具体描述
这是一本管理类的书。作者艾伦范恩在书中提供了帮助企业员工提升表现的教练方法——GROW模型。此模型由四个步骤组成，每个步骤的英文单词首字母组成了GROW这个词：目标（Goal）：我们想做的事；现状（Reality）：我们所面对的状况；方案（Options）：我们如何从现状到目标；行动（WayForward）：我们想采取的行动。作为管理者，想要提升员工的绩效表现，首先需要确立目标，然后反观现状，为员工消除干扰，创造能够让他们专注的环境，只有这样，员工的绩效才能有大幅度的提升。
作者简介
艾伦范恩（Alan Fine）
InsideOut发展公司总裁。该公司为众多世界500强企业提供培训课程、高阶教练以及组织咨询服务。
艾伦是教练领域使用最为广泛的GROW模型的开发者之一，他提出改善表现的独特方法被众多世界500强企业所采用，包括IBM、美国太空总署、可口可乐、GAP等。
丽贝卡梅里尔（Rebecca R. Merrill）
多部畅销作品的共同作者，曾与史蒂芬柯维合著《要事第一》（First thingsfirst）。
目录信息
推荐序
译者序
前言
**部分 规范与原则
为什么获得更多知识并不是成为一名优秀的经理、高管、员工和父母的关键方法？
第1章
顿悟 ∥ 2
由外到内 ∥ 4
由内到外 ∥ 7
180度大转变 ∥ 10
三种表现落差 ∥ 12
从网球场到全球各大公司 ∥ 13
问题与思考 ∥ 14
如何利用“知识、信念、热情和专注”来创造高水平表现？如何释放自己的“知识、信念、热情和专注”？
第2章
表现的本质 ∥ 16
表现模型 ∥ 17
信念、热情和专注的来源 ∥ 18
他人的指令对我们的影响 ∥ 21
释放信念、热情和专注 ∥ 22
信念 ∥ 24
热情 ∥ 28
专注 ∥ 30
三要素都需要 ∥ 33
结论 ∥ 34
问题与思考 ∥ 34
什么因素阻碍了人们表现的大幅提升？如何消除这些阻碍？
第3章
消除干扰 ∥ 36
恐惧的干扰 ∥ 37
创造专注 ∥ 40
专注的重要影响 ∥ 45
问题与思考 ∥ 47
第二部分 流程
用一个简单的流程就可以创造专注、加快决策速度并提升人们在人生各个方面的表现。
第４章
利用GROW模型创造专注 ∥ 50
GROW模型 ∥ 51
克服公开演讲的恐惧 ∥ 54
GROW模型的其他应用 ∥ 56
GROW模型的问题列表 ∥ 58
避免常见的错误 ∥ 61
问题与思考 ∥ 64
如何“教练”员工、运动员、孩子、学生以及其他人实现突破型表现？第5章
突破型教练对话 ∥ 65
少即是多 ∥ 66
什么是教练？ ∥ 68
“由内到外”的方法 ∥ 70
教练的责任 ∥ 74
“由内到外”的教练对话 ∥ 76
另一个突破型对话案例：金妮的新工作 ∥ 82
不同以往的高水平表现 ∥ 95
问题与思考 ∥ 97
如何让没有意愿的执行者参与到教练对话中，进而改善表现？
第6章
参与型教练对话 ∥ 99
参与型对话 ∥ 101
对话变得困难的原因 ∥ 102
什么造成了教练的干扰 ∥ 105
为参与型对话做准备 ∥ 107
进行一场参与型对话 ∥ 111
屡次晚交的月度报告 ∥ 112
我们现在没法谈—我有工作要做！ ∥ 117
让孩子清理房间 ∥ 120
向上教练 ∥ 121
给予反馈 ∥ 124
常见错误 ∥ 128
教练的信念 ∥ 132
问题与思考 ∥ 134
如何利用“由内到外”的方法来帮助团队和组织来改善绩效？
第7章
“由内到外”方法在团队和组织里的 应用 ∥ 135
一说二做三沟通（SayDoCoTM）：高绩效文化的核心 ∥ 136
在团队中运用GROW模型 ∥ 139
面对一群敌对的员工 ∥ 145
在员工的差异和团队协同之间搭起桥梁 ∥ 146
作为领导力和管理工具的框架 ∥ 148
创造整个组织的关注 ∥ 149
团队层面 ∥ 150
个人层面 ∥ 150
具备信念、热情和专注的组织 ∥ 151
问题与思考 ∥ 152
第三部分 实践
如何在不同的情况中运用“由内到外”的方法？
第8章
应用案例分享 ∥ 154
案例1：15分钟解决方案：授权员工 ∥ 154
案例2：小孩子也知道干扰 ∥ 155
案例3：将GROW模型应用于棒球方面 ∥ 156
案例4：专注在平衡木的末端 ∥ 158
案例5：帮两岁的孩子找到奶嘴 ∥ 159
案例6：从批评者到贡献者 ∥ 160
案例7：81岁老奶奶的艰难选择 ∥ 162
案例8：我再也不背猴子了 ∥ 163
案例9：留住一个有潜质的厨师 ∥ 164
案例10：为孩子找到平衡学习和音乐的更好办法 ∥ 165
案例11：治疗女儿的厌食症 ∥ 166
案例12：面对阿尔茨海默症 ∥ 168
案例13：压力更少，成绩更好 ∥ 170
案例14：我该和谁交往 ∥ 171
案例15：留住客户，避免官司 ∥ 172
案例16：帮无助的朋友找到希望 ∥ 174
案例17：台阶上的男孩 ∥ 175
后记 ∥ 177
问题与思考 ∥ 177
一些常见的问题及解答。
第9章
当……时，你该怎么做 ∥ 178
培养责任感 ∥ 178
管理自己的干扰 ∥ 182
遵循流程 ∥ 185
与团队合作 ∥ 190
*后的提示 ∥ 192
为何我对“由内到外”方法如此有热情？
第10章
专注和热情背后的信念 ∥ 193
你要自己行动 ∥ 196
附录A
经理的GROW笔记 ∥ 198
附录B
“由内到外”方法的应用工具箱 ∥ 203
致谢 ∥ 208
关于作者 ∥ 210
GROW模型的历史 ∥ 212
关于InsideOut发展公司 ∥ 213
参考文献 ∥ 214
· · · · · · (收起)
读后感
这本书一年多前看的，GROW很好用，咨询，个人发展，团队发展等等都有结合，看到全书更深入的介绍，让人受益匪浅。 其中关于Goal Setting的部分，我还现学现用过一次，取得了不错的效果。 其实书本的内容还是重在实践，尤其是此类书籍关键都是在运用，怎么通过流程通过一个一个...
评分这本书一年多前看的，GROW很好用，咨询，个人发展，团队发展等等都有结合，看到全书更深入的介绍，让人受益匪浅。 其中关于Goal Setting的部分，我还现学现用过一次，取得了不错的效果。 其实书本的内容还是重在实践，尤其是此类书籍关键都是在运用，怎么通过流程通过一个一个...
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用户评价
拿到《潜力量》这本书，当时被这个名字吸引了。总觉得“潜力量”这个词，自带一种神秘和深邃感，好像藏着什么不为人知的秘密，又像是能够唤醒内心某种沉睡已久的力量。翻开书的第一页，我就被作者那种娓娓道来的叙事风格打动了。不是那种直白的道理灌输，也不是空洞的说教，而是通过一个个生动的故事，一种润物细无声的方式，慢慢地渗透到读者的内心。我尤其喜欢书中关于“克服惯性”的章节，里面描绘了很多人在面对生活中的“舒适区”时，是如何被一种无形的力量束缚住，即使知道外面有更广阔的天地，也宁愿选择原地踏步。作者并没有简单地批判这种行为，而是深入剖析了这种心理根源，然后提供了非常具象化的方法来打破这种枷锁。比如，那个关于“微小改变”的练习，我当时就觉得非常有启发。它不是要求你一下子做出翻天覆地的壮举，而是强调从最微小、最容易执行的改变开始，一点点累积，最终汇聚成一股不可忽视的能量。读这本书的时候，我常常会停下来，回想自己的过往，问自己是不是也曾有过类似的经历，是不是也曾因为恐惧未知而放弃了许多可能。这本书仿佛一个镜子，让我看到了自己内心深处不曾察觉的角落，也让我看到了改变的可能性。
评分《潜力量》这本书，给我的最直观感受就是——它不是一本“速成手册”，而是一本“长线陪伴”的书。它不会给你立竿见影的解决方案，但它会引导你去思考，去探索，去发现属于自己的那股“潜力量”。我非常喜欢作者对于“耐心”的解读。在当下这个追求效率和速度的时代，我们似乎越来越缺乏耐心，无论是对别人，还是对自己。书中有一个观点，让我茅塞顿开：很多所谓的“奇迹”，其实都是长时间坚持和默默积累的结果。作者通过几个案例，生动地展示了那些看似平凡的人，是如何通过日复一日的努力，最终实现了非凡的成就。这让我反思，我是否也曾因为急于求成，而忽略了过程中的重要性？书中提供的“目标分解法”，也给我留下了深刻的印象。它不是让你看到一个庞大的目标就望而却步，而是教你如何将它拆解成一个个小小的、可执行的步骤，然后一步一个脚印地去完成。这种方法，让我感觉不再那么焦虑，而是充满了掌控感。这本书让我明白，真正的力量，往往藏在那些不被注意的坚持和耐心之中。
评分我拿到《潜力量》这本书的时候，正处于一个有些迷茫的时期。生活似乎按部就班，但又总觉得少了点什么，好像被一层淡淡的灰色笼罩着。这本书的出现，就像是及时雨，为我注入了一股新的活力。我尤其被书中关于“重塑信念”的章节所吸引。作者用了很多例子来证明，我们的认知和信念，对我们的人生有着多么巨大的影响。那些我们深信不疑的“不可能”，往往是我们自己给自己设下的牢笼。书中有一个关于“正面肯定句”的练习，我刚开始尝试的时候觉得有点别扭，甚至有点像是自欺欺人。但是，随着我每天坚持，我发现自己的心态确实在发生微妙的变化。那些曾经让我感到畏惧的事情，似乎变得不再那么可怕。更重要的是，作者强调了“行动”的重要性。光有积极的信念是不够的，还需要将信念转化为具体的行动。这本书提供了很多小巧的“行动清单”，非常实用，能够帮助我们一步步地走出舒适区，去尝试那些我们曾经认为“不可能”的事情。读完这本书，我感觉自己好像不再是被动地接受生活，而是开始主动地去创造和塑造自己的生活。
评分《潜力量》这本书，给我最大的惊喜在于，它并没有给我灌输任何固定的模式或僵化的理论。相反，它更像是一位智慧的长者，循循善诱地引导我，让我自己去发现和挖掘内心的宝藏。我特别赞赏作者在阐述“适应性”时所使用的比喻。他将人比作一棵树，在不同的环境中，都会尽力去寻找最适合自己的生长方式。这让我明白了，所谓的“强大”，并不意味着一成不变，而是具备在变化中找到生存之道的能力。书中有很多关于“复盘”的建议，让我意识到，每一次的尝试，无论是成功还是失败，都是一次宝贵的学习机会。作者鼓励我们要经常回顾自己的经历，从中总结经验教训，然后应用于未来的行动。这是一种非常有价值的自我提升方式。我感觉这本书，并没有直接告诉我“应该做什么”，而是教会了我“如何去思考”，如何去找到适合自己的解决方案。它提供了一个开放的框架，让我可以根据自己的具体情况，去填充内容，去创造属于自己的“潜力量”。读完这本书，我感觉自己不仅仅是获得了一些知识，更重要的是，我的思维方式发生了积极的转变。
评分《潜力量》这本书，给我的感觉就像是在黑暗中点亮了一盏灯，虽然光芒不至于耀眼夺目，但足以驱散一部分迷雾，让我看清脚下的路。我特别欣赏作者在探讨“自我怀疑”这个主题时的细腻之处。很多人都会有自我怀疑的时候，觉得“我不够好”、“我做不到”，然后就止步不前。作者并没有简单地否定这种情绪，而是把它看作是成长路上的一个信号，提示我们去审视那些不自信的根源。书中有个关于“内观”的练习，要求我们静下心来，去倾听自己内心的声音，去理解那些让我们感到不安的真正原因。这对我来说是一个全新的视角。我之前总以为，只要努力去做就好了，但这本书告诉我，有时候，我们更需要的是“向内看”，去和那个不完美的自己和解，去接纳自己的局限，然后再去寻找突破。书中那些关于“可能性思维”的论述，也让我印象深刻。它不是鼓励我们去做白日梦，而是提醒我们要相信，在很多看似不可能的背后，其实都隐藏着我们尚未发掘的资源和潜力。读完这本书，我感觉自己好像多了一些底气，面对一些挑战时，不再那么容易被打倒，而是会多想一步：“也许，我真的可以。”
评分懂得了很多道理，却不过不好一生？
评分很棒的教练技术
评分讲真这书就是教你使用科学的流程模型去解决问题，而这个流程模型就是GROW，其实说穿了就是集中精力，排除一切干扰去完成你的目标
评分如何忍住说出「应该这么做 blabla」？GROW
评分之前误判了，这本书讲的是教练技术的，还不错。
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