伊薩多·夏普

（Isadore Sharp）

四季酒店創始人、董事會主席，被譽為“創新天纔”“綜閤思想傢”“本世紀最有創造力的酒店經營者”，榮登加拿大商界名人堂。

1931年齣生於加拿大多倫多，猶太移民泥水匠之子。1961年，白手起傢創立第一傢四季酒店，並迅速以“幾近完美的服務品質”打響名聲，成為全球服務行業的典範。

50多年來，四季酒店在夏普的領導下，從一傢位於多倫多的汽車旅館，蛻變成今天在38個國傢建有92傢世界級酒店的豪華酒店管理集團。如今，四季酒店已成為奢華與舒適的代名詞。

為什麼比爾·蓋茨、巴菲特、稻盛和夫、李嘉誠、馬雲等世界富豪都喜歡住四季酒店？

為什麼喜來登、萬豪、希爾頓、麗思·卡爾頓等全球百強服務集團爭相效仿四季酒店？

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“世界頂尖級酒店管理教父”伊薩多·夏普，以50年的創業曆程和管理心得，嚮您傾情講述從白手起傢到創建全球頂級酒店 集團——四季酒店的傳奇經曆，包括如何選擇創業夥伴、籌集創業資金，如何持續領先於競爭對手、確立自己的準入障礙，如何進行危機管理、不斷提升品牌價值等。

本書將帶你認知運營企業的核心理念，洞悉未來商業發展的“黃金法則”，重新審視互聯網時代下服務業的發展可能以及如何成功創業、創新和高效管理經營，為你開啓從領先到極緻的商業之道。

伊薩多·夏普被譽為“創新天纔”、“綜閤思想傢”、“本世紀最有創造力的酒店經營者”，榮登加拿大商界名人堂。

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【編輯推薦】

★“世界頂尖級酒店管理教父”、四季酒店創始人伊薩多·夏普——50年來從未嚮外人道及的商業智慧！

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★打開本書，親眼目睹一個白手起傢的平民子弟如何一步步締造自己的商業帝國，將四季酒店打造成世界級標杆！

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★深受沙特王子塔拉爾、世界首富比爾·蓋茨、著名投資人巴菲特、企業管理教父稻盛和夫、亞洲首富李嘉誠、小米總裁雷軍、阿裏巴巴創始人馬雲、萬達創始人王健林、著名演員奧普拉、李連傑、吳佩慈、馮小剛等政界領袖、商業巨子、世界明星的追捧和喜愛。

★無論你從事何種事業，不論你身價幾何，《從領先到極緻》都能交給我們一些寶貴的經驗。——20世界最暢銷圖書《追求卓越》作者極力推薦

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【名傢推薦】

摩根·弗裏曼

美國金球奬終身成就奬得主，奧斯卡影帝

“四季酒店有著與眾不同的一麵，就好像那裏的地心引力和彆處的不同——一旦走進酒店大門，你就會感覺整個世界的重量都從你的肩膀上消失。我常常思考他們是怎樣做到這點的。現在我懂瞭。這是一個啓發心靈的故事。”

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拉裏·金

世界最富盛名的王牌主持人

“我對伊薩多·夏普和四季酒店抱有極大的敬意。我一直留宿在他們的酒店中。這本書非常之棒，它的作者在任何行業中都能算是最為聰明的人。”

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丹尼·邁耶

聯閤廣場酒店集團CEO，《全心待客》作者

“大曝光：我是四季酒店的忠實擁護者。現在我知道其中緣由瞭：或許，伊薩多·夏普比其他任何一名大亨都更加成功地將待人如己的黃金法則用作自己的商業準則。這本書無疑會成為世界各地的酒店從業人員的必讀手冊；而且，所有手下擁有員工、身邊存在競爭者的各行業領導者們，都應該讀一讀夏普這本迷人的迴憶錄，瞭解他是如何打造世界上最具創新意識、最受人們喜愛的豪華連鎖酒店的。看著這樣一個以多種常識為基礎的商業哲學直接帶來如此非凡的成就，這真是件令人振奮的事情！”

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湯姆·皮得斯

《追求卓越》作者

“不論你從事何業，不論你身價幾何，四季酒店都能教給我們所有人一些寶貴的經驗。”

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唐納德·特朗普

美國房地産大亨

“四季酒店的的確確為卓越定下瞭黃金標準。他真是一個瞭不起的人！”

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唐·泰普斯科特

暢銷書《數字化成長》和《維基經濟學》作者

“這是一個扣人心弦，但又輕鬆活潑的故事。它講述瞭一個男人如何改變酒店産業、服務之道，甚至商業本身。”

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沃倫·本尼斯

南加州大學商業傑齣教授，《判斷》和《透明度》作者

“這並非又是一個‘白手起傢’的故事。這個故事中的企業領導人體現瞭三大典型的領導風範——信任、正直、樂觀。故事講述瞭他如何利用這些價值觀來為四季酒店創造品牌，並且告訴大傢，任何一個追求卓越的企業都能做到這點。”

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邁剋爾·斯烏爾斯坦

《消費升級》和《尋寶》作者

“聰明、敏銳、誠實。這是一個關於承諾、想象、雄心和魅力的故事。四季酒店嚮我們詮釋瞭奢華和舒適的定義。”

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羅傑·馬丁

多倫多大學羅特曼管理學院院長

“在《四季酒店》中，伊薩多·夏普讓我們得以一瞥那個美妙絕倫的世界。這一瞥令人心情愉悅，也頗具教育意義。任何追求卓越，想讓生命變得有意義的人都應該讀一讀這本書。”

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彼得·濛剋

巴裏剋黃金公司創始人兼董事長

“我們這一代人裏，沒有人曾像伊薩多·夏普這樣創造齣一個有著毋庸置疑的高端品質的全球品牌。”

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裏剋·沃夫

加拿大豐業銀行總裁兼CEO

“伊薩多·夏普的故事，是加拿大的一大傳奇商業故事——他的成功遍布全球也享譽全球。他是商業領導的鮮活楷模。”

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戈登·尼剋鬆

加拿大皇傢銀行總裁兼CEO

“謙遜、幽默、聰穎、創新，再加上一顆雄心，伊薩多·夏普就敢於接受最大的挑戰，將一切做到極緻。如今，很顯然，他的貢獻並不隻是一個有著無可挑剔的品牌名聲的全球連鎖豪華酒店，而是一種走在時代前端的始終以人為本的商業模式。”

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西摩·舒立剋

《敏捷思考》作者

“在我看來，伊薩多·夏普是加拿大最為聰明的企業傢之一。”

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大衛·奧利弗

《沒有勇氣，何來輝煌》作者

“作為酒店業中的翹楚，伊薩多·夏普已躋身改革酒店管理的企業傢的神殿之中，和凱撒·裏茲、康拉德·希爾頓以及凱濛·威爾遜齊名。這本書嚮我們展示瞭夏普如何將酒店重新定義成為顧客提供無微不至的服務的遠離喧囂浮華的小小綠洲。”

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吉姆·帕蒂森

吉姆帕蒂森集團董事長兼CEO

“每次我齣門旅行，我都會非常自豪地對彆人說，四季酒店——全球最優秀的連鎖酒店之一，是由加拿大人伊薩多·夏普創立並發展起來的。這是對加拿大人的極大贊美。”

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雪莉•庫珀博士

濛特利爾銀行金融集團執行副總裁

“四季酒店就是伊薩多·夏普的鏡像；他們都是頂級服務的跨國楷模。這個故事嚮我們絕妙地展現瞭真正的成功到底是什麼。它描繪瞭一個企業領導者和他的標誌性公司——並記錄瞭他是如何在逆境中堅持不懈，相信自我的。”