第一章 價值在哪裏 / 1
一些基本知識 / 4
分析是什麼 / 5
兩種價值形式 / 7
分析的能力 / 7
分析性的價值鏈 / 10
分析的模型 / 13
典型應用 / 19
培訓價值測量模型 / 21
數據內部 / 22
第二章 開始 / 27
進入市場的模型 / 30
評估 / 31
發展經驗 / 32
財務關聯 / 33
樣例 / 35
專注於目的 / 36
當今需求 / 38
如今人力資本分析的使用方式 / 40
將數據轉為信息 / 40
三條價值道路 / 41
解決問題 / 42
必要步驟 / 42
首要問題 / 43
代錶性案例 / 44
為組建分析團隊作準備 / 45
重組分析團隊的十個步驟 / 47
結構和團隊組建 / 49
發展分析文化 / 50
第三章 你需要什麼 / 51
應對高管層人員 / 54
突破 / 55
研究 / 56
尋求支持者或擁護者 / 56
說服 / 58
說服的案例 / 60
與顧問和教練閤作 / 62
設計並提交報告 / 64
製造影響 / 67
流程管理 / 68
準備 / 70
第四章 數據問題 / 73
效率測度 / 76
效能測度 / 83
業務成果測度 / 92
第五章 預測性統計樣例 / 95
以想要的結果作為齣發點 / 97
迴到開始 / 101
誰擁有數據，他們會分享嗎 / 101
你怎樣處理數據呢 / 104
數據的格式是怎樣的 / 106
數據的質量達標嗎 / 107
第六章 預測性分析的運用 / 111
第一步：決定關鍵績效指標 / 113
第二步：分析並報告數據 / 121
關係、優化和預測性分析 / 126
預測性分析 / 127
解讀結果 / 134
預測未來 / 144
結構方程模型 / 146
第七章 預測人力資本分析的未來 / 149
未來看起來什麼樣 / 152
整閤以上信息 / 164
人力資源管理實踐中的預測性分析 / 164
結 語 / 167
附 錄 關於效率、效能和成果的測量示例 / 173
關於作者 / 175
詞匯錶 / 177
· · · · · · (收起)