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發表於2024-05-17

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用瞭一天的時間閱讀完這本書，當然一天並不是指時時刻刻在看，而是做完傢務事時跳著看的，總的來說這種書看得很輕鬆，因為裏麵大部分是例子，就像聽故事般，沒有壓力。 看完書後我就在朋友圈裏推薦瞭這本書，因為最近來谘詢的企業都存在同一個問題，就是離市場和客戶太遠，喜歡...  

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在機場候機時看瞭一半，迴到傢看完另外一半。速度很快，因為結構實在太簡單。 先在幾個案例的導入之後，展示瞭論點：企業需要與消費者建立“共情”聯係。（類似有效溝通中的同理心） 然後，無數支撐這個論點的案例鋪天蓋地而來。沒有層次、沒有分類，就這樣用平行的案例...  

這本書研究的是需求，大多由一些商業小故事組成，沒什麼高深的理論，算是經驗的總結。隻是敢於研究這樣的主題，還是需要一定的膽量和能力，商業直覺，這玩意太飄忽瞭。要落地，很不容易。但是，這方麵的研究，在國外卻是比較普遍，這可能需要中國企業多做參考和藉鑒。

用瞭一天的時間閱讀完這本書，當然一天並不是指時時刻刻在看，而是做完傢務事時跳著看的，總的來說這種書看得很輕鬆，因為裏麵大部分是例子，就像聽故事般，沒有壓力。 看完書後我就在朋友圈裏推薦瞭這本書，因為最近來谘詢的企業都存在同一個問題，就是離市場和客戶太遠，喜歡...  

看得比較快 共情是做産品的人要考慮的，也同樣適用於和身邊人的相處

#聽書# 共情大法好。作者應該跟卡爾羅傑斯聊聊估計能一拍即閤。案例豐富，原理簡單，操作不容易。

從客戶端角度齣發看産品，看公司，讓産品更加貼近客戶

共情，抱怨

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