特别会说话的人都这样说话

出版者:上海文汇出版社

作者:[日]大野萌子

出品人:读客文化

页数:352

译者:滕小涵

出版时间:2021-6-20

价格:49.90元

装帧:平装

isbn号码:9787549635573

丛书系列:读客商业思想文库

具体描述

看过这141条案例，职场会说话，办事就开挂！

拒绝/8例！ 请求/9例！ 夸奖/9例！ 提醒/7例！

道歉 / 6例！ 倾听/ 7例！回答 / 15例！打招呼/ 9例！

★日本亚马逊畅销榜1位！上市半年，狂销26万册！

★霸榜日本线下书店、电子书畅销榜单、地铁广告，日本上班族读者热烈推荐！

★每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询经历咨询师专业解读！

★《周刊文春》《日经新闻》《NON S TOP!》《NHK Radio深夜便》大力盛赞！

怎么拒绝别人，不伤和气？

怎么夸人夸到点子上？

怎么避免提醒变成批评？

怎么避免真心话被当成客套？

怎么准确合理地提出建议？

或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。

别担心！本书的141个案例将从真实场景出发，

对合适的说法与不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！

马上翻开，成为特别会说话的人！

作者简介

大野萌子 Moeko Ono

毕业于日本法政大学。

2级职业技能咨询士。（日本官方认定的职业咨询技能认定等级）

20年企业心理咨询从业经历，擅长人际关系改善方面的咨询。

每年在大型企业举办150次以上演讲。

为日本防务省、大型企业、大学、医疗机构提供咨询服务，包括职场沟通、 职权骚扰、心理健康等相关主题的咨询。

荣获2019年东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔。

社团法人日本精神提升支持机构（心理提升专业资格的认定机构）代表理事。

目录信息

01 打招呼与客套
02请求他人的帮助
03 拒绝的方式
04 为对方着想
05 称赞别人
06 答复别人
07 自我主张
08 提醒与批评
09 与他人保持距离
10 倾听
11 道歉
12 社交软件和邮件
13 负面意见
14 教育孩子
15 一些容易引发职权骚扰的说法
· · · · · · (收起)

读后感

在人际交往过程中，会说话也成为衡量一个人是否拥有高情商的重要标准。而对于职场打工人来说，说话更是需要时刻注意，因为一不小心不仅会得罪甲方爸爸，严重的更有可能让自己当场社si，或者丢掉工作。 在这本《特别会说话的人都这样说话中》作者借用141个生动案例，现身说法开...  

在我们现实的生活中经常会碰到好心办坏事的情况。本来一个正常的打招呼，却换来对方的过激反应；本来是为对方着想，却被对方认为别有用心；本来是称赞别人，但却会被认为是讽刺。这到底是怎么回事呢？其实原因很简单，就是说话的技巧有问题。 在交流沟通中，我们经常想当然的认...  

语言是一种很可怕的东西，一丁点儿的错误都会使人际关系出现裂痕，导致无法挽回的后果。而更可怕的，就是那些出口伤人却毫无自觉的人。——大野萌子 作为职场人士，会遇到各种各样的人，有的讲话让人如沐春风，有人讲话让人倍感不适。越来越多的人发现，那些升职加薪比较快的人...

用户评价

一点体会：1、想要表达观点时，说：“我觉得……，你觉得呢？”面对一个与自己不同的个体，应该采取尊重的态度，不要对对方进行人格否定。2、想要表达拒绝时，说：“因为……，所以我想拒绝。”给出理由后再表示拒绝，对方便能体谅我们的难处。3、当受到指责时，说：“是我没有确认清楚，非常抱歉。”4、想要请教别人时，说：“可以占用您10分钟左右时间吗？”在打扰别人、请求别人帮助时，不妨将时间传达得更具体一些。5、当被别人误解时，说：“我希望你能这样理解……”如果想让对方理解自己，就在打字时把“我”作为主语，像这样客观冷静的表达，才最能将自己的想法传达给对方。6、想要分享喜悦时，说：“我遇到一件好事，可以跟你讲一讲吗？”一句询问，便可以让对方知道自己是在分享而非炫耀，尽可能快速、简短地讲完，不要滔滔不绝。

所谓的会说话与不会说话，很多情况下讲究一个“将心比心”，“将心比心”是沟通的桥梁，也是说话办事的必备技能。

书里有一个点真真切切启发了了困惑我的问题，之前真的是实在不知道该怎么办了，就很感谢看到了这本书吧，冥冥之中的缘分。

朋友圈里推荐的，送给每一个说话带雷的小伙伴。说话是一门艺术，而且是人人可以学会的，做个好人，何乐不为呢？

真希望自己初入职场时看过这本书！少走80%的弯路！