突破创新窘境

作者:李欣宇

页数:264页

出版时间:2021-11

价格:89.00元

装帧:平装

isbn号码:9787115572233

具体描述

本书作者基于其 15 年实战咨询经验与丰富的理论知识，总结出一个适合国内企业的设计思维“二心四力”模型，旨在帮助各位读者突破创新过程中面临的产品与需求脱节、服务与体验偏离、技术与市场相悖及愿景与实践不符这四大窘境，成功打造爆款产品。

作者简介

李欣宇

“二心四力”创新理论提出者，本土创新咨询品牌high创创始人&CEO，为企业提供创新系统解决方案，在品牌战略、产品创新、服务设计领域，拥有十五年的国内外咨询经验。

致力于为企业提供以“二心四力”为驱动的创新系统解决方案。目前已帮助华为、京东、OPPO、罗氏制药、联合利华、故宫文创、得到APP、拈花湾、水晶石等上百个品牌，突破创新窘境，打造“增值商业，温暖生命”的创新产品和组织。

曾受邀于TEDx、西班牙马德里“第十届全球服务设计大会”等国内外各大论坛发表演讲近百场。在国际知名SAE期刊发表过数篇国际学术论文。

目录信息

第 1 章 为什么创新如此艰难 1
01 创新不是一劳永逸 3
02 难以突破的四大创新窘境 6
03 第三种创新：设计驱动式创新 12
04 从设计 1.0 到设计 4.0 16
05 认识设计思维 19
06 设计思维“ 二心四力”模型 23
07 如何用“ 二心四力”模型解决创新窘境及其背后的六大问题 26
第 2 章 好奇心：开启创新原动力 31
01 好奇心驱动人类进步 35
02 好奇的三种类型 37
03 好奇心为什么会消失 40
04 激发好奇心 43
05 灵感开始的地方 50
第 3 章 同理心：共情你的用户 59
01 心与心的连接 62
02 看不见的手 64
03 换位思考：用对方的情绪感知世界 69
04 观察：努力成为社会学家和心理学家 73
05 深度访谈 77
06 人加上人造技术，才是智慧 83
第 4 章 洞察力：穿透现象看本质 91
01 洞察力的涌现 94
02 将需要转变为需求 99
03 需求的类型 103
04 用户洞察之人物画像 105
05 提升洞察力 112
第 5 章 全局思考力：看清复杂动态的系统 117
01 通盘看全局 121
02 服务设计与设计思维 122
03 用户旅程图 127
04 服务蓝图 139
第 6 章 创想力：让灵感自然流淌 147
01 实验精神 151
02 激发创意 154
03 头脑风暴 157
04“ 尤里卡时刻” 166
第 7 章 敏捷行动力：让好想法变成现实171
01来杯创新鸡尾酒 174
02原型：消解怀疑与塑造想法 182
03用户测试 188
第 8 章 数字化转型与设计思维 197
01数字化转型 199
02数字化时代的战略设计思维 202
03数字化时代的设计思维应用场景 208
实践案例 故宫与某银行贵金属文创设计思维项目 217
附录 对设计思维解读的八大误区 241
致谢 248
· · · · · · (收起)

读后感

文 | 夏鸢的暖心小筑 创新不是神圣的天赋，是源自初心的选择。——《突破创新窘境》 前阵子，我和一个朋友商量着想要开发点什么副业做做。 她就说，现在这年头，做好副业也是不容易的，我们需要找准自己的产品定位，以及受众群体是什么。 在做事情之前，一定要先想清楚自己的目...  

用户评价

这本书给我最大的震撼在于其对“失败”定义的重塑。在很多人的语境里，“创新”和“失败”似乎是完全对立的两端，但这本书却巧妙地将两者编织在一起，阐述了缺乏有效“失败机制”的组织，才是最缺乏创新能力的组织。书中引用的几个案例，尤其是关于某欧洲设计机构如何系统性地将“预设失败”纳入项目规划的描述，颠覆了我对风险管理的传统认知。作者强调，真正的窘境不是失败本身，而是对失败的恐惧导致的“不作为”或“过度保守”。书中对于如何设计一套“快速、廉价、有教育意义的失败实验”的指导原则，非常具有实操价值。我发现，很多企业之所以陷入创新泥潭，不是因为没有好点子，而是因为没有一个安全的“试错沙箱”。这本书似乎在告诉我们，我们需要的不是一个“灵丹妙药”，而是一个“耐受失败的免疫系统”。这种从心理构建到组织架构层面的系统性思考，让这本书的深度远超一般的管理学读物，它更像是一本关于“组织韧性”的教材。

阅读体验上，这本书的语言风格有一种独特的“冷静的急迫感”。作者的文字既有学者般的严谨，又充满了对当下商业环境快速变化的敏锐感知。它不像某些商业书籍那样充斥着浮夸的形容词，而是用扎实的、近乎田野调查式的观察来支撑论点。我特别喜欢其中关于“模仿的陷阱”那一章的论述，作者没有简单地批判模仿，而是分析了在信息爆炸时代，如何区分“有效的借鉴”和“无效的复制”，并提供了一套衡量自身“原创价值密度”的标准。这对我个人的职业发展路径提供了非常及时的警示。此外，书中对团队内部“权力结构”如何扼杀早期创意进行了细致的剖析，比如一个新点子从提出到被高层采纳过程中，需要经历多少次无形的“权力筛选”，这个过程的描写非常具有画面感，让人不由得想起自己团队中那些“胎死腹中”的提案。总而言之，这本书提供了一种更成熟、更具批判性的视角来看待我们习以为常的“创新过程”，它教会我们，真正的突破往往需要对抗的不是外部的竞争者，而是内部既有的舒适区和既得利益。

从文字的打磨和整体的阅读节奏来看，这部作品展现了极高的专业素养。作者在穿插宏大叙事和微观案例时，切换得如行云流水，丝毫没有突兀感。特别是关于“认知边界突破”那一章节，作者运用了一种非常富于哲思的语言来探讨人类心智的局限性，并通过历史上的几次重大科学范式转换作为佐证。我能感受到作者在遣词造句上的斟酌，每一个术语的引入都经过了深思熟虑，旨在清晰而非炫耀学识。比如，书中对“延迟满足”在创新周期中的作用的阐述，就非常具有启发性，它解释了为什么很多在早期被认为“过于超前”的构想，最终会成为下一轮创新的基石。这本书并非提供了一份按部就班的“创新手册”，而更像是一张“如何保持心智开放与批判性思维”的地图。对于那些已经尝试过各种创新方法论，却依然感到力不从心的人来说，这本书提供了一种向内求索的路径，让我们重新审视自己对“可能”的定义。它没有许诺奇迹，却提供了通往奇迹的底层逻辑。

这本书的结构设计非常精妙，它没有采取传统的线性叙事，而是像一个多维度的迷宫，引导读者在不同的“创新困境模型”中穿梭。我注意到，作者对不同行业背景下的案例进行了细致的区分，这使得即便是跨行业的读者，也能找到与之产生共鸣的切入点。比如，它对一个传统制造业企业如何引入数字孪生技术却反被流程束缚的案例分析，就极其透彻地揭示了技术并非万能药，人性中的惯性才是最大的阻力。书中引入的几种“思维陷阱识别工具”，虽然没有直接给出标准答案，但其提问的深度和角度，着实让人眼前一亮。我试着将书中的某个“逆向提问法”运用到我目前负责的一个项目上，竟然意外地从一个被忽略的边缘需求中找到了突破口。这种知识的“可操作性”是这本书最值得称道之处，它不是高悬于空的学术讨论，而是像一把精密的手术刀，直指问题的核心。阅读过程中，我常常需要停下来，在笔记本上画出思维导图，试图梳理作者构建的那些复杂的关系网络。这种需要主动思考而非被动接受的阅读体验，极大地提升了知识的吸收效率，感觉每一页都沉甸甸的，充满了思想的重量。

这部作品的标题本身就带着一种强烈的吸引力，仿佛能一窥那些在看似无法逾越的障碍面前苦苦挣扎的灵魂。我翻开这本书，首先映入眼帘的是那些关于“卡壳”状态的细腻描摹，作者并没有用空泛的理论去敷衍，而是深入到具体的工作场景和心理困境之中。比如，书中对一个软件开发团队在产品迭代过程中遭遇的集体思维僵化进行了深入剖析，那种试图用旧方法解决新问题的徒劳感，被描绘得淋漓尽致。我尤其欣赏作者在描述个体如何从自我怀疑的泥潭中挣脱时所采用的叙事手法——它并非采用那种鸡汤式的“立刻振作”的口号，而是通过讲述一个设计师如何通过“刻意去犯错”来打破自己对完美主义的执念，最终找到新方向的历程，显得真实而有说服力。那种在微小挫折中积累起来的勇气和洞察，远比一蹴而就的成功案例更能打动人。整本书在探讨“创新”这个宏大命题时，始终紧扣“窘境”这个具体情境，让读者在代入感中反思自己当下所处的僵局，可以说是提供了丰富的参照系和情绪出口。我合上书页时，感觉自己不是读完了一本理论书，更像是完成了一次深度的自我对话，明白了所谓突破，往往是从接纳困境开始的。

浮于表面了

方向探索→用户共情→价值洞察→机会辨识→创意升发→原型测试

拆开设计思维Design Think 的包装，让你看清如何使用它来实现创新突围，打造受人欢迎的服务与产品。

还蛮有方法论的一本书，里面介绍了很多模型。我一页一页不仅读了还用视觉笔记画出来了。在画的过程中经常不知道如何去表达作者要表达的想法。模型很有用，可以照着推荐的模型训练自己的好奇心、同理心、洞察力、全局力、创想力和行动力。

欣宇老师是实战派，成功把设计思维导入所服务的企业，在产品创新、服务创新、技术创新乃至模式创新上，都卓有建树。书里提炼了“二心四力”模型，还摊开讲了案例，给出了操作方法，是一本不可多得的创新之书。