特别会说话的人都这样说话

大野萌子 Moeko Ono毕业于日本法政大学。2级职业技能咨询士。（日本官方认定的职业咨询技能认定等级）20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。每年在大型企业举办150次以上演讲。为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

出版者:上海文汇出版社

作者:[日]大野萌子

出品人:读客文化

页数:352

译者:滕小涵

出版时间:2021-6-20

价格:49.90元

装帧:平装

isbn号码:9787549635573

丛书系列:读客商业思想文库

看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！

拒绝/8例！ 请求/9例！ 夸奖/9例！ 提醒/7例！

道歉 / 6例！ 倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！

★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！

★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！

★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！

★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！

怎么拒绝别人，不伤和气？

怎么夸人夸到点子上？

怎么避免提醒变成批评？

怎么避免真心话被当成客套？

怎么准确合理地提出建议？

或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，

对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

马上翻开，成为特别会说话的人！

读后感

在人际交往过程中，会说话也成为衡量一个人是否拥有高情商的重要标准。而对于职场打工人来说，说话更是需要时刻注意，因为一不小心不仅会得罪甲方爸爸，严重的更有可能让自己当场社si，或者丢掉工作。 在这本《特别会说话的人都这样说话中》作者借用141个生动案例，现身说法开...  

让我们来试想一下，生活中是否遇到过这样的场景：和别人聊天时看起来一片和睦，但别人背地里却心存不满；有时话说着说着，别人的脸色慢慢变得难看，而我们还没意识到自己哪句话出了问题；有时我们的客套话被别人当真了，或者我们的真心话被人家当成了客套话……这些场景在生活...  

我有两个嫂嫂，大嫂和二嫂。 大嫂和大哥同乡的人，现在他们都在镇上工厂做工。大嫂人勤劳本分，可以说她为了建设好自己的小家庭任劳任怨。 可是即便如此，她依然没有得到老公和婆婆的认可。这一切皆是因为她那一张得理不饶人的嘴。 说一句不太夸张的话，她那张嘴就像《万箭穿心...  

用户评价

案例都是日常用语，作为一个不会说话的人挺实用的，其中搭配的漫画也生动有趣，虽然看完本书不代表就会说话了

看了评论的10条总结，其实还可以更简洁的总结为3点：换位思考、多用肯定、说事具体。

很轻松就可以翻完，知道了我原来竟然真的说错过好多话.....

没啥用，浪费时间，只对情商贼低的有用……

总结十点： 1.交流时内容要说具体准确，不模棱两可 2.多用正面积极的词汇 3.用肯定语言代替否定语言 4.不要滥竽充数不懂装懂 5.不要说一些强制性的语言 6.不要把对方和别人作比较，也不要把自己想法强加在别人身上 7.不要用别人的性别和年龄来评价别人 8.面对别人的烦恼，做一个倾听者就好 9.不要轻易用自己的想法去推测别人 10.道歉三大原则：承认事实、直截了当和尽快尽早