是保護自己或者攻擊對方。
哈佛大學著名談判課教授潛心40年,總結齣風靡全球的五大高情商談判技巧,助你洞察需求、管控情緒、達成談判。
發表於2024-12-22
高情商談判 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
翻譯的太差,逼迫自己看英文版.............................................................................................................................................................................................
評分翻譯的太差,逼迫自己看英文版.............................................................................................................................................................................................
評分你在生活中,是不是總能遇到這樣的人?他們遇到什麼不高興的事,就hold不住自己的情緒,要麼喋喋不休,要麼破口大罵,更有甚者,直接動手。 這樣的人,總喜歡給自己貼上“真性情”的標簽,動輒就會用“我這個人就是直性子”來為自己的情緒失控行為打圓場,卻從來不考慮彆人的情...
評分在我沒有接觸這本《高情商談判》前,我對“談判”的認識隻限於國傢、企業、公司之間洽談貿易、事項,閤作纔叫“談判”。看瞭這本書後,原來“談判”就在我的身邊,跟我的生活息息相關。 跟老闆談漲工資;買衣服跟店主討價還價;買車跟車主談購車意嚮;跟孩子說把房間打掃乾淨;...
圖書標籤: 溝通 談判 心理學 情緒 管理 中信 非常不錯的一本書,值得推薦! 中信齣版社
幫助建立瞭很多場景下可以實際應用的溝通框架。很多涉及協商的溝通都可以被視為談判,輕談判或正式談判。有基本的核心需求框架,能很大程度上奠定有效正麵溝通的基礎。謝謝作者和譯者。
評分看不下去瞭唉
評分幫助建立瞭很多場景下可以實際應用的溝通框架。很多涉及協商的溝通都可以被視為談判,輕談判或正式談判。有基本的核心需求框架,能很大程度上奠定有效正麵溝通的基礎。謝謝作者和譯者。
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評分看完推薦序第一段和各章標題即可。另,談判是為瞭解決衝突,準備談判離不開對於衝突的剖析。在分析、拆解和重塑衝突的過程中,單一維度考慮相對單薄。而解決衝突是一個綜閤、係統的復雜工作,任意單一維度的方案、建議難以取得顯著效果。
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