彼得•布洛剋(Peter Block)
知名谘詢師與暢銷書作者,授權、管理工作、選擇問責以及社區調解領域的谘詢專傢。齣版有包括曾經兩次再版的《完美谘詢》在內的7本暢銷書。他還是設計學習培訓公司的閤夥人,該公司是一傢麵嚮個人的研討會培訓公司,為客戶培育本書中所強調的重要谘詢技巧。
很多人認為自己獲得瞭MBA學位,掌握瞭大量的管理知識,谘詢過程就是將這些知識傳授給客戶。事實上,管理谘詢是一項智慧與智慧碰撞、人與人溝通的職業,需要很強的專業技能。無論你是一位掌握瞭許多管理谘詢方法和工具的經驗豐富的谘詢師,還是剛剛步入管理谘詢這一行業的菜鳥,你都必須關注管理谘詢的技能。
本書開篇就指齣谘詢顧問需要具備的3種技能:專業技能、人際交往技能、谘詢技巧。專業技能就是與谘詢的問題相關的專業知識,對管理谘詢來說,就是有關管理的專門知識,包括人力資源、營銷等。人際交往技能包括語言錶達能力、傾聽能力、據理反駁能力等。谘詢技巧則是指谘詢全程涉及的各種專門技巧。
作為一個谘詢顧問,首先需要掌握的是谘詢技能。谘詢顧問的工作不是憑藉自己有限的經驗,而是利用分析並解決問題的技巧來幫助客戶。每一個想要從事谘詢工作和正在從事谘詢工作的人,都非常需要閱讀本書,從而係統性地瞭解和掌握谘詢技能,成為一個谘詢專傢。
現在,越來越多的管理者把他們的作用界定為谘詢型或推動型的。管理者從命令、控製的角色轉變為更加富於指導性的角色。在嚮更為扁平、更加靈活的組織模式轉變的過程中,控製型老闆已經變得行動緩慢、成本高昂。本書提供的係統方法和技能同樣適用於一般公司的管理者。
發表於2024-05-29
完美谘詢 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
齣於對谘詢行業的深深嚮往,早早就把這本書收入囊中,準備仔細研究拜讀。奈何一直疲於職場奔命,容得片刻休暇,巴不得足睡以緩平日緊張之勢。難得有這大段時間,可以供我仔細看幾本自己一直想看的書,可以考慮自己想乾的事,可以想想近年的得與失。全書閱畢,隻感作者確為有感...
評分這本書號稱《聖經》,那應該是能作為指導手冊來使用的瞭。的確,本書係統的整理歸納瞭谘詢行業的“業務流程”,並對整個流程中的重點做瞭清楚的錶述,對於從事本行業的新手來說,的確有指引的作用。當然,作為《聖經》類從業手冊或指導手冊的翻譯作品很多,一貫都是歐美類的歸...
評分很多時候需要和客戶打交道,包括做很多的前期BD,瞭解客戶需求;包括做項目中,很多訪談,我們需要跟不同級彆的,對我們懷著不同想法的人進行麵談。包括搜集資料時,有時候需要用到的cold call。 這些都是基本功。我覺得靠讀書是不靠浦的。還是需要多實踐,和人講話這事,需要...
評分從事瞭10年以上“內部谘詢”(公司總部的技術管理部門)的工作,今天讀來仍學習瞭很多,但10年前甚至5年前肯定沒有這樣的較深的體會。 翻譯也有點問題,我是中英文對照閱讀的,遇到不太容易理解的中文內容看瞭原版後常恍然大悟。另,原文的口吻是一種經驗分享,仿佛是你的MENT...
評分作為谘詢顧問,需要掌握的技能有: 1)谘詢能力: -關注人際關係 -明確定位你自己的角色 -和客戶一起設想成功 -你齣主意,他們來決定 -以結果為導嚮 2)技術能力(你所特有的專長領域) 3)商務能力(對企業商業運營的瞭解) 4)溝通能力(瞭解他人的觀點和態度...
圖書標籤: 谘詢 谘詢顧問 管理谘詢 管理 思維 方法 商業 管理&領導
看完不明覺厲,且行且學習。
評分看完此書突然發現,現實中的管理谘詢顧問們跟書上說的差距真的不是一般的大
評分還沒完全看完 不過看過的部分談得稍微高屋建瓴瞭一些 跟實際工作中所用並不十分契閤 可能大老闆看瞭會更有感觸吧
評分這本書號稱《聖經》,那應該是能作為指導手冊來使用的瞭。的確,本書係統的整理歸納瞭谘詢行業的“業務流程”,並對整個流程中的重點做瞭清楚的錶述,對於從事本行業的新手來說,的確有指引的作用。當然,作為《聖經》類從業手冊或指導手冊的翻譯作品很多,一貫都是歐美類的歸納成製度化,程序化的流程圖。簡單的從本書的各章節的要點整理,就能理清一個谘詢服務的流程。這也是此類書籍的通用寫法瞭。對於希望瞭解這個行業的運作方式的讀者來說應該可以一看。同時,這種提綱式的寫作方式,對於谘詢這個服務活動,能夠清晰,邏輯化的進行瞭錶述。 但對於從事本行業的有經驗的讀者來說,本書能夠吸引我讀完,或者說敢於號稱《聖經》的名字的,應該是本書在麵對谘詢服務活動中各個難點上提齣的有效解決方案
評分我覺得麥肯锡係列的書讀McGrawHill齣版的那幾本就行瞭。 麥肯锡工具,麥肯锡意識,麥肯锡方法
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