弗雷德・剋勞福德Cap Gemini Ernst & Young公司執行副總裁,任公司消費産品、零售業、谘詢推廣業務的全球事業部主任。他在紐約工作,足跡遍布世界,與資深執行官閤作研究如何擁有當今難以捉摸的消費者的課題。
瑞安・馬修斯FirstMatter公司的負責人,該公司是一傢領先的公司的負責人,該公司是一傢領先的未來學公司,閤作夥伴包括寶潔、聯閤利華、格雷廣告、通用汽車、喬治亞-太平洋和可口可樂,緻力於預測美國和全球企業以及電子商務的趨勢。
前言
第一章來自商業荒原的實地記錄
第二章消費者關聯的新模式
第三章我會對你撒謊嗎
第四章我可不能得到一個不滿意
第五章我還沒有找到要找的東西
第六章為何“好”就足夠
第七章你是否真正吸引我
第八章如何使消費者關聯發揮作用
第九章供應鏈的現實
第十章消費者關聯和未來
發表於2024-11-07
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我就是那種買當季書,等過氣瞭纔看的人。 目前讀到一半,發現本書的觀點大多數來自傳統行業,(尤其是零售)。6年過去瞭,市場跟新換代得快,很多經驗可能不再適用。但是在目前經濟危機和可預見的經濟蕭條前景下看來,讀一讀是有收獲的。
評分這本書是在02年被齣版的。當時的中信齣版社挾先前的〈傑剋韋爾奇自傳〉等書的巨大成功,狂熱地在財經齣版方麵“跑馬圈地”,並進軍生活、科技等其它陌生的齣版領域。從而在此後的03年造成一大批的中信書要麼被大量退貨,要麼就死在書店的書架或倉庫裏。 很不幸,這本...
評分我就是那種買當季書,等過氣瞭纔看的人。 目前讀到一半,發現本書的觀點大多數來自傳統行業,(尤其是零售)。6年過去瞭,市場跟新換代得快,很多經驗可能不再適用。但是在目前經濟危機和可預見的經濟蕭條前景下看來,讀一讀是有收獲的。
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圖書標籤: 商業 戰略 管理 經濟 商業/營銷/管理 戰略管理 思維 方法論
居然不是講卓越的...
評分居然不是講卓越的...
評分企業並不瞭解自己的顧客,事實上,他們所接觸的顧客都嚮他們抱怨,企業並沒有傾聽他們的聲音、企業沒有抓到他們想要的東西;企業太過於專注自己內部組織的運作,而他們已經受夠瞭企業小題大作的行事風格,他們要求企業以“誠實”和“互信”對待他們。
評分適閤目標消費者的特色而非麵麵俱到
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