我看电商3:零售的变革

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出版者:电子工业出版社
作者:黄若
出品人:
页数:252
译者:
出版时间:2018-4-1
价格:49.00元
装帧:平装
isbn号码:9787121338533
丛书系列:
图书标签:
  • 电商
  • 新零售
  • 零售
  • 商业
  • 黄若
  • 互联网
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  • 营销
  • 电商
  • 零售
  • 变革
  • 数字化
  • 商业模式
  • 消费者行为
  • 供应链
  • 运营策略
  • 案例分析
  • 数字化转型
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具体描述

在《我看电商3:零售的变革》之前,黄若先生的“我看电商”系列图书《我看电商》《再看电商》《我看电商2》,均为行业畅销书。黄若先生的图书有两大特如一是干货满满,二是观点鲜明。

“新零售”是眼下的热门词。在2017年里,数以万计的企业以“新零售”作为标识进入市场。但是社会上对“新零售“存在着各种模糊的定义和不尽相同的解读。

《我看电商3:零售的变革》中明确提出:新零售不应过分关注于渠道形式的转变、销售路径的整合,而应当着眼于“新消费”即今天消费者的新消费观念,以及用户购物进入“从有到好”时代的新需求。这个提法拔新领异,值得业界思考。

《我看电商3:零售的变革》中对于零售行业近两年的发展动向、企业兼并及渠道演变,都有不少独特的见解。

《我看电商3:零售的变革》可供所有从事实体零售或电商运营的从业人员、投资电商或服务电商的相关人士、有志进军零售领域的年轻学生和创业者参考。

《我看电商3:零售的变革》 商品描述: 在这本书中,我们深入剖析了电商浪潮如何重塑零售业的每一个角落。从消费者行为的微妙变化,到供应链管理的精细化升级,再到品牌营销策略的颠覆式创新,每一个环节都因电商的渗透而经历了深刻的变革。本书旨在为读者提供一个清晰、全面的视角,理解电商不仅仅是一种销售渠道的拓展,更是驱动整个零售生态系统演进的核心力量。 核心内容概述: 第一部分:消费者心智的重塑与触点多元化 “指尖经济”下的消费习惯洞察: 深度解析电商如何改变了人们的购物决策流程,从信息获取、需求产生到购买执行,再到售后服务,消费者在数字化环境中扮演着越来越主动的角色。我们关注碎片化时间下的即时满足需求,以及社交媒体对消费潮流的引导作用。 个性化与体验至上的新需求: 电商平台通过数据分析,使得大规模的个性化推荐成为可能。本书探讨了品牌如何利用技术手段,为不同消费者提供定制化的产品、服务和购物体验,满足其日益增长的个性化和情感化需求。 线上线下融合的无缝体验: O2O(Online to Offline)已不再是新鲜概念,而是零售业的常态。本书将详细阐述全渠道战略的构建,包括线上引流、线下体验、门店数字化改造、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)技术的应用,以及如何打造无缝衔接的购物旅程,让消费者无论身处何地,都能享受到一致的服务和品牌体验。 第二部分:供应链与运营的智能化升级 数据驱动的仓储与物流革命: 电商对物流效率提出了前所未有的要求。本书将聚焦于智能化仓储管理、精准的库存预测、高效的最后一公里配送解决方案,以及冷链物流、即时配送等新兴模式的兴起,展示数据如何成为优化供应链、降低成本、提升客户满意度的关键。 柔性生产与按需制造: 面对快速变化的市场需求和个性化订单,传统的批量生产模式已显不足。本书将探讨柔性生产线、3D打印等技术的应用,以及如何通过数据共享实现更高效的供应链协同,甚至催生按需制造(Made-to-Order)的新商业模式。 精益化运营与成本控制: 在激烈的市场竞争中,精细化的运营管理是企业生存和发展的基石。本书将深入分析电商运营中的各个环节,如选品策略、流量获取成本(CAC)、客户生命周期价值(CLV)、复购率提升等,并提供行之有效的优化方案,帮助企业在数字时代实现降本增效。 第三部分:品牌营销与增长的创新探索 内容电商与社交裂变: 短视频、直播、社交媒体内容等成为重要的营销阵地。本书将深入剖析内容电商的运作逻辑,如如何通过优质内容吸引用户、激发购买欲望,以及如何利用社交网络的传播机制,实现病毒式营销和用户裂变。 私域流量运营与用户忠诚度构建: 相较于公域流量的竞争,私域流量的精细化运营更能建立长期稳定的客户关系。本书将详细介绍如何通过社群、小程序、会员体系等方式,沉淀和激活私域用户,提升用户粘性和复购率,并将其转化为品牌口碑传播的有效载体。 算法推荐与精准营销: 智能算法在个性化推荐、广告投放、用户画像构建等方面发挥着越来越重要的作用。本书将探讨品牌如何理解并运用算法,实现更精准的用户触达和营销转化,同时也要关注数据隐私和算法伦理问题。 品牌故事与情感连接: 在商品同质化日益严重的今天,品牌的情感价值和人文关怀变得尤为重要。本书将展示如何在电商环境中,通过讲述品牌故事、传递品牌价值观,与消费者建立更深层的情感连接,从而提升品牌溢价和市场竞争力。 第四部分:面向未来的零售生态展望 新技术驱动的零售场景拓展: 探讨人工智能(AI)、大数据、5G、物联网(IoT)等前沿技术如何进一步赋能零售业,创造全新的购物场景,如智能门店、无人零售、虚拟现实购物空间等。 可持续发展与社会责任: 随着消费者对环保和社会责任的关注度提升,绿色供应链、可持续包装、循环经济等理念将成为零售业发展的重要方向。本书将审视电商在推动可持续发展方面的潜力和挑战。 全球化视野下的零售格局: 审视跨境电商的发展趋势,分析不同国家和地区的市场特点,以及全球贸易规则的变化对零售业带来的影响。 本书不仅是对当前零售行业现状的梳理,更是对未来发展趋势的深刻洞察。无论您是零售行业的从业者、创业者,还是对商业变革充满兴趣的读者,都能从中获得宝贵的启示和实用的方法论,共同迎接零售业更加辉煌的未来。

作者简介

黄若

中国零售业长老级领军人物,人称“黄药师”。

拥有三十年实体零售和电商行业管理经验,先后供职于易初莲花、麦德龙、北京华联等,并担任过阿里巴巴副总裁、天猫创始总经理、华平投资顾问等职,现经营护肤品牌——萨维尔•琨,是一位富有实战经验并极具前瞻力的零售业管理者。

目录信息

一 零售的本质 / 001
中间环节的作用在社会高度分工的今天越发明显,其核心是效率。效率不如人,终将被
淘汰。而效率,根植于零售的服务能力。
1.渡河与过桥 / 002
2.中间商的价值 / 011
3.电商大鳄的线下兼并 / 016
4.名创优品现象 / 02 7
二 漫谈新零售 / 035
研究新零售,核心在于了解和关注新消费,洞察新的消费观念和新兴消费群体的特征,他们的需求是否能得到满足,这里有哪些商业机会?
5.新零售这个关键词 / 036
6.从销售为王走向流量为王 / 046
7.从品牌为王走向互动为王 / 052
8.从价格为王走向个性为王 / 057
9.罗杰斯葡萄酒的试水 / 063
10.从假货到海淘 / 074
11.扁担原理看新零售 / 085
12.沃尔玛:标杆不再 / 088
三 顾客变了 / 099
我们正经历着消费从趋同到个性化。消费的转变不仅仅是年龄段的代际,更多还在于时
间价值观、生活观和生活美学,正所谓“一千个人就有一千个哈姆雷特”。
13.周末进行时 / 100
14.理性看待“双11” / 106
15.“千禧族”到“九千岁”的消费观 / 111
四 渠道变了 / 121
除借助互联网的电商和传统的实体门店外,零售变革还催生了很多其他的新型业态,这里面有许多新时代的机会,也有黑洞式的陷阱。
16.共享这块甜饼 / 12 2
17.无人超市能走多远 / 131
18.内容电商暗度陈仓 / 140
19.体验式零售进行中 / 148
20.关于零售的三个数字 / 153
21.“盒马鲜生”现象 / 158
五 销售变了 / 167
随着消费升级和消费人群需求的多样化,曾经红遍半边天的诸多业态,正处于转型或衰败的困局。对销售趋势的预判,从来考验的都是企业的战略能力。就好比做出租生意,等到飞机落地你再赶往机场寻客,黄花菜早凉了。
22.大卖场的变迁 / 168
23.深度剖析会员制 / 177
24.品类电商路在何方 / 193
25.百丽退市的时代变迁 / 200
26.“严选”模式点评 / 2 04
27.顺势而起的社交电商 / 217
28.大平台还能走多远 / 2 24
后记 迎接“从有到好”的零售时代 / 232
· · · · · · (收起)

读后感

评分

1.阿里京东等电商公司的体量资金如同当年的欧洲殖民者,实体零售公司根本无法招架。收购在意的是用户土地。 2.名创优品是针对普通消费人群的消费升级。低单价、高毛利的百货日用小商品。投资型加盟。 3.供给侧改革说了那么久,什么时候能在国人消费升级的场景中得到体现? 4.“...  

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1.阿里京东等电商公司的体量资金如同当年的欧洲殖民者,实体零售公司根本无法招架。收购在意的是用户土地。 2.名创优品是针对普通消费人群的消费升级。低单价、高毛利的百货日用小商品。投资型加盟。 3.供给侧改革说了那么久,什么时候能在国人消费升级的场景中得到体现? 4.“...  

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1.零售围绕的核心是消费者。 如何了解消费者?消费心理和消费行为。 他们生活在怎样的环境里,他们的经济收入怎么样,他们在想什么,他们的价值观是什么? 消费价值观已经实现了“从无到有”到“从有到好”的跨越(中国作为发展中的人口大国,也有一大部分人仍处于“从无到有”...  

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1.阿里京东等电商公司的体量资金如同当年的欧洲殖民者,实体零售公司根本无法招架。收购在意的是用户土地。 2.名创优品是针对普通消费人群的消费升级。低单价、高毛利的百货日用小商品。投资型加盟。 3.供给侧改革说了那么久,什么时候能在国人消费升级的场景中得到体现? 4.“...  

用户评价

评分

这本书的内容确实给我带来了很多意想不到的收获。一开始,我只是觉得它是一个关于电商的书,但越读越发现,它其实是一本关于“未来商业形态”的书。作者不仅关注电商,还把视野拓展到了整个零售业的变革,包括实体店的数字化转型,以及线上线下如何融合发展。我印象最深刻的是,书中对“新零售”的定义和解读,这与我之前理解的有些不同,让我觉得耳目一新。而且,作者还大胆地预测了未来十年内电商和零售业可能出现的重大变化,这些预测虽然有些大胆,但结合当前的趋势来看,并非空穴来风。读完这本书,我感觉自己好像提前看到了未来的商业图景,这对于我规划未来的职业发展非常有帮助。这本书的价值在于它能让你跳出固有的思维模式,用更广阔的视野去审视行业的变化。

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刚开始读这本书的时候,我有点担心内容会比较枯燥,毕竟是讲行业分析的,很容易写成干巴巴的论述。但没想到,作者的叙述方式非常生动有趣,就像在听一位经验丰富的行业前辈在娓娓道来。他用了很多生活化的例子,把那些看似复杂的商业模式解释得浅显易懂,甚至还会时不时地冒出一些幽默感,让人在阅读过程中不会感到疲惫。我尤其喜欢他分析那些知名电商平台的崛起和衰落的过程,感觉就像在看一部商业史剧,充满了戏剧性和启示性。而且,作者在书中提出的观点,我都觉得很有道理,有些甚至是颠覆了我之前的一些固有认知。比如,他对“私域流量”的解读,就让我茅塞顿开,原来之前的很多理解都太片面了。总的来说,这本书读起来非常流畅,丝毫没有那种“学究气”,既有深度又不失趣味性,非常适合我这种希望在轻松的阅读中获得知识的读者。

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这本书的结构安排得非常合理,循序渐进,层层递进。开篇就为我描绘了一个宏大的电商发展图景,让我对整个行业有了初步的认知。接着,作者就开始深入剖析各个细分领域的变革,从社交电商到内容电商,再到直播带货,每一个环节都讲得非常透彻。我尤其对作者关于“内容即商品,商品即内容”的论述印象深刻,这确实是当前电商发展的一个重要趋势。而且,书中还涉及了大量的市场数据和研究报告,这些都为作者的观点提供了坚实的支撑,让我觉得这本书的权威性很高。最让我惊喜的是,作者还预测了未来电商的发展方向,虽然是预测,但结合他前面的分析,我觉得非常有参考价值。读完这本书,我感觉自己的知识体系得到了极大的拓展,对电商的理解也上升到了一个新的高度。

评分

这本书我早就耳闻已久,一直在购物车里躺着,终于在打折季下手了。拿到手的时候,迫不及待地翻开,印刷质量相当不错,纸张的手感也很舒服,翻页的时候没有那种廉价的卡顿感。封面设计简洁大方,透着一股专业范儿,一看就是花了不少心思。我个人对这种关于行业趋势的书籍一直很感兴趣,尤其是电商这个话题,感觉变化太快了,每天都有新的东西涌现,不学习就容易被淘汰。所以,这本书对我来说,就像是一张地图,希望能帮我理清电商发展的脉络,找到未来的方向。我尤其关注那些关于消费者行为变化的部分,因为我总觉得,理解了消费者,才能真正抓住市场的脉搏。而且,书中的案例分析是不是够深入,有没有提供可操作性的建议,这些都是我非常看重的。毕竟,理论知识固然重要,但能转化为实际行动才是最有价值的。希望这本书能够给我带来一些启发,让我对电商这个领域有更深刻的认识,甚至能帮助我找到新的业务增长点。

评分

作为一名在零售行业摸爬滚打多年的从业者,我一直都在寻找能够帮助我理解行业变化的“圣经”。读了这本书,我发现它确实给了我很多新的视角和启发。作者在书中提出的“以消费者为中心”的理念,听起来似乎老生常谈,但他却能从更深层次去解读,并且给出了许多落地的方法论。我特别喜欢他分析的一些成功案例,特别是那些在数字化转型中做得比较好的传统零售商,他们的经验对我们这些还在探索中的企业来说,简直就是一座宝藏。书中也谈到了技术对零售业的影响,比如大数据、人工智能等,这些技术如何赋能零售业,如何重塑消费者体验,我都觉得讲得非常到位。这本书的价值不仅仅在于理论,更在于它能引发我深入思考,并且在实际工作中去尝试和应用。

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依旧犀利给力

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作为一个零售业的老兵、一个电商行业的开拓者、一个依然活跃在一线的创业实践者,作者对新零售的思考值得每一个从业者仔细聆听。作者以其独有的视角从两个层面入手剖析了当下各种零售模式的优劣与发展趋势。宏观层面其类比了历史上零售业态的演变,分析了演变背后消费形态的变化;微观层面其类比了成功零售企业的商业模式,分析了该种模式关键衡量指标。既有大格局,又注重细节,让读者对新零售有了比较直观和全面的了解,也能形成自己的进一步思考。

评分

虽然整本书各章不是很体系化,但分享的行业经验和见解还是很受益。

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虽然都知道,但药师的书在国内算是少有能看的了

评分

一看就是业内人士写的,估算方法可以,高度差了点

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